Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Сб, 14. Июня Завтра: Saiva, Saivis, Santis, Sentis, Tija
Доступность

Не обвесишь — не продашь: как нас обманывают на электронных весах

С тех пор как были изобретены весы, они стали предметом для получения дополнительного дохода со стороны недобросовестных продавцов. Существует множество различных способов обвеса, применяемых как на механических, так и на электронных весах. И в результате покупатель может недосчитаться существенной части приобретенного товара, заплатив за воздух. И обвесить покупателя могут как при продаже товара на развес, так и непосредственно в упаковке, и в маленьких магазинах, и в больших супермаркетах. Как же обезопаситься от возможных манипуляций?

Механика ушла в прошлое

Сейчас уже почти не встретишь некогда столь привычных весов с гирьками. Они уже перешли в разряд антиквариата. Их больше не выпускают. Чаще всего сейчас используются электронные весы.

Согласно правилам Кабинета министров, все торговые места - как стационарные, так и передвижные (те же автолавки) - должны быть оборудованы соответствующими средствами взвешивания или измерения, которые в установленном порядке прошли метрологическую проверку. Она осуществляется один раз в год.

Этим занимаются частные фирмы, получившие соответствующее разрешение от Национального центра стандартизации и метрологии, среди которых есть и продавцы весового оборудования. Покупатель получает вместе с аппаратом и специальную голографическую наклейку, которая должны быть наклеена на прибор. Поэтому прежде всего ищите на весах эту наклейку. Если у продавца еще сохранились механические весы, то они тоже должны проходить метрологические проверки и тоже иметь наклейки.

Проверяться должны и гири. Но они тоже становятся экзотикой. Попутно уходят в прошлое и некогда весьма распространенные способы обмана с облегченными гирями (на донышке высверливался металл, который залеплялся пластилином) и подкручиванием ножек на весах, для того чтобы стрелка не стояла точно на нуле. Но на смену им пришли другие приемы, применяемые недобросовестными продавцами.

Что говорит закон

В дополнениях к Закону о защите прав потребителей, вступивших в силу в 2019 году, имеется 1-й пункт 37-й статьи. Там говорится, что за неправильное определение стоимости оплаты покупки или услуги (обсчет), объема или веса (обвес) к нарушителю - физическому лицу (продавцам) может быть применено наказание в виде предупреждения или денежного штрафа в размере от 3 до 42 штрафных денежных единиц (одна штрафная единица равна 5 евро).

Для юридических лиц (владельцев торговой точки) может быть применен штраф в размере от 6 до 140 штрафных денежных единиц. Как видно, штрафные санкции вполне существенные. Но сам факт обвеса еще надо доказать.

Случай из жизни

В редакцию обратилась читательница Наталья, которая рассказала о том, как приобрела на рижском Центральном рынке 1 кг зеленых огурцов по цене 3 евро за кг. Уже дома бдительный муж решил взвесить полиэтиленовый пакет с покупкой. И оказалось, что его вес составил только 800 граммов. Итого на обвесе покупатель потерял 60 центов. А ведь товар взвешивался на электронных весах, и, казалось, что электронику не обманешь. Действительно, так оно и есть, но умный прибор всегда можно настроить в пользу продавца.

Есть несколько способов манипуляций. В настройках меню есть раздел, называемый «калибровка», который так любят недобросовестные продавцы. Определяется эталонный вес. К примеру, вы ставите на чашку весов 900 граммов тех же огурцов, а на табло устанавливаете 1 кг. Система запоминает вес и обновляет настройки. Покупатель заплатит за 1 кг, и на табло высвечивается также 1, а на самом деле вес будет гораздо меньше.

Самым неприятным нюансом является то, что при включении механизма данные стоят на нулях и о том, что продавец смог «подкрутить» значение на весах, невозможно догадаться. Также у всех весов есть индикатор тары. А на некоторых он выводится и на экран. Покупатель, не умеющий читать надписи на дисплее весов, обязательно будет обманут.

Можно использовать и магнит. Его обычно прикрепляют с внутренней поверхности, которую клиенты не видят. По виду он может быть как маленькая монетка или пластинка. Часто используют магнитные ножи. Иногда большие и сильные магниты приклеивают на упаковку какого-нибудь товара и кладут ее в непосредственной близости от весов. Такой магнит добавляет товару до 50 г массы. Для дорогих товаров, к примеру красной икры, разница весьма существенная.

Всегда надо насторожиться, когда видишь на чашке весов полиэтиленовый пакетик, установленный вроде бы в целях гигиены. Но не все так просто. Продавец кладет товар на весы и слегка подвигает пакетик. Совершенно случайно, конечно же. Покупатель рассчитывается и уходит, не понимая, в чем он прокололся. На самом деле продавец приклеил пакетик скотчем к корпусу. Когда товар отодвигают в сторону, пакетик натягивается, создавая дополнительное давление и показывая несуществующий вес.

Это только несколько способов махинаций с электронными весами. Обычно их применяют на рынках и в небольших магазинах. Чтобы не стать жертвой обвеса, лучше всего сразу же перевесить товар на контрольных весах. Они имеются в каждом павильоне рижского Центрального рынка, а также во всех супермаркетах.

Если вы заметили недовес, то надо тут же обратиться с претензией к продавцу. Если он не реагирует, тогда следует обратиться с письменной претензией к хозяину фирмы, где работает продавец. Если ответ потребителя не удовлетворил, тогда надо писать заявление в Государственный центр защиты прав потребителей, который и будет разбираться с проблемой. Именно его инспекторы имеют право штрафовать недобросовестного торговца. Правда, жалобы на обвес встречаются довольно редко.

Обвешивают ли в супермаркетах?

Казалось бы, какая выгода продавцу, к примеру, в кулинарном отделе супермаркета недовешивать 10-50 граммов салата, а кассиру на кассе - обвешивать при покупке тех же овощей? Ведь деньги же в карман он не положит. Как бы не так. В любом супермаркете воруют. Хотя нас и пытаются уверить, что процент потерь от воров закладывается в стоимость товара, но на самом деле чаще всего убытки приходится компенсировать работникам магазинов. А есть и другие потери.

Конечно, работники торговли не горят желанием платить, когда при переучете всплывают те или иные «минусы". Вот они и отыгрываются на потребителя, а именно фасуя товар в пакеты и прочую упаковку, заранее ставя там цену (правильную) и вес (неправильный). И, скорее всего, покупая 1 кг мандаринов, вы реально получаете не более 920 граммов, если «повезет» - 940.

Бывает, что продукты взвешивают вместе с пенопластовой подложкой и фасовочной пленкой, которые весят 8-10 граммов. И, покупая, например, кусочек дорогой рыбы, покупатель получает в придачу упаковку по цене деликатеса. Чтобы себя обезопасить, надо всегда перевешивать фасованный товар на контрольных весах.

Норма недовеса

А, например, в соседней Эстонии бдительная покупательница взвесила приобретенный в супермаркете двухкилограммовый пакет муки, расфасованный на фабрике, и обнаружила недовес в 80 граммов. Она обратилась с жалобой, и ей объяснили, что мука – это природный продукт, который в ходе хранения теряет влажность. Если на прилавки магазинов доставляют муку с влажностью 14,5–15%, то потом, пока она ждет своего покупателя, теряется около 4–5%. При таком раскладе в двухкилограммовой упаковке может быть недовес до 80 граммов.

Но недовес может быть и вполне законным. В директивах Евросоюза указано количество образцов из одной пробы, вес которых может быть меньше того, что указан на упаковке. Разница может составлять до 50 граммов. Но в среднем все образцы должны соответствовать номинальному весу. Все списывается на погрешность фасовочного аппарата, который в одну пачку того же сахара может насыпать вместо 1 кг - 990 граммов, а в другую — 1 010. Но вот почему-то чаще всего в упаковке оказывается недовес, а не перевес.

Александр ФЕДОТОВ

Комментарии (0) 19 реакций
Комментарии (0) 19 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Гунарс Кирсонс: «Русские здорово уважали нас, латышей. По крайней мере, там, где мы были»

Не играй в карты и не иди в политику - этому отцовскому совету я следовал всегда и думаю, что теперь он бы гордился мною, говорит предприниматель Гунарс Кирсонс, детство которого прошло в Сибири. Он всегда старался делать так, чтобы Латвия и отец могли бы им гордиться, а во всех бедах винил только себя самого. Об этом Кирсонс рассказал в программе Латвийского радио Laikmeta krustpunktā.

Не играй в карты и не иди в политику - этому отцовскому совету я следовал всегда и думаю, что теперь он бы гордился мною, говорит предприниматель Гунарс Кирсонс, детство которого прошло в Сибири. Он всегда старался делать так, чтобы Латвия и отец могли бы им гордиться, а во всех бедах винил только себя самого. Об этом Кирсонс рассказал в программе Латвийского радио Laikmeta krustpunktā.

Читать
Загрузка

Наследник иранского престола призвал народ к свержению режима аятолл

Реза Кир Пехлеви, проживающий в США сын последнего шаханшаха Ирана Мохаммеда Резы Пехлеви, выступил с призывом к иранским гражданам добиться свержения нынешнего исламского режима. Заявление было опубликовано в его телеграм-канале.

Реза Кир Пехлеви, проживающий в США сын последнего шаханшаха Ирана Мохаммеда Резы Пехлеви, выступил с призывом к иранским гражданам добиться свержения нынешнего исламского режима. Заявление было опубликовано в его телеграм-канале.

Читать

Возможно, желающим арендовать электросамокат придется выполнять тест на реакцию; как это будет?

Международные исследования свидетельствуют о том, что треть людей, получивших тяжелые травмы при управлении электросамокатами, были под воздействием алкоголя или иных одурманивающих веществ. Одного лишь полицейского контроля недостаточно, поэтому в следующем году, весьма вероятно, будет введен тест на реакцию, сообщает портал TV3 Ziņas.

Международные исследования свидетельствуют о том, что треть людей, получивших тяжелые травмы при управлении электросамокатами, были под воздействием алкоголя или иных одурманивающих веществ. Одного лишь полицейского контроля недостаточно, поэтому в следующем году, весьма вероятно, будет введен тест на реакцию, сообщает портал TV3 Ziņas.

Читать

Кариньш — о скандале вокруг выборов: никто не должен был уходить в отставку

"То, что произошло, мне непонятно и кажется мне неправильным", - такое мнение в эфире TV24 в программе Nedēļa. Post scriptum по поводу увольнения чиновников в связи с проблемами при подсчете голосов на муниципальных выборах высказал старший советник консалтингового предприятия KREAB и бывший премьер-министр Латвии (2019-2023) Кришьянис Кариньш.

"То, что произошло, мне непонятно и кажется мне неправильным", - такое мнение в эфире TV24 в программе Nedēļa. Post scriptum по поводу увольнения чиновников в связи с проблемами при подсчете голосов на муниципальных выборах высказал старший советник консалтингового предприятия KREAB и бывший премьер-министр Латвии (2019-2023) Кришьянис Кариньш.

Читать

Водителей не перевоспитать иначе? Систему штрафных пунктов за нарушения ПДД хотят ужесточить

Минсообщения подготовило проект правил, по которым число штрафных пунктов за превышение скорости, нарушения, касающиеся обгона, пользование телефоном во время езды, недостаточную глубину протектора шин и т.д. планируется увеличить. Об этом свидетельствует информация на портале правовых актов.

Минсообщения подготовило проект правил, по которым число штрафных пунктов за превышение скорости, нарушения, касающиеся обгона, пользование телефоном во время езды, недостаточную глубину протектора шин и т.д. планируется увеличить. Об этом свидетельствует информация на портале правовых актов.

Читать

Работа мечты: зарплата 3400 евро и почти ничего не нужно делать. Госагентство объявило конкурс

Борьба с разрастанием бюрократии и растратой государственных средств проявляется в самых разных формах. Так, например, Государственное агентство цифрового развития (VDAA) объявило конкурс на должность руководителя секретариата инициативы пространственного планирования стран Балтийского моря VASAB. Кандидаты должны подать заявки до 25 июня. Предусмотренная месячная зарплата составляет 3400 евро, пишет "Неаткарига"

Борьба с разрастанием бюрократии и растратой государственных средств проявляется в самых разных формах. Так, например, Государственное агентство цифрового развития (VDAA) объявило конкурс на должность руководителя секретариата инициативы пространственного планирования стран Балтийского моря VASAB. Кандидаты должны подать заявки до 25 июня. Предусмотренная месячная зарплата составляет 3400 евро, пишет "Неаткарига"

Читать

Тегеран ответил ракетным ударом по израильским городам. «Операция продолжается», — заявила армия Израиля (дополнено)

Корпус стражей исламской революции (КСИР) заявил, что в ночь на пятницу нанёс удары по десяткам целей на территории Израиля. Как сообщил Reuters один из высокопоставленных иранских чиновников, это лишь начало мести: «Они дорого заплатят за убийство наших командиров, учёных и граждан. Ни одно место в Израиле не будет в безопасности, наша месть будет болезненной».

Корпус стражей исламской революции (КСИР) заявил, что в ночь на пятницу нанёс удары по десяткам целей на территории Израиля. Как сообщил Reuters один из высокопоставленных иранских чиновников, это лишь начало мести: «Они дорого заплатят за убийство наших командиров, учёных и граждан. Ни одно место в Израиле не будет в безопасности, наша месть будет болезненной».

Читать