По подсчетам немецкого психолога Эрнста Пеппеля (Ernst Pöppel), ежедневно мы принимаем до 20 тысяч решений. Большинство из них - тривиальные: что съесть на завтрак, брать ли с собой зонт, где провести отпуск и тому подобное. Но есть и такие, от которых зависит наша собственная судьба и жизнь других, касается ли это выбора профессии, любовных отношений или развития бизнеса. Кому-то такие решения даются относительно легко, а кого-то размышления о различных опциях мучают днями, а то и неделями.

Страх ошибиться, боязнь ответственности, неуверенность в собственных силах, стремление избежать осуждения со стороны посторонних, - так психологи объясняют причины, затрудняющие процесс. Внутренняя дискуссия не прекращается и изводит нас. Что поможет быстрее прийти к результату?

Логика интуиции

Стремление выбрать самый верный вариант - главное препятствие на пути решения проблемы, уверен психолог Герд Гигеренцер (Gerd Gigerenzer), руководитель Института исследований в области образования Общества Макса Планка. Его научные эксперименты показывают: бесконечное взвешивание аргументов вызывает блокаду. При этом единственно правильного ответа не существует, утверждает автор книги "Решения по зову сердца". Его главный тезис: тот, кто пытается избежать ошибок и проявляет чрезмерную осторожность, упускает хороший шанс.

Помимо рациональных аргументов стоит довериться интуиции, убежден ученый. На подсознательном уровне в памяти всплывают похожие ситуации, с которыми человек уже сталкивался. Боязнь принятия решений знакома прежде всего перфекционистам. Им присуще стремление охватить все возможные варианты и только после этого выбрать самое лучшее. Таким людям Герд Гигеренцер советует учиться прислушиваться к себе. Тренировать интуицию можно в самых простых ситуациях. Например, выбирая джинсы в магазине, постарайтесь ограничиться одним-единственным аргументом в пользу конкретной модели. Если решение было все же ошибочным, не следует корить себя - на момент его принятия у вас была на то важная причина.

Физиология решений

Даже отказ что-либо менять - это тоже решение, а потому принимать его все-таки придется. Тому, у кого необходимость выбора вызывает негативные чувства, стоит взглянуть на это с другой стороны. "Важнее, чем поиск оптимального решения, само право решать", - отмечает профессор когнитивной психологии Ральф Хертвиг (Ralph Hertwig). Принятые решения делают нас счастливее. Возможность выбирать и самому контролировать активизирует гормон дофамин, который связан с чувством удовольствия.

И, наоборот: состояние организма сказывается на принятии решений. Так, французские исследователи выяснили, что невыспавшийся человек медленнее приходит к результату и больше готов к риску. Если в течение дня по роду деятельности приходится выносить один вердикт за другим и отложить решения до следующего утра никак нельзя, сделайте паузу и попытайтесь расслабиться.

Любопытно и то, что любое решение, принятое под воздействием чувства голода, потенциально неправильное, как утверждают ученые из Гетеборгского университета. Ответственность за это несет гормон грелин, количество которого перед обеденным перерывом значительно повышается, что приводит к более импульсивным поступкам. А в ходе эмпирических исследований в Мюнхенском университете Людвига-Максимилиана было установлено, что тот, кто чаще встает со стула и работает стоя, формирует больше идей и находит более оптимальные решения.

Средства от каши в голове

Было бы, конечно, здорово, если решения можно было бы принять с помощью "орла" или "решки". Привести свои мысли в порядок помогает распространенный способ: надо разделить лист бумаги на две колонки -"за" и "против" - и внести в них свои аргументы, играющие роль в принятии решения. Затем психологи советуют показать текст другому, нейтральному, человеку и попросить дополнить его своими "плюсами" и "минусами".

Похожую функцию выполняет и так называемая диаграмма связей, или ассоциативная карта (mind map). В середине листа следует вписать проблему, над которой вы ломаете голову. Вокруг - все варианты решения. К каждому из них опять-таки следует набросать ожидаемые позитивные и негативные последствия. Можно прибегнуть и к методу "10-10-10". Представьте себе, что вы приняли конкретное решение. Как оно повлияет на вашу жизнь через 10 дней, 10 месяцев, 10 лет?

В целом, того, кто склонен к сверхосторожности и нерешительности, психологи призывают задуматься: вопрос ли это жизни и смерти. Если решение все же окажется неоптимальным, приведет ли это к катастрофе? Что вы потеряете, если не примете никакого решения, и, наоборот, что выиграете, если предпочтете изменение ситуации? Положить конец внутренним сомнениям поможет и разговор с друзьями и знакомыми, которым принятие решений дается легче.