В декабре RNP своим клиентам, которые выбрали для подачи показаний счетчиков воды бумажные листочки, включит эти листочки в счета. Дело в том, что в декабре на неделю, установленную для подачи данных счетчиков–водомеров, выпадают три выходных дня. Это обстоятельство ограничит возможности клиентов взять новые листочки, также будет затруднена подача листков с данными счетчиков воды.

Как сообщили в RNP, вернуть листочки в счета тех клиентов, которые по–прежнему пользуются этим видом подачи данных счетчиков воды, решено не только в связи с совпадением предпраздничных дней. Те клиенты, которые продолжают использовать листочки, очевидно, и в дальнейшем не планируют переходить на другие форматы подачи данных счетчиков, поэтому решение направлять этих людей в центры обслуживания клиентов за листочками в ближайшие три месяца – экономически необоснованно.

Также достигнута первоочередная цель, которая ставилась при введении изменений в порядок подачи данных счетчиков, — число пользователей электронных услуг значительно выросло.

В свою очередь, число клиентов, подающих данные на листочках, снизилось примерно на три четверти. В бумажном формате данные подают 8 500 клиентов — четверть от неполных 40 000, которые использовали бумажный формат в августе.

(!) В течение следующих месяцев бланки–листочки учета воды будут включены в счета тех клиентов, которые не пользуются иными способами подачи данных. В ближайшие месяцы будет проанализирована вся динамика изменений подачи данных учета воды...

Есть варианты

Так какие варианты сдачи показаний предлагает жителям RIgas namu pArvaldnieks? Их несколько, и любой пользователь может найти наиболее удобный для себя.

1 На портале RNP. Для этого необходимо зайти на сайт
www.e–parvaldnieks.lv 
и зарегистрироваться (сайт работает на двух языках – латышском и русском). После регистрации к профилю нужно присоединить объект (квартиру, за которую будут подаваться данные). У портала есть мобильная версия.

В своем профиле нужно выбрать в левой колонке графу «Счетчики». И в ней напротив каждого номера счетчика (данные о них появляются автоматически) необходимо внести его показания на текущий момент. Данные можно вводить каждый месяц с 25–го по 28–е число. 

2 То же самое без регистрации.

3 В киосках самообслуживания в центрах обслуживания клиентов. Для этого в киоске с 25–го по 28–е число каждого месяца необходимо ввести номер клиента. На экране появятся номера счетчиков, установленных в квартире, и показания потребленной воды в предыдущем месяце.

Киоски в Риге: ул. А. Чака, 42; ул. Бривибас, 49/53; Бривибас гатве, 430а; ул. Гобас, 6а; ул. Мартиня, 7 (два киоска); ул. Маскавас, 168; ул. Парслас, 10; ул. Тилта, 11, k–1, ул. Зебиекстес, 8 (два киоска).

4 При помощи мобильного телефона. Для этого требуется подключить данную услугу и зарегистрироваться. Житель отправляет текстовое сообщение на номер 123 с текстом: RNP (пробел) REG (пробел) номер клиента (пробел) язык. Например: RNP REG 12345678 RU

Тогда на ваш телефон придет уведомление об успешной регистрации или описание причины, почему регистрация не удалась. Если регистрация состоялась, можно подавать показания потребленной воды. С 25–го по 28–е число месяца вы отправляете на номер 123 сообщение в следующем формате: RNP (номер счетчика 1) = (показания), (номер счетчика 2) = (показания), (номер счетчика 3) = (показания). Сколько счетчиков, столько и номеров и показаний.

В ответ придет уведомление, что данные приняты или что сообщение составлено некорректно.
Стоимость сообщения – 0,07 евро за каждое. Услуга доступна абонентам LMT, Tele2 и Bite (SMS повышенной стоимости). К одному номеру телефона может быть привязано несколько квартир.

5 Установить в квартире счетчики потребления воды с системой удаленного считывания. Показания водомеров сдавать не нужно — они считываются ежемесячно автоматически. Жителям вообще о них больше не надо думать (только оплачивать)...

Внимание!

С учетом предстоящих праздничных дней для клиентов RNP продлен срок сдачи показаний счетчиков.

Крайний срок сдачи данных о расходе воды:
— с 20 по 28 декабря 2019 года;
— с 24 по 28 января 2020 года...

Татьяна АНДРИАНОВА