Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Вт, 16. Сентября Завтра: Asja, Asnate, Dags
Доступность

Конфликт в рижском магазине: охранник обыскал и выгнал человека с синдромом Дауна

В редакцию Rus.LSM.lv обратилась Кристине Макарска. По её словам, охранник одного из магазинов в Болдерае сначала обыскал, а потом выгнал прогнал её брата – человека с синдромом Дауна, сообщает Rus.LSM.lv в программе «Сегодня вечером».

Кристине успела записать видео разговора с охранником. Оно обрывается, потому что охранник из магазина Maxima пытается выхватить телефон у клиентки из рук. Вот её версия событий:

«Он просто вот так вот выхватил телефон. И получилось, что он меня затащил в эту комнату. И мы начали драться за телефон. Его не останавливало, что перед ним стоит женщина. Он выламывал мне руки, пытался сломать этот телефон, в один момент я пригнулась уже к полу, пыталась удержать этот телефон, вы знаете, со страха или от чего – я не знаю. И получилось, что я сбила с него бейдж. Его напугало, что я сбила бейджик с его именем и фамилией».

Конфликт с охранником, как утверждает Кристине, случился из-за её брата. У него синдром Дауна. Кристине расплачивалась на кассе, а брат стоял в паре метров от нее и ждал.

«Тут буквально минуты, секунды – кассир говорит: вашего куда-то повели. Я вижу, он ему в карманы лезет. И мужчина кричит – вы не имеете права это делать. Он (охранник), наверное, убедившись, что в карманах ничего нет, просто берет вот так рукой его – все, иди. И просто выталкивает с магазина», - описывает случившееся Кристине Макарска. «Это огромный шок – сейчас уже три дня я не могу взять его, дойти до магазина. Он просто боится идти в магазин. Говорит – не пойду, опять дядька подойдет… слезы наворачиваются, потому что… их очень тяжело выводить с этих ситуаций. Малейший стресс – они закрываются. Сейчас приходится давать успокоительные. Это наслаивается. Как его теперь завести в магазин? Я говорю – это не первый раз».

Rus.LSM.lv связался с компанией, в которой работает охранник, – это фирма Eurocash1. Их попросили рассказать о своем видении конфликта и получили вот такой ответ:

«Компания не считает возможным/корректным давать широкие и субъективные комментарии по поводу данной ситуации. Сейчас компания собирает информацию и готовит соответствующие документы по данному инциденту, чтобы обратиться в правоохранительные органы Латвийской Республики».

А в сети магазинов Maxima, в магазине которой произошёл инцидент, говорят, что ждут информацию от всех сторон – и тогда будут решать, что делать.

«Мы хотим извиниться перед клиентами за случившееся. Это определенно не нормально. Получив информацию об этом инциденте, мы связались с нашими партнерами по сотрудничеству, чтобы передать эту информацию и обсудить эту ситуацию с ними и причастными сотрудниками. Со своей стороны мы призываем – если с клиентами происходят такие инциденты, недопонимание, если кажется, что нарушены какие-то нормы – связаться с нами, чтобы мы могли решать ситуацию», - заявила представитель Maxima Лаура Багата.

По закону, охранник может попросить посетителя показать свои личные вещи для досмотра. Человек в праве от этого отказаться. И тогда охранник должен вызывать Госполицию. Стражи порядка и производят обыск. Таким должен быть порядок работы, говорят в Ассоциации профессионалов в сфере безопасности.

«Он должен был назвать свое имя и компанию, в которой работает. Работник охраны не имеет права сам лично проверять сумки, совать руки в карманы, или любым другим образом смотреть, что у человека или под одеждой, или в другом месте.

Если есть подозрения, что человек совершил нарушение и после того, как охранник предупреждает, что надо ждать, и пытается покинуть место – тогда охранник имеет право использовать специальные приемы, чтобы персону задержать. Но опять же – до приезда Госполиции», - пояснил член правления Ассоциации профессионалов в сфере безопасности Артурс Амарс.

К сожалению, инциденты в магазинах – не редкость, рассказывает глава общества инвалидов и их друзей Apeirons Ивар Балодис:

«Примерно 2-3 раза в месяц к нам приходят люди или пишут мэйлы, где спрашивают, что делать. Например, в магазинах, на коляске передвигаешься и узкие проходы – ему делают замечание, что не ходите здесь, будете опрокидывать телевизоры или еще что-то плохое делать нашему товару».

Только вот люди с инвалидностью не привыкли жаловаться или защищать свои права, говорит глава общества.

Сама же Кристине намерена писать заявление в Государственную полицию.

Комментарии (0) 47 реакций
Комментарии (0) 47 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

«Это история»: почему памятник Ленину в полный рост еще стоит?

На территории деревообрабатывающего предприятия "Ošukalns" в Екабпилсе уже долгое время стоит массивный памятник коммунистическому лидеру Владимиру Ленину, сообщает программа Bez Tabu.

На территории деревообрабатывающего предприятия "Ošukalns" в Екабпилсе уже долгое время стоит массивный памятник коммунистическому лидеру Владимиру Ленину, сообщает программа Bez Tabu.

Читать
Загрузка

Бюрократическое бремя: причины дефицита лекарств в Латвии и Европе

Уже несколько лет жители Латвии сталкиваются с ситуацией, когда в аптеках не хватает часто используемых лекарств. Но это проблема не только местного масштаба – она затрагивает всю Европу. В ходе опроса в 2024 году все 28 стран Европы сообщали о трудностях с доступностью лекарств. Статистика показывает, что не хватает не только редких препаратов, но и широко используемых лекарств – 96% стран указали на проблемы с обеспечением медикаментами, используемыми для лечения сердечно-сосудистых заболеваний. В некоторых странах одновременно были недоступны от 200 до 400 различных лекарств. Латвийская Ассоциация генерических медикаментов объясняет, в чем причины нехватки лекарств в Латвии и мире, а также какие необходимы решения.

Уже несколько лет жители Латвии сталкиваются с ситуацией, когда в аптеках не хватает часто используемых лекарств. Но это проблема не только местного масштаба – она затрагивает всю Европу. В ходе опроса в 2024 году все 28 стран Европы сообщали о трудностях с доступностью лекарств. Статистика показывает, что не хватает не только редких препаратов, но и широко используемых лекарств – 96% стран указали на проблемы с обеспечением медикаментами, используемыми для лечения сердечно-сосудистых заболеваний. В некоторых странах одновременно были недоступны от 200 до 400 различных лекарств. Латвийская Ассоциация генерических медикаментов объясняет, в чем причины нехватки лекарств в Латвии и мире, а также какие необходимы решения.

Читать

Держите шляпы: будет дуть сильный ветер

Вечером во вторник и в ночь на среду у побережья на западе Курземе и на севере Видземе ожидаются порывы юго-западного ветра до 19-23 метров в секунду, прогнозируют синоптики.

Вечером во вторник и в ночь на среду у побережья на западе Курземе и на севере Видземе ожидаются порывы юго-западного ветра до 19-23 метров в секунду, прогнозируют синоптики.

Читать

Деньги обесценились: строители требуют повышения зарплат

Профсоюз работников строительной отрасли Латвии (Latvijas Būvniecības nozares arodbiedrība — LBNA) выступил с предложением повысить минимальную зарплату для всех работников строительной сферы.

Профсоюз работников строительной отрасли Латвии (Latvijas Būvniecības nozares arodbiedrība — LBNA) выступил с предложением повысить минимальную зарплату для всех работников строительной сферы.

Читать

Как облачный майнинг WinnerMining может помочь вам зарабатывать до 1850 долларов в день

Пассивный доход каждый день — это реально с WinnerMining

Пассивный доход каждый день — это реально с WinnerMining

Читать

Потратим деньги на своих граждан: в Чехии оппозиция критикует поставку снарядов Украине

Успешные усилия Чешской Республики по поставке более миллиона артиллерийских снарядов для Украины подвергаются критике со стороны партии, лидирующей в опросах общественного мнения перед октябрьскими парламентскими выборами в стране.

Успешные усилия Чешской Республики по поставке более миллиона артиллерийских снарядов для Украины подвергаются критике со стороны партии, лидирующей в опросах общественного мнения перед октябрьскими парламентскими выборами в стране.

Читать

Чуть народ не потравили: в районе Ганибу дамбис жгли мусор. Без разрешения

После регулярных жалоб жителей на неприятный запах в районе улицы Ганибу дамбис в Риге, Государственная служба окружающей среды (VVD) в середине сентября выявила несанкционированное сжигание древесных и пластиковых отходов, сообщила агентству LETA руководитель отдела общественных связей VVD Айя Ялинска.

После регулярных жалоб жителей на неприятный запах в районе улицы Ганибу дамбис в Риге, Государственная служба окружающей среды (VVD) в середине сентября выявила несанкционированное сжигание древесных и пластиковых отходов, сообщила агентству LETA руководитель отдела общественных связей VVD Айя Ялинска.

Читать