"Раньше мы делали слишком большой упор на объем и расширение ассортимента продукции, а не на создание ценности для клиента. Сегодня очевидно, что на первом месте должны стоять качество и клиентский опыт. Поэтому мы перестали предлагать продукты, качество или сроки поставки которых вызывают опасения", — говорит исполнительный директор PHH Group Дайнюс Люлис.
PHH Group принадлежат также маркетплейсы Pigu.lt, Kaup24.ee и HobbyHall.fi.