Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Пятница, 19. Июля Завтра: Digna, Jautrite, Kamila

Да бога ради, не говорите с нами по-русски! Только тогда и деньги с нас не берите, ОК? Советы пациентов врачам (4)

Итак, комиссия Сейма по социальным и трудовым вопросам  поддержала в третьем чтении поправку к Закону о правах пациентов, которая предусматривает, что  пациенту при посещении врача в Латвии «придется обеспечить переводчика, если он не знает латышского и говорит на языке, который не понимает врач».

С недавнего времени языком, который теперь не понимают многие врачи, стал  и русский (причем, были случаи, когда это непонимание особенно обострилось после 24 февраля 2022 года, с началом российско-украинской войны). Законопроект предусматривает, что впредь понимание того, что говорит врач, станет исключительно проблемой самого пациента. Принятые комиссией поправки еще предстоит утвердить на пленарном заседании Сейма, но довольно мало шансов, говорят в кулуарах парламента, что их отклонят в ходе общего голосования.

А что о новом порядке посещения врачей думают сами пациенты? Особенно те, кому это жизненно необходимо, предстоит серьезное лечение или операция?

Оскар – отец ребенка-инвалида с детства, которому необходимо постоянное наблюдение как у семейного врача, так и у врачей-специалистов. Супруга Оскара недавно перенесла серьезную операцию коленного сустава. Как будет справляться с новым требованием эта русскоязычная  семья?

- Мы с женой латышским, конечно, владеем, в рамках своей профессии. Но сложные медицинские термины, боюсь, вряд ли поймем. При назначении какого-то лечения важны нюансы, - очень ценно, когда медику можешь досконально рассказать о состоянии своего здоровья перед или после операции. Если же врач тебя не понимает, а ты не можешь на блестящем латышском донести суть своих жалоб, то логично поискать другого врача.  Ведь это вопрос здоровья. Нашему сыну уже 25, но он, в силу родовой травмы, не разговаривает вообще – ни на родном русском, ни на латышском. Без нашего присутствия врач его просто не поймет. И переводчик в этом не поможет: с ребенком-инвалидом нужно жить  ежедневно общаться, чтобы понимать нюансы его здоровья. Для нас эта поправка к закону недружелюбный акт государства – при том, что оба родителя в семье работают и справно платят налоги, нас фактически лишают возможности полноценно лечить своего ребенка. Если мы впредь не сможем получить консультацию врача и реабилитации на родном языке, и должны будем постоянно оплачивать услуги переводчика, лечение станет «золотым»! А пособие на детей с инвалидностью далеко не так велико, чтобы хватало денег на все лекарства, да еще на переводчика.

Считаю этот закон дискриминацией людей нелатышской национальности. В Конституции записано, что жители Латвии имеют равные права на лечение и образование. Н что мы видим на практике? Сначала детей лишают возможностей не только учиться, но даже изучать как второй иностранный свой родной русский язык. А теперь еще и врач отказываются лечить на нем. Куда мы придем с такими законами?

- А какой выход вы видите в создавшейся ситуации? В Ассоциации молодых врачей Латвии говорят, что новое поколение медиков практически не владеет русским, в то время как пожилые пациенты плохо знают латышский.

- А для чьего удобства это делается? Ответ очевиден - для удобства врачей. Но здесь стоит подумать, в чем заключается работа врача – ведь не просто зарабатывать на визитах, а оказывать услуги пациентам, помогать в случае каких-то проблем со здоровьем.

У нас же получается, что это пациенты должны обслуживать врачей – приносить им не только свои денежки за визит, но теперь  еще приводить переводчика и оплачивать его услуги из своего кармана! Впору задаться вопросом – врачи для пациента или пациент для удобства и заработка врачей?  

На мой взгляд, проблему решить очень просто – ли заранее информировать пациента о том, какие медики владеют иностранными языками, какие нет, тогда сама собой отпадет проблема лишних затрат на переводчиков. Люди будут знать, к какому врачу записываться, если нужна консультации на английском или русском. И все останутся довольны : врачей, не владеющих иностранными языками, таким образом избавим от лишнего стресса – им не придется общаться с пациентами, недостаточно знающими латышский. В свою очередь медики, владеющими иностранными языками, смогут принять всех пациентов, кто в этом нуждается. Законов рынка никто не отменял. Мы же живем при капитализме. Поэтому отношения между поставщиками услуг и потребителями диктует рынок. Знающие иностранные языки  всегда имели более высокую зарплату за счет доплат.

Реабилитолог Анастасия Феофилова считает, что медику не следует перекладывать проблему коммуникации на самого пациента – это обоюдная задача:

- И пациент и врач – оба заинтересованы  максимально  точно понять друг друга, ведь от этого в конечном итоге зависит качество лечения и здоровье пациента. Пациент заинтересован досконально  точно донести до медика свои жалобы, а затем услышать на понятном ему языке врачебные рекомендации, чтобы применить их максимально точно. Врач  заинтересован понять пациента, чтобы верно поставить диагноз и оказать своевременную помощь. Когда я проходила практику в детской больнице, опытные медики нас учили – ваша задача понять пациента и донести до него всю важную информацию так, чтобы он максимально точно вас понял. Как вы этого добьетесь – с помощью google translate  или как-то еще – дело ваше, учили нас профессора медицины. Главное, выполнить свою задачу – оказать человеку помощь, в которой он нуждается и за которой пришел.

И я этот ценный совет усвоила и применяю на практике – в случае необходимости, перехожу с пациентом английский или  русский, в зависимости от того, на каком ему легче высказать, что его беспокоит. Благо, обоими этими языками, и конечно же, латышским,  владею на хорошем уровне. Считаю, что при желании компромисс можно найти всегда. Главное, не забывать во имя чего мы, медики, работаем, цель нашей благородной профессии – помогать людям.

Если это какой-то редкий для Латвии язык – суахили или китайский, конечно, медик не может им владеть, но если это язык нашего восточного соседа, на котором изъясняется треть страны, врачу совсем нелишним было бы владеть этим языком. И, конечно же, английским – официальным языком Евросоюза. Ведь Латвия – член ЕС.

Елена, посетительница Рижского центра здоровья «Ильгюциемс»:

- Я владею латышским на хорошем уровне и вполне способна понять то, что говорит врач. Если врач латыш, я  всегда говорю на приеме по-латышски. Поэтому лично у меня языковых проблем не возникало несмотря на многочисленные визиты к врачам. Хотя  конечно, на родном русском мне гораздо легче медику объяснить, что меня беспокоит, описать симптомы. Медицинские термины порой бывают очень сложными для понимания  даже пациентам с родным латышским.

А вот как быть старенькой бабушке, которая не владеет латышским, особенно, если она одинока? Где ей искать того переводчика, с которым нужно будет приходить к врачу? И главное, где она возьмет деньги на оплату его услуг со  своей пенсии? Здесь сразу столько социальных проблем всплывает, что мало не покажется никому.

- Как языковые проблемы на уровне пациент-врач, по-вашему, можно решить?

- Стоит помнить, что чинить разного рода препятствия для получения медицинских услуг - нарушение прав пациентов, а невозможность попасть на прием к врачу без переводчика как раз является  ущемлением в правах. Чтобы такого не допускать, нужно сделать так, чтобы у пациентов был выбор, к какому врачу пойти. То есть человек за свои деньги должен иметь право выбирать, где и у кого ему получать медицинскую услугу. Пациента должны заранее предупреждать, какими языками врач владеет, это должно быть указано и на сайт клиники. Вот сейчас  я была на рынке и обратила внимание, что торговцы без проблем переходят на язык покупателя, лишь бы продать свой товар. А почему? Да потому, что заинтересованы его продать. А если откажутся понимать покупателя, он развернется и купит то же самое у соседнего продавца.

Нина, дочь пенсионерки, которая часто посещает врача, поделилась с press.lv своими соображениями:

- Сегодня знакомая рассказала, что ее с жалобами на сердце выставили из кабинета, поскольку она не владела латышским. Врач сказал приходить с переводчиком. Считаю, что это недопустимая ситуация. Я к такому врачу просто не пойду, и платить ему деньги за прием – 50-70 евро не буду. Обычно заранее уточняю при записи, говорит ли врач на русском. Если нет – записываюсь к другому врачу. Слава богу, не только семейный, но и такие серьезные врачи как  эндокринолог в больнице, и кардиолог на Югле в поликлинике – замечательные врачи, общаются на обоих языках, никогда проблем не было.  Всегд друг друга понимаем.

Если принимает молодой врач, который не владеет русским, ну, тогда могут быть нюансы, но  к таким стараюсь не записываться. И всегда перед записью стараюсь уточнить в регистратуре. Была бы медицина бесплатной, еще можно было бы такое понять, но когда такие деньги приходится выкладывать за прием, на котором тебя просто не поймут и не смогут помочь, это недопустимо.

Комментарии (4) 28 реакций
Комментарии (4) 28 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Кто первый прокатится? Над Парком победы в Риге строится колесо обозрения (ФОТО) (4)

Фотографией наполовину готового колеса обозрения в Парке Победы в Пардаугаве поделились очевидцы в группе izdzirdēts Rīgā. Нужно отметить, что из кабинки на высоте можно будет увидеть не только всю Пардаугаву и Старый город, но и Рижский залив. За минувший год строители установили сваи, были закончены работы по бетонированию площадки. Согласно проекту, будет не только колесо, но и благоустроенное место, где люди смогут вс

В Риге движется к завершению строительство колеса обозрения высотой 65 метров. Утверждается, что оно будет самым высоким в странах вокруг Балтийского моря. Работы по возведению аттракциона идут почти год - и уже заметен прогресс.

Читать
Загрузка

Я дышать не мог без этой женщины: Виторган — об уходе из семьи (4)

Ради Аллы артист ушел от своей первой жены — актрисы Тамары Румянцевой. Эммануил Гедеонович не скрывает, что влюбился в Балтер буквально с первого взгляда и ничего не мог поделать со своими чувствами. «Аллочка была очень эффектной, я все время смотрел на нее и спрашивал — кто это? В итоге мы встретились в Театре имени Ленинского комсомола. Я был женат, у меня была маленькая дочь. Конечно, я причинил им с мамой много горя, потому что не мог дышать без Аллочки. И я ушел. Аллочка сначала принимала меня очень осторожно, а потом я пришел к ней домой, она открыла дверь, а я сказал: „Мне кажется, у тебя есть свободное место, можно я с тобой поживу“. Она ответила — да. Вот так мы и прожили 30 с лишним лет», — разоткровенничался звезда советского кино в телеинтервью. Стоит ли говорить о том, что Виторган очень тяжело переживал

Самый долгий брак Эммануила Виторгана — это союз с актрисой Аллой Балтер, которая родила ему сына Максима. В 2000 году супруга актера ушла из жизни из-за онкологического заболевания — ей было всего 60 лет.

Читать

Над ним стоит ангел смерти: мошенники обманули пожилую мать алкоголика (4)

Пожилой женщине позвонили мошенники, которые утверждали, что являются посредниками между Богом и человеком, и спросили женщину, есть ли у нее проблемы со здоровьем, на что она откровенно ответила, что у ее сына проблемы с алкоголем, что разбивает ей сердце. Мошенники, услышав слова женщины, заявили, что, видят, что ангел смерти действительно стоит рядом с их сыном, и женщина останется одна. В качестве решения данной ситуации мошенники предложили заступиться за ее сына, заявив, что они будут ставить свечи в церквях, но она должна заплатить мошенникам деньги. После перевода этой суммы денег женщине неоднократно звонили мошенники и требовали 14 000 евро, но после этого запроса она поняла, что происходят подозрительные действия, и сообщила в Государственную полицию. Государственная полиция возбудила уголовное дело

Женщина из Лиепаи перечислила 2300 евро мошенникам, чтобы спасти сына от алкоголизма, сообщила представитель Государственной полиции Мадара Шершнева, пишет rus.tvnet.lv.

Читать

Meta title – Как правильно ухаживать за зубами? (4)

Как правильно ухаживать за зубами? Красивая улыбка - один из важнейших эталонов красоты. Соблюдение гигиены полости рта необходимо не только для яркой улыбки, но и для общего здоровья. Правильный уход за зубами может предотвратить множество проблем, таких как кариес, заболевания десен и неприятный запах изо рта. В этой статье мы собрали несколько полезных советов, которые помогут вам добиться ослепительной улыбки: от выбора правильной зубной пасты, например https://www.notino.lv/biorepair/total-protective-repair-pastiprinosa-zobu-pasta/, до использования зубной нити.   1.     Чистите зубы правильно Используйте правильную технику. Правильная чистка зубов — это кр

Meta description - Хотите получить ослепительную улыбку? Посмотрите и узнайте несколько полезных советов!

Читать

На некоторые вопросы уже можно ответить: как дела у комиссии по расследованию проблемы с Rail Baltica? (4)

Он добавил, что в пятницу на заседании не было достаточно времени для беседы с представителями Госконтроля, поэтому комиссия решила обменяться документами с Госконтролем, чтобы получить дополнительную информацию. Кулбергс также отметил, что на заседании не обсуждалось ничего, что представляло бы собой информацию ограниченного доступа. "Это фундаментальная проблема в нашей стране, потому что есть много документов, которые имеют этот статус, но не заслуживают его. Кроме того, многие документы остаются закрытыми и спустя несколько лет", - сказал он. Кулбергс сказал, что комиссия хочет поставить этот вопрос, и Госконтроль также согласен, что ситуацию необходимо изменить и рассекретить документы. Он также обратил внимание на то, что у проекта практически нет первоначального объема - распоряжение Кабинета министров

Парламентская комиссия по расследованию железнодорожного проекта "Rail Baltica" в настоящее время находится на этапе сбора информации, сообщил председатель комиссии Андрис Кулбергс ("Объединенный список").

Читать

Останутся без дипломов? Студентам Балтийской международной академии предлагают взять академ или идти в другой вуз (4)

В настоящее время в BSA не аккредитованы семь из 11 учебных направлений, что составляет более половины реализуемых программ. Вуз не имеет права выдавать государственные дипломы о высшем образовании студентам этих направлений. Кроме того, было выявлено, что не полностью соблюдаются требования Закона "О высших школах" в отношении деятельности студенческого самоуправления и обеспечения представительства студентов в руководящих учреждениях академии, что также ведет к оценке деятельности Сената BSA. В ходе проверки, проведенной Государственной службой качества образования, было установлено, что академия не соблюдала предусмотренные Законом "О высших школах" права студентов на получение информации по всем вопросам, прямо связанным с их учебой и возможной карьерой. Если вуз не обеспечивает качество и информационную базу обучения, ук

На основании выявленных нарушений министр образования и науки Латвии Анда Чакша ("Новое Единство") издала распоряжение о проведении внеочередной аккредитации частного вуза "Балтийская международная академия" (BSA), сообщает Delfi со ссылкой на агентство LETA.

Читать

Свадьба гигантов – в выигрыше полстраны! (4)

В ознакомительный период  помимо ежедневных предложений можно получить скидку в размере 10 центов на литр на топливо на автозаправочных станциях Circle K, сделав покупки в магазинах Maxima Latvija на сумму не менее 20 евро и получив особый купон (кассовый чек). Сейчас на рынке нет равнозначных предложений, которые охватывали бы одновременно столь широкий круг людей: предложение доступно в 171 месте торговли Maxima Latvija и на 84 автозаправочных станциях Circle K по всей Латвии. «Мы рады случившемуся сотрудничеству, которое объединяет два ведущих в своих отраслях предприятия! Это дает еще более широкие возможности для наших клиентов – помимо уже имеющихся предложений карты PALDIES, таких, как накопление денег Maxima, скидки на день рождения и именины, – подчеркивает М

Maxima Latvija и Circle K «поженились». Два известных предприятия начали небывалое сотрудничество, предоставив более чем миллиону пользователей карт PALDIES возможность получить также все преимущества карты Circle K EXTRA/ Браво, включаем марш Мендельсона!

Читать