Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Сб, 13. Сентября Завтра: Iza, Izabella
Доступность

Похоже на мошенничество: airBaltic продавала билеты со скидками, а потом стала отменять рейсы (2)

В начале ноября компания airBaltic утроила акцию по продаже авиабилетов с большими скидками на следующий год. Однако потом стала отменять авиарейсы и это очень похоже на мошенничество, пишет "Неаткарига".

Как только акция закончилась, купившие по ней билеты люди стали получать сообщения, что полеты отменены. В соцсетях участница эстонской туристической группы “Esto Turisto - Travellers Club” задала вопрос, не повезло ли только ей или есть еще такие случаи.

«Наши рейсы Таллинн-Мадрид и Мадрид-Таллин с пересадкой в ​​Риге отменили, но рейс в Ригу и обратно не отменили, что очень забавно. Ещё мои друзья в Берлине столкнулись с похожим случаем - купили прямой рейс, а он вдруг оказывается с пересадкой. Мне одной так повезло, или еще кому-то?» — спрашивает автор публикации.

Оказалось, что огорченных клиентов очень много.

«Наши билеты в Милан через Ригу тоже были отменены. Как быстро вам удалось вернуть деньги? На их домашней странице нет никакой информации».

«Гамбург-Рига-Таллинн отменен! Придется взять еще один выходной и вылететь на день позже. Хорошо, что не успели забронировать отель!».

«Я думал, что это разовое мероприятие, Малага-Таллин для меня отменили. Предлагают стыковочный рейс через Ригу».

Таких комментариев десятки.

В отделе корпоративных коммуникаций "airBaltic" рассказали, что на каждом рейсе ведется детальный мониторинг продаж и спроса билетов, включая один из основных показателей - так называемый коэффициент загрузки. «Если загрузка упадет ниже определенного порога, что указывает на низкий спрос, авиакомпания может рассмотреть возможность отмены рейса. Чтобы помочь принять эти решения, авиакомпании используют анализ данных для прогнозирования потенциального спроса. Такой подход является стандартной практикой во всей мировой авиационной отрасли», — заявили в авиакомпании.

В случае отмены рейса airBaltic будет уделять приоритетное внимание потребностям своих пассажиров. «Авиакомпания идентифицирует пассажиров, чьи рейсы были отменены, индивидуально и активно предлагает им альтернативные варианты, например, перебронирование на другие даты. Для каждого клиента разрабатывается индивидуальное решение, позволяющее снизить неудобства. Кроме того, в случае отмены рейса пассажиры имеют возможность отказаться от поездки полностью и получить возврат средств за билет", - говорится в сообщении авиакомпании.

В случае отмены рейса пассажиры имеют право на компенсацию от авиаперевозчика, за исключением случаев, когда:

·       им сообщают об отмене не позднее, чем за две недели до запланированного времени вылета;

·       они уведомляются об отмене за 14–7 дней до запланированного времени вылета, и им предлагается изменить маршрут, который позволит им вылететь не более чем за два часа до запланированного времени вылета и добраться до места назначения менее чем за четыре часа после запланированного времени прибытия;

·       они уведомляются об отмене менее чем за семь дней до запланированного времени вылета и им предлагается маршрут, который позволит им вылететь не более чем за час до запланированного времени вылета и добраться до места назначения менее чем через два часа после запланированного времени отъезда.

"В ситуациях, когда пассажиры уже забронировали отели, авиакомпания не несет ответственности за нарушение планов пассажира в стране назначения", - добавили в авиакомпании.

Комментарии (2) 34 реакций
Комментарии (2) 34 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Молодая мама в Плявниеках разбила четыре машины (ФОТО, ВИДЕО) (2)

Сообщение об аварии на ул. Андрея Сахарова в Риге, которая произошла 13 сентября, опубликовал в своём ТГ-канале портал Baltijas balss.

Сообщение об аварии на ул. Андрея Сахарова в Риге, которая произошла 13 сентября, опубликовал в своём ТГ-канале портал Baltijas balss.

Читать
Загрузка

«Глупа как балерина»? Дискуссия о пенсиях за выслугу лет получила неожиданное развитие (2)

Дискуссия эта состоялась в эфире программы Kas notiek Latvijā? 10 сентября на ЛТВ. 

Дискуссия эта состоялась в эфире программы Kas notiek Latvijā? 10 сентября на ЛТВ. 

Читать

И снова российские товары: «Кто-то из торговцев умрёт, если не будут торговать жигулёвским пивом?» (2)

В соцсетях снова задают вопрос о том, почему товары из России всё ещё присутствуют в магазинах. 

В соцсетях снова задают вопрос о том, почему товары из России всё ещё присутствуют в магазинах. 

Читать

Опасные ямы на тротуарах: откуда они? Рижская дума не обещает быстрого решения (2)

Ямы на рижских тротуарах, которые по-научному называются приствольными кругами (как правило, в них посажены деревья), могут вызвать опасную ситуацию: рижанка, споткнувшись о бордюр, упала в такую яму и сломала руку, сообщает программа ЛТВ 4. studija.

Ямы на рижских тротуарах, которые по-научному называются приствольными кругами (как правило, в них посажены деревья), могут вызвать опасную ситуацию: рижанка, споткнувшись о бордюр, упала в такую яму и сломала руку, сообщает программа ЛТВ 4. studija.

Читать

В ночь на воскресенье местами ожидаются ливни и грозы; а что днём? (2)

В ночь с субботы на воскресенье западные и центральные районы страны достигнет новая зона осадков с юга, поэтому местами ожидаются сильные ливни и грозы, ветер во время грозы может усилиться, предупреждают синоптики.

В ночь с субботы на воскресенье западные и центральные районы страны достигнет новая зона осадков с юга, поэтому местами ожидаются сильные ливни и грозы, ветер во время грозы может усилиться, предупреждают синоптики.

Читать

Латковскис: «Кто будет собирать чернику, чистить хлева и строить Rail Baltica?» (2)

Есть вопросы, явно требующие срочного решения, так как проблема назревает, но политики, которые должны её решать, пытаются притвориться, что её не видят, суют голову в песок и надеются, что она авось как-нибудь сама собой решится. Одной из таких проблем является нехватка рабочей силы с одной стороны и растущее в обществе сопротивление всем видам миграции с другой, пишет в "Неаткариге" Бен Латковскис. Что же делать?

Есть вопросы, явно требующие срочного решения, так как проблема назревает, но политики, которые должны её решать, пытаются притвориться, что её не видят, суют голову в песок и надеются, что она авось как-нибудь сама собой решится. Одной из таких проблем является нехватка рабочей силы с одной стороны и растущее в обществе сопротивление всем видам миграции с другой, пишет в "Неаткариге" Бен Латковскис. Что же делать?

Читать

Ребёнок не говорит? Пусть мама красит губы! Психолог утверждает, что это может помочь (2)

Об освоении детьми речи и связанных с этим проблемах в передаче «Домская площадь» на Латвийском радио 4 рассказала психолог Кристина Лиханова.

Об освоении детьми речи и связанных с этим проблемах в передаче «Домская площадь» на Латвийском радио 4 рассказала психолог Кристина Лиханова.

Читать