АО Rīgas siltums информирует, что удельный вес оплаченных выписанных счетов по сравнению с отопительным сезоном 2012-2013 годов повысился на пять процентных пунктов. Жителям было легче платить за поставленное тепло, поскольку средний тариф АО Rīgas siltums (с октября 2013 года по июль 2014 года) составлял 57,20 EUR/MWh, что на 9% меньше, чем прежде, когда он составлял 62,73 EUR/MWh. Зима тоже была теплой, и в результате было потреблено меньше теплоэнергии. Чтобы обеспечить оплату выписанных счетов за потребленное тепло, работники АО Rīgas siltums ведут непрерывный мониторинг проблемных клиентов, рассылают письма с предупреждениями, а также по телефону напоминают о необходимости оплатить счета. Уже четыре отопительных сезона АО Rīgas siltums практикует рассылку информационных писем тем владельцам квартир, управляющие которых не производят оплату за тепло. В этом году разослано более 27 тыс. писем. После получения информационных писем владельцы квартир активнее включаются в процесс управления зданиями, и в сотрудничестве с управляющим зданием вместе стараются решить вопросы появления и уплаты долга. Собственников квартир в жилых домах призывает уделять внимание контролю деятельности своего управляющего. Согласно Закону об управлении жилыми домами за управление жилым домом отвечает владелец жилого дома (владелец квартиры). Собственники квартир, после письменного запроса смогут получить информацию о расчетах в своем доме. Запросы можно присылать по почте: Рига, LV-1012, ул. Цесу 3a, по факсу 67017303 или на э-почту siltums@rs.lv АО Rīgas siltum благодарно и высоко оценивает сотрудничество с клиентами, которые рассчитываются за поставленные услуги. В этом крупнейшие и лучшие плательщики - SIA Rīgas namu pārvaldnieks, SIA Rīgas pilsētbūvnieks, общества собственников квартир Zasulauks, Pļavnieki, Temps, Bāka-2, Zinātne, Pleskodāle, Celtnieks, Lāčplēsis, Zolitūde, Staburags, Ziemeļblāzma, Rododendrs–R, Pavadonis и Imanta. АО Rīgas siltums, готовясь к следующему отопительному сезону, напоминает, что в Риге клиент может подключить отопление в любое время, если у дома нет долгов за потребленное тепло и технически подготовлен санузел. Также теплоснабжающее предприятие призывает управляющих и собственников, в зданиях которых АО Rīgas siltums не производит обслуживание внутренней системы теплоснабжения здания, своевременно подготовить инженерно-техническую систему дома и индивидуальный теплоузел, чтобы не запоздало начало отопительного сезона. В свою очередь, собственников квартир, планирующих еще заменить обогреватели, призывают произвести эти работы до начала отопительного сезона. До ремонтных работ необходимо разработать технический проект, который нужно согласовать с владельцем/управляющим зданием. После замены радиаторов нужно проверить отопительную систему. АО Rīgas siltums обращает внимание на то, что правильная, согласованная замена радиаторов – это очень важно, поскольку, если это сделать неправильно, то может быть нарушена работа всей системы теплоснабжения, тепло будет распределяться по квартирам неравномерно. В каких-то квартирах будет жарко, в каких-то – холодно. АО Rīgas siltums - один из главных поставщиков теплоэнергии в Риге. Предприятие занимается производством, доставкой и реализацией теплоэнергии, а также обеспечивает техническое обслуживание внутренних систем теплобжения зданий клиентов. 77% поставляемой теплоэнергии используется для отопления жилых домов и нагрев горячей воды. Общая длина городских теплосетей – примерно 900 километров, из которых 74% находятся в собственности АО Rīgas siltums.