Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Сб, 15. Февраля Завтра: Aloizs, Alvils, Olafs, Olavs
Доступность

Из банкоматов Swedbank исчезла полюбившаяся многим услуга

В публичном пространстве развернулась дискуссия об изменениях в доступе к услугам Swedbank. Как выяснилось, до конца прошлого года пользователи этого банка могли оплачивать коммунальные счета через банкомат Swedbank, что было особенно удобно для пожилых людей, которые с техникой на "вы". В этом году такая услуга больше не предоставляется. Почему, и будут ли клиентам предложены другие альтернативы?
Чтобы внедрить новые услуги, нужно от чего-то отказаться


Янис Кропс, руководитель отдела по связям со СМИ Swedbank, объясняет, что в конце прошлого года действительно произошли изменения в IT-функциях банкоматов, и возможность оплачивать счета в банкомате больше не доступна. Причина в том, что появились новые технические потребности, и для того, чтобы внедрить новые услуги для клиентов, от чего-то, к сожалению, приходится отказываться. При оценке привычек клиентов функция оплаты счетов в банкомате была затронута, поскольку ею пользуется небольшое количество клиентов. Он объясняет: «Мы, конечно, понимаем, что такие изменения могут быть неприятны или неудобны для небольшого числа клиентов, которые все еще ими пользуются, поэтому мы призываем их использовать другие варианты оплаты в зависимости от того, что они считают наиболее удобной альтернативой».

Каковы альтернативы?

Отвечая на вопрос о том, какие альтернативы доступны клиентам Swedbank, Янис Кропс говорит: «Конечно, мы рекомендуем пользоваться интернет-банком или мобильным приложением. Однако мы понимаем, что ежемесячное использование интернет-банка в некоторых случаях может быть не самым удобным вариантом. Поэтому в качестве альтернативы рекомендуем использовать регулярные или определенные варианты оплаты». Это означает, что, если ежемесячно поступает фиксированный счет, можно оформить регулярный платеж (регулярный перевод будет осуществляться в указанную клиентом дату на заранее указанный счет поставщика услуг), что не потребует от клиента ежемесячного использования интернет-банка.

В качестве альтернативы можно использовать определенные платежи (их можно заранее указать в интернет-банке и выбирать в качестве готового элемента при каждом платеже), но для этого потребуется раз в месяц заходить в интернет-банк. В зависимости от поставщика услуг, большинство из них также предлагают услугу e-счетов. Это означает, что, если вы дадите свое согласие поставщику услуг, вы получите электронный счет в своем интернет-банке, и он будет оплачен автоматически, без необходимости входить в систему.

«Если же все это кажется слишком сложным, мы, конечно, можем предложить оплату счетов в отделении или по телефону консультационного центра (67444444). Однако обратите внимание, что за оплату в отделении или по телефону взимается комиссия. Вне банка мы также рекомендуем вам воспользоваться возможностями сотрудничества с другими торговыми компаниями. Например, оплату счетов удобно производить в кассах сети магазинов Maxima, в филиалах Latvijas Pasts (вопрос только в сумме комиссии) или у самого поставщика услуг», - объясняет руководитель отдела по связям со СМИ Swedbank.

Комментарии (0) 44 реакций
Комментарии (0) 44 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Силиня: Латвия должна быть готова к изменению мировой политической ситуации

Латвия должна быть готова к тому, что ситуация в мировой политической среде меняется и более ничто уже не будет прежним, сказала в телефонном разговоре премьер-министр Эвика Силиня, комментируя агентству LETA дальнейшее сотрудничество с США как стратегическим партнером.

Латвия должна быть готова к тому, что ситуация в мировой политической среде меняется и более ничто уже не будет прежним, сказала в телефонном разговоре премьер-министр Эвика Силиня, комментируя агентству LETA дальнейшее сотрудничество с США как стратегическим партнером.

Читать
Загрузка

«Советская система экзаменов пока отмене не подлежит»: жителя Латвии тревожит ситуация в образовании

В редакцию LA.LV пришло письмо читателя, в котором он делится размышлениями об образовании в Латвии. Свое настоящее имя он раскрыть не пожелал, скрывшись под псевдонимом - Курземниекс.

В редакцию LA.LV пришло письмо читателя, в котором он делится размышлениями об образовании в Латвии. Свое настоящее имя он раскрыть не пожелал, скрывшись под псевдонимом - Курземниекс.

Читать

Ночь будет холодной; а чего ожидать от воскресного дня?

В ночь на воскресенье в Латвии во многих местах ожидается снегопад, но температура воздуха значительно снизится, согласно прогнозу метеорологов.

В ночь на воскресенье в Латвии во многих местах ожидается снегопад, но температура воздуха значительно снизится, согласно прогнозу метеорологов.

Читать

«Средний житель Латвии станет беднее на 400 евро»: эксперт — о последствиях «тарифных войн»

"Тарифные войны" совершенно невыгодны для мирового народного хозяйства, как заявил в эфире tv3.lv в подкасте Piķis un ģēvelis! вице-президент Латвийской федерации деревообработки Кристапс Клаусс.

"Тарифные войны" совершенно невыгодны для мирового народного хозяйства, как заявил в эфире tv3.lv в подкасте Piķis un ģēvelis! вице-президент Латвийской федерации деревообработки Кристапс Клаусс.

Читать

На реках образуются ледовые заторы; грозят ли Латвии наводнения?

В течение прошедших суток в латвийских водоемах продолжалось интенсивное образование льда и его укрепление, во многих местах образуются ледовые заторы, согласно информации, собранной Латвийским центром окружающей среды, геологии и метеорологии.

В течение прошедших суток в латвийских водоемах продолжалось интенсивное образование льда и его укрепление, во многих местах образуются ледовые заторы, согласно информации, собранной Латвийским центром окружающей среды, геологии и метеорологии.

Читать

Рижанка предложила способ, как избавиться от бомжей в транспорте; что об этом думают в Rīgas satiksme?

Пользователь соцсети "Х" с ником Nenormamma опубликовала пост с предложением своего варианта, как можно было бы решить проблему неприятных пассажиров в общественном транспорте.

Пользователь соцсети "Х" с ником Nenormamma опубликовала пост с предложением своего варианта, как можно было бы решить проблему неприятных пассажиров в общественном транспорте.

Читать

Политолог: я опасаюсь вспышки неадекватных эмоций в Латвии накануне перемирия в Украине

"Что делает иногда игрок после проигрыша в напряженном матче, в том числе в хоккее, теннисе или столь близком мне бадминтоне? Да, разбивает ракетку, ломает клюшку, пинает рекламные баннеры, выпускает агрессию, дает волю эмоциям. И болельщики делают то же самое. Я и сам так грешил - и как игрок, и как болельщик, - хотя умом понимал, что это неприемлемо", - пишет в своем блоге политолог Кристиан Розенвалдс.

"Что делает иногда игрок после проигрыша в напряженном матче, в том числе в хоккее, теннисе или столь близком мне бадминтоне? Да, разбивает ракетку, ломает клюшку, пинает рекламные баннеры, выпускает агрессию, дает волю эмоциям. И болельщики делают то же самое. Я и сам так грешил - и как игрок, и как болельщик, - хотя умом понимал, что это неприемлемо", - пишет в своем блоге политолог Кристиан Розенвалдс.

Читать