Латвийцы достаточно часто «грешат» тем, что не хотят делиться позитивной обратной связью, чтобы не «разбаловать» человека. Это — заблуждение, ведь своевременная похвала мотивирует работать и спасает от выгорания, отметила психолог.

«Позитивная обратная связь — это значит вовремя сказать спасибо, вовремя похвалить за хорошо проделанную работу. И не раз в год. (…) Раз в год — это очень мало. Это должно происходить каждую неделю, каждый день. Когда мы можем заметить, что человек сделал правильно, хорошо. (…)

Вовремя сказанная похвала — это лучший мотиватор, который в то же время защищает от профессионального выгорания», — подчеркнула Абелтиня.

Она вспомнила, как ее профессор из Чехии всегда говорил, что в Латвии «люди очень эмпатичные, но почему-то очень скупые на комплименты и на хорошие слова».

Однако проблема латвийского общества в вопросе профессионального выгорания не сводится только к скупости на похвалу.