Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Ср, 3. Сентября Завтра: Bella, Berta
Доступность

Конфликт в рижском магазине: охранник обыскал и выгнал человека с синдромом Дауна

В редакцию Rus.LSM.lv обратилась Кристине Макарска. По её словам, охранник одного из магазинов в Болдерае сначала обыскал, а потом выгнал прогнал её брата – человека с синдромом Дауна, сообщает Rus.LSM.lv в программе «Сегодня вечером».

Кристине успела записать видео разговора с охранником. Оно обрывается, потому что охранник из магазина Maxima пытается выхватить телефон у клиентки из рук. Вот её версия событий:

«Он просто вот так вот выхватил телефон. И получилось, что он меня затащил в эту комнату. И мы начали драться за телефон. Его не останавливало, что перед ним стоит женщина. Он выламывал мне руки, пытался сломать этот телефон, в один момент я пригнулась уже к полу, пыталась удержать этот телефон, вы знаете, со страха или от чего – я не знаю. И получилось, что я сбила с него бейдж. Его напугало, что я сбила бейджик с его именем и фамилией».

Конфликт с охранником, как утверждает Кристине, случился из-за её брата. У него синдром Дауна. Кристине расплачивалась на кассе, а брат стоял в паре метров от нее и ждал.

«Тут буквально минуты, секунды – кассир говорит: вашего куда-то повели. Я вижу, он ему в карманы лезет. И мужчина кричит – вы не имеете права это делать. Он (охранник), наверное, убедившись, что в карманах ничего нет, просто берет вот так рукой его – все, иди. И просто выталкивает с магазина», - описывает случившееся Кристине Макарска. «Это огромный шок – сейчас уже три дня я не могу взять его, дойти до магазина. Он просто боится идти в магазин. Говорит – не пойду, опять дядька подойдет… слезы наворачиваются, потому что… их очень тяжело выводить с этих ситуаций. Малейший стресс – они закрываются. Сейчас приходится давать успокоительные. Это наслаивается. Как его теперь завести в магазин? Я говорю – это не первый раз».

Rus.LSM.lv связался с компанией, в которой работает охранник, – это фирма Eurocash1. Их попросили рассказать о своем видении конфликта и получили вот такой ответ:

«Компания не считает возможным/корректным давать широкие и субъективные комментарии по поводу данной ситуации. Сейчас компания собирает информацию и готовит соответствующие документы по данному инциденту, чтобы обратиться в правоохранительные органы Латвийской Республики».

А в сети магазинов Maxima, в магазине которой произошёл инцидент, говорят, что ждут информацию от всех сторон – и тогда будут решать, что делать.

«Мы хотим извиниться перед клиентами за случившееся. Это определенно не нормально. Получив информацию об этом инциденте, мы связались с нашими партнерами по сотрудничеству, чтобы передать эту информацию и обсудить эту ситуацию с ними и причастными сотрудниками. Со своей стороны мы призываем – если с клиентами происходят такие инциденты, недопонимание, если кажется, что нарушены какие-то нормы – связаться с нами, чтобы мы могли решать ситуацию», - заявила представитель Maxima Лаура Багата.

По закону, охранник может попросить посетителя показать свои личные вещи для досмотра. Человек в праве от этого отказаться. И тогда охранник должен вызывать Госполицию. Стражи порядка и производят обыск. Таким должен быть порядок работы, говорят в Ассоциации профессионалов в сфере безопасности.

«Он должен был назвать свое имя и компанию, в которой работает. Работник охраны не имеет права сам лично проверять сумки, совать руки в карманы, или любым другим образом смотреть, что у человека или под одеждой, или в другом месте.

Если есть подозрения, что человек совершил нарушение и после того, как охранник предупреждает, что надо ждать, и пытается покинуть место – тогда охранник имеет право использовать специальные приемы, чтобы персону задержать. Но опять же – до приезда Госполиции», - пояснил член правления Ассоциации профессионалов в сфере безопасности Артурс Амарс.

К сожалению, инциденты в магазинах – не редкость, рассказывает глава общества инвалидов и их друзей Apeirons Ивар Балодис:

«Примерно 2-3 раза в месяц к нам приходят люди или пишут мэйлы, где спрашивают, что делать. Например, в магазинах, на коляске передвигаешься и узкие проходы – ему делают замечание, что не ходите здесь, будете опрокидывать телевизоры или еще что-то плохое делать нашему товару».

Только вот люди с инвалидностью не привыкли жаловаться или защищать свои права, говорит глава общества.

Сама же Кристине намерена писать заявление в Государственную полицию.

Комментарии (0) 47 реакций
Комментарии (0) 47 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

«Российская ракета долетит до Гааги за 5 минут»: генсек НАТО

Генеральный секретарь НАТО Марк Рютте заявил, что Россия представляет угрозу для всех европейских государств. Он отметил, что до Гааги российская ракета может долететь за считанные минуты.

Генеральный секретарь НАТО Марк Рютте заявил, что Россия представляет угрозу для всех европейских государств. Он отметил, что до Гааги российская ракета может долететь за считанные минуты.

Читать
Загрузка

«Неаполь мёртв»: как туризм убивает итальянские города и вредит жителям

Via dei Tribunali — одна из самых оживленных улиц Неаполя, на которой расположено множество ресторанов и магазинов. В одном из переулков стоит бронзовая статуя Пульчинеллы, проказника, который издавна символизирует город. В высокий сезон очередь, чтобы потереть ему нос, может тянуться на полкилометра, поскольку туристы стремятся выполнить древний неаполитанский ритуал на удачу, пишет Politico.

Via dei Tribunali — одна из самых оживленных улиц Неаполя, на которой расположено множество ресторанов и магазинов. В одном из переулков стоит бронзовая статуя Пульчинеллы, проказника, который издавна символизирует город. В высокий сезон очередь, чтобы потереть ему нос, может тянуться на полкилометра, поскольку туристы стремятся выполнить древний неаполитанский ритуал на удачу, пишет Politico.

Читать

«На волосок от беды!» Машина-призрак несется по шоссе (ВИДЕО)

Аккаунт в соцсетях “Sadursme” опубликовал видео, от которого стынет кровь. Запись сделал велосипедист в тот момент, когда ему навстречу по дороге, пересекая обе полосы, двигался автомобиль с открытыми дверями и капотом, из-под которого шёл дым.

Аккаунт в соцсетях “Sadursme” опубликовал видео, от которого стынет кровь. Запись сделал велосипедист в тот момент, когда ему навстречу по дороге, пересекая обе полосы, двигался автомобиль с открытыми дверями и капотом, из-под которого шёл дым.

Читать

Сильная экономия? Минкульт назвал размеры «особых пенсий» артистов

Кабинет министров 2 сентября на заседании рассмотрел подготовленный Государственной канцелярией информационный доклад «Об изменениях в системе пенсий за выслугу лет». По итогам заседания было принято решение поддержать предложенные изменения, одновременно поручив Министерству культуры разработать изменения в системе пенсий за выслугу лет для работников культурной сферы.

Кабинет министров 2 сентября на заседании рассмотрел подготовленный Государственной канцелярией информационный доклад «Об изменениях в системе пенсий за выслугу лет». По итогам заседания было принято решение поддержать предложенные изменения, одновременно поручив Министерству культуры разработать изменения в системе пенсий за выслугу лет для работников культурной сферы.

Читать

Браже: ведущая спортивных новостей в черном списке Латвии

Ведущая программ в Белорусской телевизионной и радиовещательной компании Мария Полозкова внесена в список персон нон грата в Латвии. Об этом свидетельствует запись министра иностранных дел Байбы Бражи (JV) в социальных сетях.

Ведущая программ в Белорусской телевизионной и радиовещательной компании Мария Полозкова внесена в список персон нон грата в Латвии. Об этом свидетельствует запись министра иностранных дел Байбы Бражи (JV) в социальных сетях.

Читать

ЧП на круизном лайнере: корабль ВМС Латвии провел эвакуацию

В Балтийском море Военно-морские силы эвакуировали человека с круизного лайнера Aida Diva, сообщает агентство LETA.
Экипаж судна сообщил о несчастном случае: человек на борту получил травмы. Учитывая состояние пострадавшего, было принято решение организовать медицинскую эвакуацию.

В Балтийском море Военно-морские силы эвакуировали человека с круизного лайнера Aida Diva, сообщает агентство LETA.
Экипаж судна сообщил о несчастном случае: человек на борту получил травмы. Учитывая состояние пострадавшего, было принято решение организовать медицинскую эвакуацию.

Читать

Требуют QR-коды, а система лежит: рижских школьников не могли накормить из-за сбоев на сайте

Родители рижских школьников столкнулись в этом учебном году с тем, что либо не смогли оплатить обеды, либо не смогли скачать QR-код для столовой. И всё из-за того, что новый сайт, созданный для оплаты обедов, надолго завис.

Родители рижских школьников столкнулись в этом учебном году с тем, что либо не смогли оплатить обеды, либо не смогли скачать QR-код для столовой. И всё из-за того, что новый сайт, созданный для оплаты обедов, надолго завис.

Читать