Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Пт, 14. Февраля Завтра: Valentins
Доступность

Кассир уволен за отказ говорить с клиентами на русском языке? Ответ торговой сети (1)

Twitter/X

Общественность взбудоражила история о сотруднике Rimi, который, по информации из социальных сетей, был уволен за отказ обслуживать клиентов на русском языке. Этот случай вызвал широкие дискуссии о языке в рабочей среде и правах сотрудников. Чтобы прояснить ситуацию, был запрошен комментарий представителей торговой сети.

«Русская называет латыша фашистом, утверждая, что его уволили за то, что он не обслуживал на русском языке. Люди говорят, что это произошло в Rimi, но я точно не знаю, поэтому не утверждаю. Такова судьба латышей в Латвии! ДО СИХ ПОР! Магазины, где требуют обслуживания на русском языке», — заявила поэтесса и ярая активистка кампании по дерусификации Латвии Лиана Ланга.

Пост вызвал бурную дискуссию. Как стало ясно из комментариев, мужчина, о котором идет речь, не работает с ноября. Многие отмечают, что он работал в Риге, в торговом центре «Ozols», в информационном центре Rimi, и всегда был очень вежлив с клиентами. Некоторые даже пытались связаться с информационным центром, но там отказались давать подробные комментарии.

«Когда я начал спрашивать об ответственности и жалобах русских клиентов, сотрудница бросила трубку и перенаправила меня в главный отдел Rimi», — пишет один из комментаторов.

Некоторые советуют подать жалобу в Инспекцию труда, другие же считают, что заявление нужно писать на женщину, которая сняла видео и назвала мужчину фашистом.

Чтобы узнать больше о произошедшем, был запрошен комментарий у Эвериты Бичковы, руководителя отдела внешних коммуникаций Rimi Latvia. Она пояснила:

«И закон о государственном языке, и стандарты обслуживания клиентов Rimi предусматривают, что обслуживание клиентов должно осуществляться на латышском языке, что мы и соблюдаем ежедневно в работе с нашими клиентами. Мы хотим подчеркнуть, что Rimi не увольняет сотрудников за незнание русского языка или за отказ обслуживать клиентов на русском языке».

На вопрос, как Rimi реагирует на жалобы клиентов о том, что сотрудники не говорят с ними на русском языке, Эверита Бичкова ответила, что такие жалобы поступают редко, и, в соответствии с внутренними стандартами и правилами, на подобные жалобы компания, как правило, не реагирует.

Что касается конкретной ситуации с увольнением сотрудника, компания ни подтверждать, ни опровергать её не стала.

Комментарии (1) 98 реакций
Комментарии (1) 98 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

СФД обращает внимание на существенные геополитические риски в государственном финансовом планировании (1)

Совет по фискальной дисциплине (СФД) обратил внимание, что новейшие прогнозы Министерства финансов не учитывают последние геополитические тенденции в смысле торговой политики США, а также подчеркнул растущее значение военного сектора в экономике как с точки зрения расходов, так и доходов, сообщили агентству ЛЕТА представители СФД.

Совет по фискальной дисциплине (СФД) обратил внимание, что новейшие прогнозы Министерства финансов не учитывают последние геополитические тенденции в смысле торговой политики США, а также подчеркнул растущее значение военного сектора в экономике как с точки зрения расходов, так и доходов, сообщили агентству ЛЕТА представители СФД.

Читать
Загрузка

Рижанка хотела заплатить карточкой 70 центов за воду. Ей сказали «чтоб больше тебя тут не видели»! (1)

Дайна уже несколько лет живет в Болдерае. Недалеко от ее дома находится небольшой магазин Krustpunkts, где продают алкогольные напитки, различные закуски, а также некоторые безалкогольные напитки. Однако на прошлой неделе поход Дайны за бутылкой воды в этот магазин оказался не очень позитивным, сообщает "Bez Tabu".

Дайна уже несколько лет живет в Болдерае. Недалеко от ее дома находится небольшой магазин Krustpunkts, где продают алкогольные напитки, различные закуски, а также некоторые безалкогольные напитки. Однако на прошлой неделе поход Дайны за бутылкой воды в этот магазин оказался не очень позитивным, сообщает "Bez Tabu".

Читать

Сироты живут в ужасающих условиях в «скрытых детских домах», Витенбергс вспомнил и свое детство (1)

Невообразимые условия, в которых в наше время приходится жить детям в приютах, стали одной из тем, обсуждавшихся в программе TV24 «Preses klubs».

Невообразимые условия, в которых в наше время приходится жить детям в приютах, стали одной из тем, обсуждавшихся в программе TV24 «Preses klubs».

Читать

«Полностью игнорируют латышский язык»: языковая проверка была встречена с бутылкой водки на столе (1)

Одна рижанка, купившая квартиру в многоквартирном доме в начале этого года, уже трижды пыталась связаться с управляющей компанией «Rītupes nami», но каждый раз её желание общаться на латышском языке полностью игнорировалось.

Одна рижанка, купившая квартиру в многоквартирном доме в начале этого года, уже трижды пыталась связаться с управляющей компанией «Rītupes nami», но каждый раз её желание общаться на латышском языке полностью игнорировалось.

Читать

«Тот, кто придумал, общественным транспортом не пользуется»: рижане высказались про новые остановки (1)

Уже сообщалось, что проблемы с отсутствием навесов на остановках общественного транспорта в Риге стали устраняться, и их установка в городе возобновлена. Первые навесы установлены на улицах Латгалес и Дзелзавас, и монтаж продолжится по всему городу. Что об этом думают рижане?

Уже сообщалось, что проблемы с отсутствием навесов на остановках общественного транспорта в Риге стали устраняться, и их установка в городе возобновлена. Первые навесы установлены на улицах Латгалес и Дзелзавас, и монтаж продолжится по всему городу. Что об этом думают рижане?

Читать

Пугающие цифры: рождаемость в Латвии стремительно падает (1)

В прошлом году родился 12 571 ребенок, что на 13,2% или 1919 детей меньше, чем в 2023 году, свидетельствуют предварительные данные Центрального статистического управления (ЦСУ).

В прошлом году родился 12 571 ребенок, что на 13,2% или 1919 детей меньше, чем в 2023 году, свидетельствуют предварительные данные Центрального статистического управления (ЦСУ).

Читать

Почему главе ЛТПП хочется материться на русском? (1)

«Хочется материться по-русски. Установили сенсоры в школах и обнаружили, что все в заднице. Установленный Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) уровень CO2 в 1000 частей на миллион (ppm) не превышается лишь в 17% школьных кабинетов. Вместо того, чтобы исправить это, они факинг решили, что больше не надо измерять!» - гневно комментирует решение правительства предприниматель и глава торгово-промышленной палаты Латвии (ЛТП)  Нормунд Бергс.

«Хочется материться по-русски. Установили сенсоры в школах и обнаружили, что все в заднице. Установленный Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) уровень CO2 в 1000 частей на миллион (ppm) не превышается лишь в 17% школьных кабинетов. Вместо того, чтобы исправить это, они факинг решили, что больше не надо измерять!» - гневно комментирует решение правительства предприниматель и глава торгово-промышленной палаты Латвии (ЛТП)  Нормунд Бергс.

Читать