В последний год в обществе шли обширные дискуссии о росте опасности извне, так что могут возникнуть вопросы о доступности денег в кризисных ситуациях, о безопасности переводов и т.п. Из разговоров с различными участниами финансового рынка следует, что финансовая безопасность на случай угрозы государству обеспечена и с технической стороны. При этом, так как никакой непосредственной военной угрозы по отношению к Латвии нет и не предвидится в ближайшие годы, звучат также призывы включить критическое мышление и не поддаваться ажиотажу, поскольку любая волна необоснованной паники - на руку врагу. К тому же эксперты считают, что беспочвенные стрессовые ситуации создают благоприятную среду для расширения деятельности различных мошенников.

Деньги в безопасности

”SEB banka совместно с Банком Латвии, Минобороны, Минфином, банковским сектором и внешними партнерами в области технологии, коммуникации и т.д. упорно работает над тем, чтобы в кризисных ситуациях населению были доступны финансовые услуги и деньги людей были в безопасности. Банк готов к кризисным ситуациям и обеспечит безопасность и доступность информации, средств и услуг, оказываемых клиентам", - подчеркивает руководитель корпоративной коммуникации SEB banka Лита Юберте-Круминя. Она также заявляет, что в кризисных ситуациях в Латвии будет обеспечиваться оказание всех критических важных финансовых услуг - платежей в интернет-банке и мобильном приложении, расчетов платежной картой и снятия денег из банкоматов. По возможности в кризисной ситуации доступность наличных будет обеспечиваться во всей сети банкоматов. В Латвии 99 банкоматов являются так называемыми "критическими банкоматами" - их в случае кризиса будут пополнять наличными в первую очередь. Карту, на которой они отмечены, можно найти на сайте Банка Латвии.

Уже проверено на практике

Следует отметить, что весьма критические ситуации уже "тестировались" в реальной жизни. Наглядный пример - распространение слухов о якобы проблемах с неплатежеспособностью Swedbank несколько лет назад, когда люди массово поспешили снимать деньги в банкоматах. Слухи, естественно, были совершенно беспочвенными, и образовалась даже парадоксальная ситуация: сначала люди стояли в очередях, чтобы снять деньги, а потом - чтобы положить обратно. В данный момент Swedbank также объявил о готовности к кризисным ситуациям. По словам представителя банка Яниса Кропса, все меры направлены на то, чтобы обеспечить клиентам максимальный доступ к своим активам, насколько это вообще возможно в такие моменты. "Поэтому под руководством Банка Латвии разработан план действий для населения в чрезвычайной ситуации (наподобие 72-часового плана Минобороны). Для таких ситуаций оговорен порядок, каким образом представители коммерческих банков в условиях войны продолжают работу и дают клиентам нужную информацию о физической доступности финансовых средств или самих банков", - поясняет вероятный сценарий "часа икс" представитель Swedbank.

Он также подчеркивает, что не нужно переживать из-за безопасности ИТ-систем банков и доступности средств для пополнения банкоматов, пока эта инфраструктура вообще доступна физически в условиях военных действий. "Еще до войны в Украине Swedbank вложил значительные средства для обеспечения безопасности цифровых каналов банков и их доступности в кризисных ситуациях. С началом реальных военных действий в нашем регионе эта работа будет еще более направлена на обеспечение еще более высокой степени доступности", - заявил Кропс.