Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Пн, 10. Февраля Завтра: Paula, Pauline
Доступность

Популярный ювелирный магазин попал в «черный список» PTAC

Центр по защите прав потребителей (РТАС) из-за поврежденного кольца включил в "черный список" торговца ювелирными украшениями Jahonts, однако предприятие возражает, так как решение было принято без соответствующей экспертизы, сообщает rus.tvnet.lv со ссылкой на агентство LETA.

В начале июля РТАС после рассмотрения жалобы потребителя включил в "черный список" торговца ювелирными украшениями Jahonts. Решение было принято после жалобы, согласно которой предприниматель не выплатил потребителю 398,05 евро за несоответствующее правилам договоренности кольцо.

Председатель правления Jahonts Вячеслав Карюков указал, что с того момента, как клиентка обратилась в магазин Jahonts с первой жалобой, торговец вел двусторонний диалог, чтобы разрешить ситуацию. Клиентке пояснили, что, по их мнению, видимое на кольце повреждение образовалось механическим путем, а не по вине производителя.

В связи с этим торговец предложил клиентке отремонтировать изделие и возобновить его покрытие.

Клиентка от этого предложения отказалась и потребовала компенсацию. Карюков рассказал, что предприятие согласилось компенсировать стоимость товара, но с условием, что кольцо пройдет независимую экспертизу.

"К сожалению, клиентка от нашего предложения о независимой экспертизе отказалась и повторно потребовала вернуть потраченные деньги. Таким образом, ни в нашем распоряжении, ни в распоряжении РТАС нет признания независимого эксперта, установившего истинную причину возникновения повреждения, что позволило бы РТАС сделать объективный вывод", - отметил он.

Руководитель Jahonts указал, что РТАС принял решение, не видя поврежденного товара, а оценив только лишь электронную переписку сторон.

Он также отметил, что в рассмотренном РТАС случае не доказано, что повреждение на кольце не появилось, например, в результате необдуманного ежедневного использования клиентом.

Как пояснил Карюков, украшения с родиевым покрытием подвержены естественному износу, что не считается дефектом, о чем указано в инструкции пользования, которую каждый клиент получает в момент приобретения изделия.

Jahonts повторно призвал провести независимую экспертизу поврежденного кольца. Если в результате независимой экспертизы будет констатирована вина производителя, компенсация клиентке будет выплачена, сказал Карюков.

В свою очередь представитель РТАС Эвия Лене пояснила, что РТАС в "черный список" помещает коммерсантов, которые добровольно не выполнили установленные требования комиссии по решению потребительских споров. В конкретном случае потребитель обратился в комиссию в связи купленным им кольцом из белого золота, которое стало терять качество и изменилось внешне.

Она также отметила, что, оценивая все обстоятельства дела и принимая во внимание, что потребитель не использовал кольцо долго, в частности - два месяца, по мнению комиссии, потребитель должен получить назад всю уплаченную сумму - 398,05 евро. И так как коммерсант это решение не выполнил, Jahonts помещен в "черный список" РТАС до момента, пока решение не будет выполнено.

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

«Выбор Зеленского оказался фатальным для украинского народа»: Портников в интервью ТV24

"Я не являюсь политическим сторонником Владимира Зеленского, я считаю, что его избрание президентом в 2019 году было фатальным для украинского народа, но это был его - народа - выбор. Это был выбор всей нации. Это качество политической нации, которая сформировалась в Украине в результате этих процессов", - заявил в интервью телеканалу ТV24 украинский журналист и политолог Виталий Портников.

"Я не являюсь политическим сторонником Владимира Зеленского, я считаю, что его избрание президентом в 2019 году было фатальным для украинского народа, но это был его - народа - выбор. Это был выбор всей нации. Это качество политической нации, которая сформировалась в Украине в результате этих процессов", - заявил в интервью телеканалу ТV24 украинский журналист и политолог Виталий Портников.

Читать
Загрузка

«Чем ближе живут депутаты к месту — тем они критичнее»: активист о постройке заводов по сжиганию мусора под Ригой

На прошлой неделе в Сейме вопрос о строит ельсве под Ригой мусорожгитальных заводов  обсудили сразу несколько подкомиссий. Активист и житель Дрейлини Артур Клебахс тоже принял участие в нескольких таких дискуссиях:

На прошлой неделе в Сейме вопрос о строит ельсве под Ригой мусорожгитальных заводов  обсудили сразу несколько подкомиссий. Активист и житель Дрейлини Артур Клебахс тоже принял участие в нескольких таких дискуссиях:

Читать

Дело о смерти двух детей в Плявниеках: как развивается история

Бюро внутренней безопасности (IDB) применило не связанную с лишением свободы меру пресечения для сотрудника Управления по делам гражданства и миграции (PMLP) в связи со смертью двух детей в Плявниеках, сообщает агентство LETA.

Бюро внутренней безопасности (IDB) применило не связанную с лишением свободы меру пресечения для сотрудника Управления по делам гражданства и миграции (PMLP) в связи со смертью двух детей в Плявниеках, сообщает агентство LETA.

Читать

Росликова вызывают на «парламентский суд». В среду он объяснит, почему Рига — русский город

Национальное объединение подало требование в Комиссию по мандатам и этике Сейма против лидера «Стабильности!», депутата Сейма Алексея Росликова, чтобы дать оценку его публичным заявлениям. «Парламентский суд» состоится в среду в 12.00

Национальное объединение подало требование в Комиссию по мандатам и этике Сейма против лидера «Стабильности!», депутата Сейма Алексея Росликова, чтобы дать оценку его публичным заявлениям. «Парламентский суд» состоится в среду в 12.00

Читать

«Будто кто-то голыми руками рвет внутренности»: сестра застреленного мальчика делится своей болью

Сестра 12-летнего мальчика, ставшего жертвой трагедии в Плявниеки - были обнаружены тела двух детей с огнестрельными ранениями - искренне поделилась своей болью. Карина признается, что не пожелала бы таких страданий никому.

Сестра 12-летнего мальчика, ставшего жертвой трагедии в Плявниеки - были обнаружены тела двух детей с огнестрельными ранениями - искренне поделилась своей болью. Карина признается, что не пожелала бы таких страданий никому.

Читать

В Рижском зоопарке приятное пополнение: у Кристы родился детеныш-тюлень (ВИДЕО)

Приятный сюрприз утром 3 февраля в Рижском зоопарке преподнесла мама-тюлень Криста – когда работники зоопарка заглянули в вольер, их встретили не двое, а трое темноглазых обитателей. За ночь на свет появился детеныш тюленя – белый, пушистый и весом около 10 килограммов.

Приятный сюрприз утром 3 февраля в Рижском зоопарке преподнесла мама-тюлень Криста – когда работники зоопарка заглянули в вольер, их встретили не двое, а трое темноглазых обитателей. За ночь на свет появился детеныш тюленя – белый, пушистый и весом около 10 килограммов.

Читать