Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Чт, 14. Ноября Завтра: Fricis, Vikentijs

Конфликт в рижском магазине: охранник обыскал и выгнал человека с синдромом Дауна

В редакцию Rus.LSM.lv обратилась Кристине Макарска. По её словам, охранник одного из магазинов в Болдерае сначала обыскал, а потом выгнал прогнал её брата – человека с синдромом Дауна, сообщает Rus.LSM.lv в программе «Сегодня вечером».

Кристине успела записать видео разговора с охранником. Оно обрывается, потому что охранник из магазина Maxima пытается выхватить телефон у клиентки из рук. Вот её версия событий:

«Он просто вот так вот выхватил телефон. И получилось, что он меня затащил в эту комнату. И мы начали драться за телефон. Его не останавливало, что перед ним стоит женщина. Он выламывал мне руки, пытался сломать этот телефон, в один момент я пригнулась уже к полу, пыталась удержать этот телефон, вы знаете, со страха или от чего – я не знаю. И получилось, что я сбила с него бейдж. Его напугало, что я сбила бейджик с его именем и фамилией».

Конфликт с охранником, как утверждает Кристине, случился из-за её брата. У него синдром Дауна. Кристине расплачивалась на кассе, а брат стоял в паре метров от нее и ждал.

«Тут буквально минуты, секунды – кассир говорит: вашего куда-то повели. Я вижу, он ему в карманы лезет. И мужчина кричит – вы не имеете права это делать. Он (охранник), наверное, убедившись, что в карманах ничего нет, просто берет вот так рукой его – все, иди. И просто выталкивает с магазина», - описывает случившееся Кристине Макарска. «Это огромный шок – сейчас уже три дня я не могу взять его, дойти до магазина. Он просто боится идти в магазин. Говорит – не пойду, опять дядька подойдет… слезы наворачиваются, потому что… их очень тяжело выводить с этих ситуаций. Малейший стресс – они закрываются. Сейчас приходится давать успокоительные. Это наслаивается. Как его теперь завести в магазин? Я говорю – это не первый раз».

Rus.LSM.lv связался с компанией, в которой работает охранник, – это фирма Eurocash1. Их попросили рассказать о своем видении конфликта и получили вот такой ответ:

«Компания не считает возможным/корректным давать широкие и субъективные комментарии по поводу данной ситуации. Сейчас компания собирает информацию и готовит соответствующие документы по данному инциденту, чтобы обратиться в правоохранительные органы Латвийской Республики».

А в сети магазинов Maxima, в магазине которой произошёл инцидент, говорят, что ждут информацию от всех сторон – и тогда будут решать, что делать.

«Мы хотим извиниться перед клиентами за случившееся. Это определенно не нормально. Получив информацию об этом инциденте, мы связались с нашими партнерами по сотрудничеству, чтобы передать эту информацию и обсудить эту ситуацию с ними и причастными сотрудниками. Со своей стороны мы призываем – если с клиентами происходят такие инциденты, недопонимание, если кажется, что нарушены какие-то нормы – связаться с нами, чтобы мы могли решать ситуацию», - заявила представитель Maxima Лаура Багата.

По закону, охранник может попросить посетителя показать свои личные вещи для досмотра. Человек в праве от этого отказаться. И тогда охранник должен вызывать Госполицию. Стражи порядка и производят обыск. Таким должен быть порядок работы, говорят в Ассоциации профессионалов в сфере безопасности.

«Он должен был назвать свое имя и компанию, в которой работает. Работник охраны не имеет права сам лично проверять сумки, совать руки в карманы, или любым другим образом смотреть, что у человека или под одеждой, или в другом месте.

Если есть подозрения, что человек совершил нарушение и после того, как охранник предупреждает, что надо ждать, и пытается покинуть место – тогда охранник имеет право использовать специальные приемы, чтобы персону задержать. Но опять же – до приезда Госполиции», - пояснил член правления Ассоциации профессионалов в сфере безопасности Артурс Амарс.

К сожалению, инциденты в магазинах – не редкость, рассказывает глава общества инвалидов и их друзей Apeirons Ивар Балодис:

«Примерно 2-3 раза в месяц к нам приходят люди или пишут мэйлы, где спрашивают, что делать. Например, в магазинах, на коляске передвигаешься и узкие проходы – ему делают замечание, что не ходите здесь, будете опрокидывать телевизоры или еще что-то плохое делать нашему товару».

Только вот люди с инвалидностью не привыкли жаловаться или защищать свои права, говорит глава общества.

Сама же Кристине намерена писать заявление в Государственную полицию.

Комментарии (0) 47 реакций
Комментарии (0) 47 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

BBC: Российская колонна прорвалась в Купянск, но, как утверждают ВСУ, была разбита

Днем 13 ноября колонна российской бронетехники сумела прорваться в город Купянск в Харьковской области и, по предварительным данным, смогла закрепиться на его восточных окраинах. Однако украинские военные заявляют, что позже этот десант был уничтожен, сообщает BBC.

Днем 13 ноября колонна российской бронетехники сумела прорваться в город Купянск в Харьковской области и, по предварительным данным, смогла закрепиться на его восточных окраинах. Однако украинские военные заявляют, что позже этот десант был уничтожен, сообщает BBC.

Читать
Загрузка

Каждая пятая авария с участием грузовых автомобилей: опасная тенденция на дорогах Латвии

В Латвии растет число тяжких дорожно-транспортных происшествий с участием грузовых автомобилей и сейчас ведется углубленное изучение проблемы, заявил в четверг на заседании совета по безопасности дорожного движения эксперт по безопасности движения Оскар Ирбитис.

В Латвии растет число тяжких дорожно-транспортных происшествий с участием грузовых автомобилей и сейчас ведется углубленное изучение проблемы, заявил в четверг на заседании совета по безопасности дорожного движения эксперт по безопасности движения Оскар Ирбитис.

Читать

Белорусские службы предлагают нелегальным мигрантам брать огнестрельное оружие: глава погранслужбы

Нелегальные мигранты сообщили латвийским пограничникам, что белорусские службы предлагали им взять огнестрельное оружие и затем перейти границу с Латвией, — об этом в четверг в передаче латвийского радио "Krustpunktā" заявил глава Государственной пограничной службы Латвии (ГПС) Гунтис Пуятс.

Нелегальные мигранты сообщили латвийским пограничникам, что белорусские службы предлагали им взять огнестрельное оружие и затем перейти границу с Латвией, — об этом в четверг в передаче латвийского радио "Krustpunktā" заявил глава Государственной пограничной службы Латвии (ГПС) Гунтис Пуятс.

Читать

Имена, адреса, персональные коды: похищены личные данные латвийцев из самоуправлений

Из-за технического сбоя в единой информационной системе самоуправлений злоумышленникам удалось получить личные данные жителей Латвии. Госинспекция данных призывает к внимательности – похищенные данные могут быть использованы в мошеннических целях, сообщает LSM+ в новостном выпуске.

Из-за технического сбоя в единой информационной системе самоуправлений злоумышленникам удалось получить личные данные жителей Латвии. Госинспекция данных призывает к внимательности – похищенные данные могут быть использованы в мошеннических целях, сообщает LSM+ в новостном выпуске.

Читать

Скажите детям, чтобы не ходили одни: на Саркандаугаве на девушку напал какой-то псих

В Рижском районе Саркандаугава вчера произошёл неприятный инцидент. Человек с явными психическими проблемами напал на молодую женщину возле подъезда её дома.

В Рижском районе Саркандаугава вчера произошёл неприятный инцидент. Человек с явными психическими проблемами напал на молодую женщину возле подъезда её дома.

Читать

Строить новое дорого, будут чинить старое: названа дата, когда полностью закроют мост Алтонавас

После получения результатов обследования путепровода через железную дорогу на ул Алтонавас решено перестроить сооружение. Поэтому движение транспорта по нему планируется закрыть 4 декабря. Или раньше — если зимняя погода установится до названной даты, пишет LSM+. Это создаст определенные неудобства, но риски для безопасности, которые могут возникнуть при зимнем содержании путепровода слишком велики, сообщила Рижская дума.

После получения результатов обследования путепровода через железную дорогу на ул Алтонавас решено перестроить сооружение. Поэтому движение транспорта по нему планируется закрыть 4 декабря. Или раньше — если зимняя погода установится до названной даты, пишет LSM+. Это создаст определенные неудобства, но риски для безопасности, которые могут возникнуть при зимнем содержании путепровода слишком велики, сообщила Рижская дума.

Читать

Осторожно, лед на дорогах! В ночь на пятницу ударят морозы

Вечером в четверг и в ночь на пятницу местами в Латвии обледенеют автомобильные дороги, наибольший риск будет в восточной части страны, прогнозируют синоптики.

Вечером в четверг и в ночь на пятницу местами в Латвии обледенеют автомобильные дороги, наибольший риск будет в восточной части страны, прогнозируют синоптики.

Читать