Видео
В мире
PTAC запросил у оператора письменные пояснения и ведёт переговоры. Центр напоминает: закон разрешает повышать ежемесячную цену на связь, интернет и другие услуги, но запрещает подключать дополнительные услуги без согласия клиента.
PTAC призывает абонентов, не согласных с новым предложением, обращаться к оператору письменно и требовать исполнения прежних условий договора. А если поступит предложение о новом договоре, PTAC настоятельно рекомендует тщательно оценить, соответствует ли оно интересам клиента.
В то же время PTAC призывает следить за последней информацией на веб-сайте PTAC и в социальных сетях в начале следующей недели. В настоящее время в ходе переговоров достигнута договоренность, что «Bite Latvija» в начале следующей недели предоставит PTAC окончательный ответ. После его получения PTAC проинформирует потребителей о дальнейших действиях ведомства.
Bite Latvija настаивает, что “pamatkomplekts”, который планируется вводить с 1 января 2026 года, — это пакет административных услуг стоимостью 1,98 евро в месяц, якобы упрощающий обслуживание клиентов.
