Лаума Зариня, представитель Госполиции, считает: случаи разные, но надо понимать, что это небольшая часть айсберга. Многие учебные заведения вмешательство правоохранительных органов видят крайней мерой, и предпочитают решать проблемы самостоятельно.
Директор Рижской 64-й средней школы Эрнест Свиклис рассказал, что были разные случаи. Обычно проблемы быстро решаются, если привлечь все стороны. Если и родители хотят скорее решить вопрос, то так и происходит. В учебном заведении были случаи, когда подростки позволяли себе жестко и грубо высказаться в адрес учителя, иногда и родители с обидой очень остро и порой неадекватно реагировали на учителя.
Майя Звилна, психолог Рижской вечерней гимназии, говорит, что в ее опыте нет физического насилия в школе, однако случаи эмоционального достаточно часто встречаются, и не всегда педагоги обращаются за помощью.
В конфликтных ситуациях самое важное — выяснить причины произошедшего. У агрессии ученика по отношению к учителю обычно глубокие корни, и чаще всего их надо искать в семье.
Школы обращают внимание на детей с проблемами поведения, однако часто это не приводит к нужному результату — если сложности ребенка не замечают в семье, или же семья считает, что все в порядке. Есть ситуации, когда родители решают искать другую школу.