На эту удочку попалась и пожилая женщина из Риги по имени Елизавета, она даже глазом не успела моргнуть, а фильтр был уже установлен и ей надлежало подписать договор на кредит в размере 891 евро. Когда она опомнилась, было уже поздно. Это случилось летом прошлого года. Она рассказала о своей беде программе Bez Tabu и попросила о помощи.
После телевизионного сюжета пенсионерке удалось избавится от дорогого и ненужного фильтра. Комиссия Центра защиты прав потребителей заявление Елизаветы рассмотрела и удовлетворила ее просьбу о разрыве договора с компанией Euroaqua Finance.
Систему очистки воды сняли и 891 евро (по 25 евро каждый месяц) платить будет не нужно. После того, как оборудование убрали и потребление воды стало ниже в 10 раз. Вернуть удалось и уплаченные 123 евро.
С помощью адвоката Елизавета написала заявление не только в Центр защиты прав потребителей, но и в Инспекцию по защите данных о том, что продавцы фильтров, возможно, противоправно получили данные о пенсионерах. Инспекция ответила, что заявление рассмотрела, но по закону не может разглашать детали. Посоветовал связаться с предпринимателями.
Журналисты попробовали это сделать, но выяснилось, что по указанному адресу фирмы Euragua Finance уже не найти. Елизавета попробовала отослать фильтр обратно по почте, но посылка не нашла адресата и вернулась назад. Женщина просит продавца с нею связаться и забрать оборудование, чтобы больше не занимало место на балконе.