Согласно пункту 2 правил № 89 Рижской думы "О льготах на проезд в сети общественного транспорта города Риги", вступивших в силу 1 сентября 2010 года (далее в тексте — правила), льготой в размере 100% от стоимости билета на проезд в рижском общественном транспорте могут воспользоваться следующие категории пассажиров:

1) учащиеся 1–4–х классов общеобразовательных заведений, зарегистрированных на административной территории города Риги, а также учащиеся 1–4–х классов общеобразовательных учреждений, зарегистрированных вне Риги;

2) учащиеся 5–12–х классов общеобразовательных заведений, зарегистрированных на административной территории города Риги, а также учащиеся 5–12–х классов общеобразовательных учреждений, получающие дневное обучение;

3) учащиеся дневных программ, получающие основное профессиональное, профессиональное или среднее профессиональное образование в образовательных заведениях, зарегистрированных на административной территории города Риги, а также учащиеся дневных программ перечисленных выше типов учебных заведений, зарегистрированных вне Риги;

4) многодетный родитель, который осуществляет уход за шестью и более детьми;

5) дети–сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, которые находятся под опекой, в институциях по уходу за детьми или учатся в общеобразовательных или профессиональных учебных заведениях;

6) лица, которым присвоена 1–я или 2–я группа инвалидности, лица с инвалидностью, не достигшие 18 лет, а также лицо, которое сопровождает инвалида 1–й группы или лицо с инвалидностью, не достигшее 18 лет; адрес декларации места жительства значения не имеет;

7) лица в возрасте до 75 лет, которым присвоена 3–я группа инвалидности;

8) политически репрессированные лица, а также участники национального сопротивления;

9) лица, постоянно проживающие в рижских институциях, которые оказывают долгосрочный социальный уход, или в рижских социальных реабилитационных институциях, где предоставляются оплачиваемые Рижским самоуправлением услуги по социальному уходу;

10) лица старше 75 лет, а также неработающие пенсионеры (получающие пенсию по возрасту или по выслуге лет) в возрасте до 75 лет;

11) участники ликвидации последствий чернобыльской аварии в возрасте до 75 лет.

Указанные выше категории пассажиров имеют право на льготу при наличии персонализированной Карты рижанина и если место их жительства задекларировано на административной территории города Риги.

Кроме того, право на бесплатный проезд имеют дети дошкольного возраста. Работники Государственной полиции и полиции самоуправлений также имеют право на бесплатный проезд в общественном транспорте, если они выполняют служебные обязанности и одеты в служебную форму. При себе они должны иметь служебное удостоверение.

Согласно пункту 3 правил, все пассажиры, вне зависимости от декларации места жительства, имеют право на бесплатный проезд в дни государственных праздников: 4 мая, 23 и 24 июня, 18 ноября, 31 декабря и 1 января, а также в дни праздника города Риги (суббота и воскресенье одной из недель августа). Самоуправление Риги может установить бесплатный проезд для пассажиров и при других обстоятельствах (массовые мероприятия, погодные условия, аварии и т. д.). Информация об этом публикуется на портале: www.riga.lv.