LAT Чт, 15. Мая Завтра: Airita, Arita, Sofija, Taiga
Доступность

Недовольство пациента отношением врачей — это нарушение прав, а не проблемы коммуникации: Валдмане

Недовольство пациента отношением врачей или тем, что состояние его здоровья, диагноз и результаты анализов не объясняются в понятной форме или вообще не объясняются - это не проблема коммуникации, как принято говорить, а нарушение прав пациента, считает руководитель Инспекции здравоохранения (ИЗ) Антра Валдмане.

Как сообщили агентству ЛЕТА в инспекции, чтобы подчеркнуть важность соблюдения прав пациентов, инспекция проводит цикл встреч в больницах. Сегодня состоялась первая такая встреча с руководством и медицинским персоналом Даугавпилсской региональной больницы.

ИЗ напоминает, что закон о правах пациентов предусматривает право пациента на информацию о возможности получения услуги, состоянии здоровья, плане лечения, право пациента на лечение, вежливое отношение, согласие на лечение или отказ от него.

Руководитель департамента здравоохранения ИЗ Ивета Гирша призвала медицинских работников понять, что недостаточная информация и нечуткое общение с пациентом создают опыт медицинского обслуживания, при котором пациент чувствует себя покинутым и незащищенным, поскольку обстановка в медицинском учреждении ему незнакома, пациент болен и, возможно, испытывает боль, в отличие от врача, который находится в знакомой обстановке и здоров.

Руководитель юридического отдела ИЗ Лаура Шаберте подчеркнула, что соблюдение прав пациентов является неотъемлемой частью современной системы здравоохранения, которая способствует соблюдению принципа человеческого достоинства, права на самоопределение и равенство, а также других прав человека в сфере медицины.

Повышенное внимание к реализации прав пациентов, как в мире, так и в Латвии, указывает на необходимость усиления подотчетности учреждений здравоохранения и разработки систематического и ориентированного на результаты подхода, добавила она. Это включает в себя не только создание механизмов для обеспечения соблюдения прав пациентов, но и образовательные инициативы, направленные на обучение медицинских работников правам пациентов и информирование пациентов об их правах и обязанностях.

Руководитель юридического отдела ИЗ также заявила, что оперативные действия в конфликтных ситуациях крайне важны, а знание прав пациентов уменьшает разногласия и позволяет более эффективно управлять ситуацией.

В прошлом году в ИЗ поступило 117 жалоб от пациентов или их родственников на нарушение прав пациентов, что на 15 % меньше, чем год назад. Из них 56 жалоб касались предусмотренного законом права пациента на информацию, в том числе о состоянии его здоровья и плане лечения, и в 34 случаях эти права были признаны нарушенными. В 2023 году в ИЗ поступило 138 жалоб.

Комментарии (0) 12 реакций
Комментарии (0) 12 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Угроза взорвать школу, звонок Press.lv в 112 и… сторону не поняли друг друга: разбираем конкретный случай

Некотороe время назад портал Press.lv получил письмо, пересланное нам сотрудниками столичной Ринужской гимназии. Они, в свою очередь, получили его от некоего пользователя Сети с угрозами взорвать здание школы. Директор по развитию нашего портала Press.lv Андрей Козлов рассказывает, что  действовал согласно инструкции, специально разосланной для подобных ситуаций  – сразу же позвонил по номеру 112 и рассказал оператору о письме с угрозами. Но коммуникация оказалась весьма неудачной.

Некотороe время назад портал Press.lv получил письмо, пересланное нам сотрудниками столичной Ринужской гимназии. Они, в свою очередь, получили его от некоего пользователя Сети с угрозами взорвать здание школы. Директор по развитию нашего портала Press.lv Андрей Козлов рассказывает, что  действовал согласно инструкции, специально разосланной для подобных ситуаций  – сразу же позвонил по номеру 112 и рассказал оператору о письме с угрозами. Но коммуникация оказалась весьма неудачной.

Читать
Загрузка

Божена Рынска — о жизни в Латвии: «Мне нравится это хуторянство»

-Моей подружке реально очень нравится в Израиле, - написала в Фейсбуке Божена Рынска. И рассказала о своей жизни в Латвии...

-Моей подружке реально очень нравится в Израиле, - написала в Фейсбуке Божена Рынска. И рассказала о своей жизни в Латвии...

Читать

В Латвии начинается официальный купальный сезон

Сегодня начинается официальный купальный сезон, в течение которого Инспекция здравоохранения будет регулярно контролировать качество воды на официальных пляжах, сообщили в инспекции.

Сегодня начинается официальный купальный сезон, в течение которого Инспекция здравоохранения будет регулярно контролировать качество воды на официальных пляжах, сообщили в инспекции.

Читать

Пряталась под грудами трупов 8 часов: участница «Евровидения», выжившая чудом

Юваль Рафаэль даже не мечтала, что когда-нибудь попадет на «Евровидение». Последним крупным музыкальным мероприятием, которое она посетила, был фестиваль Nova в Израиле, где ее едва не убили. 7 октября 2023 года Юваль удалось сбежать от боевиков ХАМАС, которые открыли огонь по участникам фестиваля.

Юваль Рафаэль даже не мечтала, что когда-нибудь попадет на «Евровидение». Последним крупным музыкальным мероприятием, которое она посетила, был фестиваль Nova в Израиле, где ее едва не убили. 7 октября 2023 года Юваль удалось сбежать от боевиков ХАМАС, которые открыли огонь по участникам фестиваля.

Читать

В Бабите пожилая дама врезалась на машине в детскую площадку

В среду автомобиль, которым управляла пожилая женщина, врезался в детскую игровую площадки в Бабите, сообщили агентству LETA в Государственной полиции.

В среду автомобиль, которым управляла пожилая женщина, врезался в детскую игровую площадки в Бабите, сообщили агентству LETA в Государственной полиции.

Читать

В камуфляже, с рацией и с плохим латышским: как распознать российского шпиона в Латвии

Служба военной разведки и безопасности Латвии (MIDD) обратилась к гражданам с важным предупреждением: есть риск проникновения в страну российских разведывательно-диверсионных групп. В своём ежегодном отчёте MIDD подчёркивает — угроза реальна, и каждому стоит знать, как её распознать.

Служба военной разведки и безопасности Латвии (MIDD) обратилась к гражданам с важным предупреждением: есть риск проникновения в страну российских разведывательно-диверсионных групп. В своём ежегодном отчёте MIDD подчёркивает — угроза реальна, и каждому стоит знать, как её распознать.

Читать

Даешь право голоса негражданам: в Сейме ожидаются жаркие дебаты

В четверг, 15 мая, Сейм Латвии рассматривает поправки, которые должны предоставить право голоса для неграждан Латвии на выборах в местные самоуправления.

В четверг, 15 мая, Сейм Латвии рассматривает поправки, которые должны предоставить право голоса для неграждан Латвии на выборах в местные самоуправления.

Читать