Сколько врачей должен посетить пациент для решения своей проблемы: история Анны

“После поиска помощи у медиков, есть чувство, что у молодых врачей вообще нет полного видения картины проблем пациента», — рассказывает Анна и прибавляет что в сфере медицины нужны изменения, однако без «бульдозера» уже не обойтись.

Анна была записана к глазному врачу в Рижскую клиническую университетскую больницу им. П. Страдиня. И ждала визита полгода. Но когда день визита настал, была немало удивлена результатом посещения доктора.

Первые странности начались еще в очереди у кабинета. Предыдущий пациент ждал за дверью и ему вынесли пачку бумаг, не объяснив, что и как делать дальше. «Все. Можете идти. Там вам рецепты выписаны», — сказала ему медсестра. Анне стало жаль пожилого человека, однако и её опыт с этим врачом оказался таким же.

“Вошла в кабинет к глазному. Пара слов и мне велели идти к аппарату. Потом к другому. Вижу, что стали распечатываться цветные картинки с ромбиками и диаграммами. Про себя порадовалась: какая прогрессивная врач, использует новые технологии. А когда я отошла от аппарата, то услышала: «Хорошо, подождите снаружи!», — рассказывает женщина.

Далее повторилась ситуация, аналогичная той, в которую попал предыдущий пациент. Анне вынесли кипу бумаг и нечего не объяснив отпустили.

«Получила кучу бумаг без какого-либо объяснения, как мне действовать дальше. Посещение врача – это просто куча бумаг? Я также ничего не услышала о том, в чем у меня проблема и что нужно делать по-другому», — жалуется Анна.

Женщина так и не поняла, почему её зрение ухудшилось и что теперь с этим делать.

«Полгода ждешь встречи со специалистом, а он относится к тебе, как к скучному объекту», — говорит Анна. И добавляет, что с такой медициной проще пойти к бабке за заговором, там тебе хоть что-то объяснят.

И это не единственный негативный опыт женщины с врачами. Былеще старнный поход к неврологу. Специалист, к которому она шла, считался очень хорошим и Анна отправилась к нему по совету друзей.

«Прождала в очереди несколько месяцев, а когда попала ко врачу, доктор вежливо сказала, что специализируется на неврологии рук, а для решения моей проблемы мне следует пойти к другому специалисту.  Вернет ли мне кто-нибудь 40 евро, потраченные за визит? Если врач не может помочь? Конечно же нет», — говорит Анна.

Женщина считает, что было бы нормально, если бы у неврологов была специализация, чтобы пациент понимал, к кому обратиться в тот или иной момент, потому что иначе трудно угадать.

«На данный момент даже не важно, в какой части Латвии его примут, а чтобы был врач, который сможет правильно осмотреть пациента. Я уже была у четырех неврологов, визиты длились несколько минут, это все, что врач уделяет одному пациенту. Однажды я слышал милые расчеты министерства, почему время врача на одного пациента так ограничено. Потому что это расчет того, сколько визитов врач должен принять за год. Но почему ни один эксперт не изучает, сколько врачей должен посетить пациент, чтобы получить решение своей проблемы?», — говорит Анна.