Помощь на дому оказывается тем, кто по возрасту, из-за болезни или инвалидности полностью или частично утратил способность соблюдать личную гигиену, выполнять работу по дому и решать прочие бытовые вопросы.
На дому можно получить следующие услуги:
а) Уход
Работник социальной службы может помочь клиенту принять ванные процедуры, посетить туалета, при одевании/раздевании, покормить его. При необходимости социальный работник может вызвать врача, медсестру, оказать помощь в оформлении другие социальные услуги, а также помочь заплатить за коммунальные услуги.
б) Помощь в повседневных домашних работах
Речь идет о покупке и доставке на дом продуктов питания, медикаментов и других мелких товаров, уборке жилого помещения (мытье полов, выносе мусора и др.), приготовлении пищи, доставке топлива в помещение, топке печи и др. Предусмотрено и мытье окон (два раза в год).
Дополнительные услуги (например, уход за паркетом, помощь в оформлении документов и др.) социальная служба не оплачивает. Они оплачиваются по договоренности с тем учреждением, которое оказывает социальную услугу.
Кто оказывает услуги по уходу на дому?
Полностью или частично оплачиваемые самоуправлением услуги по уходу на дому предоставляют организации, с которыми социальные службы предместий (районов) города Риги заключили договоры о сотрудничестве.
На данный момент это: Общество Latvijas Samariešu apvienība
ул. Зиепью, 13, и ул. Эд. Смильгя, 46-407 (Пардаугавское районное отделение),
ул. Аглонас, 35 k-3 (Латгальское районное отделение),
пр. Висбияс, 18 (Зиемельское районное отделение).
Тел. 67815298, 67815299, 29395595; www.samariesi.lv
ООО Mājas aprūpe
ул. Безделигу, 12, тел. 26163649, 67456612; www.majasaprupe.lv
Общество Svētā Jāņa palīdzība
ул. Лактас, 8, k-1, тел. 67378942, 22026773; www.svjp.lv
Общество Latvijas Sarkanais Krusts
ул. Слокас, 161, k-1, тел. 67212775, 22427859, 26962617;
ул. Унияс, 40, тел. 67564595, 29430658, www.redcross.lv; www.aprupemajas.lv
ООО Pirmais Patronāžas Serviss
ул. Нометню, 59 k-3, тел. 67880146; 20009080 www.dzivosim.lv
в) Доставка горячих обедов на дом
Социальный работник может принять решение о доставке на дом горячих обедов для пожилых людей. Право на доставку горячих обедов на дом имеют рижане, которые в силу своего физического или душевного состояния не могут сами приготовить еду, а также те, кто не имеет такой возможности по бытовым причинам (отключена вода, не работает плита и пр.). Но только в случае если они не пользуются другой услугой, после оказания которой надобность в приготовлении обеда отпадает.
Услугу горячих обедов оказывает:
Общество Complex Food, Бривибас гатве, 369, тел. 67817012, 29632633; 67293188
г) "Кнопка безопасности"
Пожилым людям, особенно в стрессовой ситуации, трудно разобраться с мобильными телефонами. Намного надежнее снабдить их устройством "Кнопка безопасности", которая вмонтирована в браслет или кулон. Это обеспечит информационную поддержку и помощь в течение 24 часов в сутки. "Кнопку безопасности" могут получить рижане, которым по возрасту или состоянию здоровья помощь может понадобиться в любой момент.
Действие браслета или кулона элементарное: стоит нажать на кнопку, и на мониторе у диспетчера тут же высвечивается информация о человеке (состояние здоровья, телефоны родственников и пр.). Это помогает оперативно оказать необходимую помощь. Если нужно, диспетчеры могут вызвать "скорую помощь", полицию, пожарных.
Услугу оказывает:
Общество Latvijas Samariešu apvienība, ул. Зиепью, 13, ул. Эд. Смильгя, 46, тел. 8898; 67815299; 29395595, www.samariesi.lv
д) Услуги проводника-ассистента
Проводник-ассистент нужен тем, кто по своему физическому или душевному состоянию испытывает трудности передвижения вне дома, при посещении учреждений – государственных или самоуправления ? для решения бытовых вопросов, а также учреждений здравоохранения.
!На эту услугу не имеют права те, кто получает из госбюджета средства на оплату проводника-ассистента или кому государство предоставляет проводника-ассистента.
Услуги проводников-ассистентов оказывает общество Latvijas Sarkanais krusts, ул. Слокас, 161, k-1, тел. 67212775, 26962617; 22427859; www.redcross.lv
Куда обращаться, чтобы получить уход по месту жительства?
В социальную службу предместья (района) Риги, на территории которой декларировано место жительства лица, и/или по месту фактического проживания.
Право на уход по месту жительства, услуги проводника-ассистента, "кнопку безопасности", доставку на дом горячих обедов имеют те, кто задекларировал свое место жительства в Риге и фактически живет на административной территории столичного самоуправления, проживающие отдельно или с теми, кто по возрасту, состоянию здоровья или из-за занятости не могут обеспечить необходимый им уход.
Чтобы получить уход по месту жительства, нужны следующие документы:
Заявление, в котором указана проблема и желательные виды социальных услуг,
справка от семейного врача о состоянии здоровья (027/u),
документы, удостоверяющие доходы лица и его законного опекуна.
!Социальный работник может попросить предъявить и другие документы, если они необходимы для принятия решения.
Услуги социального ухода по месту жительства полностью оплачиваются самоуправлением, если: доходы лица (семьи) не превышают 360 евро в месяц на одного члена семьи.
!Услуги социальных работников бесплатны и конфиденциальны. Не надо стесняться, что они кому-то расскажут.
Где можно узнать все подробности
80005055 - бесплатный информационный телефон департамента благосостояния Рижской думы. (По рабочим дням: 9.00 - 17.00, пт: 9.00 – 16.00, в нерабочее время работает голосовой почтовый ящик.) По этому номеру можно узнать о том, какие услуги предоставляет Рижская социальная служба, адреса территориальных социальных центров Риги, часы приема и другую информацию.
www.ld.riga.lv - домашняя страничка департамента благосостояния Рижской думы.
Социальная служба города Риги находится по адресу: ул. Базницас, 19/23,тел. 67105048, эл. почта: soc@riga.lv.
Отделение Латгальского района
Территориальный центр Avoti
Видео
В мире
