Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Сб, 19. Июля Завтра: Digna, Jautrite, Kamila
Доступность

airBaltic: как 2 кг багажа превратились в 22 кг

Неудачный полет: пассажиру пришлось заплатить штраф за багаж из-за действий авиакомпании.Почему перевозчик не предоставил необходимую информацию клиенту, разбиралась «Наша тема» на телеканале ТВ5. Как один багаж весом 20 кг и второй багаж весом 20 кг плюс детский пеленальный столик весом 2 кг превратились в третий неоплаченный багаж весом 22 кг? В этом уравнении сам черт ногу сломит. «У нас на 12 июня 2013 года были куплены билеты в Ниццу на рождения моего внука, но 12-го во Франции была забастовка, самолет в Ниццу не полетел. Мы отстояли 8 часов в транзитной кассе, пока нам поменяли билеты на 14-е июня через Прагу. Мы выбрали свой багаж, я говорю, мне надо провести детский столик. Сказали – в багаже. Хорошо», - начала свой рассказ Раиса. Женщина утверждает, что они с сыном подошли к работнику багажного отдела с просьбой объяснить, как быть с пеленальным столиком. «Ни слова не говоря взяли нашу доску, поплыли наши чемоданы, доска. Я облегченно вздохнула», - продолжила Раиса. В Праге в транзитной кассе пассажирам сообщили, что за ними должок. Вынь, да положь 80 евро штрафа! «Билет сына заблокирован. Раиса – 1 багаж, 20 кг. Александр: один багаж – 20 кг, а второй – 22 кг. И вот эти 22 кг не оплачены. Мы были в шоке, говорим, там досочка всего 2 кг. Она – я не вижу, вижу, что не оплачены 22 кг», - вспоминает Раиса. Но в авиакомпании все уже разложено по полочкам, потому что для них ситуация кристально ясна. «По нашим данным г-жа Зайцева отправлялась во Французскую Ривьеру с одной единицей, которая не была оплачена, т.е. наша партнерская авиакомпания в Праге CZech Airlines взимала эту плату за эту одну единицу, которая не была оплачена», - пояснил «Нашей теме» вице-президент по корпоративным коммуникациям airBaltic Янис Ванагс. В airBaltic считать умеют, а если что-то не сходится, то призывают не придираться к цифрам, потому что клиент все равно не прав. «Независимо от того, какой вес у единицы, это услуга багажа, которая оплачивается за единицу и в этом случае важно то, что были 3 единицы багажа, т.е. каждая единица должна быть оплачена», - уточнил Ванагс. «А почему мы должны платить в Праге, если мы оформляли все в Риге, нас же должны были остановить?» - недоумевает Раиса. «Это нестандартная ситуация, мы обычно берем плату за багаж перед отлетом, но иногда есть случаи, когда, например, мало времени перед отлетом и мы как авиакомпания не хотим, чтобы остальные 80 пассажиров ждали», - пояснил Ванагс. Так как нужно было правильно и выгодно для себя провезти этот столик? Примотать скотчем к чемодану? «Если столик был бы положен в чемодан или соответственно прикреплен к чемодану…», - предложил представитель авиакомпании. В общем, если конструкция не превышает разрешённых размеров, то можно поступить и так. Но Раисе об этом никто ничего не сказал, вероятно, потому что у нас демократия. «Мы не можем всегда вторгаться в их личную жизнь. Если они предпочитают это перевезти как 3 единицы, то это их предпочтение», - указал Ванагс. «Виновными могут быть обе стороны. Как потребитель, которому бы следовало поинтересоваться правилами перевозки багажа, так и коммерсант, который должен давать полную информацию об обязанностях клиента, пользующегося его услугами. Мы рассмотрели это дело, попросили объяснений от компании, и в данной ситуации авиакомпания обоснованно попросила с пассажира денег, потому что были нарушены правила перевозки», - пояснила «Нашей теме» представитель Центра по защите прав потребителей Илзе Жунде. Итак, в airBaltic о случившемся сожалеют, но своей вины в этом не видят. Говорят, багаж разумнее и выгоднее оплачивать во время покупки билета на сайте авиакомпании, нежели перед полётом, тогда и недоразумений не будет. Со своей же стороны хотим добавить: не полагайтесь на предусмотрительность персонала, если с вами что-то происходит впервые, потрудитесь заранее разузнать все подробности, позвоните или поищите информацию на сайте авиакомпании. Как объяснили в Центре по защите прав потребителей, по документам все чисто, не согласны – идите в суд.

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

В Деревне Санта-Клауса + 32. Санта вспотел!

В Финляндии стоит такая жара, что вспотел даже Санта-Клаус – об этом написали мировые СМИ Метеорологический институт при этом указывает, что жара не собирается уходить.Международные СМИ сообщили, что в Лапландии из-за жары вспотел даже Санта-Клаус. Об этом, среди прочего, сообщили CNN и Reuters.

В Финляндии стоит такая жара, что вспотел даже Санта-Клаус – об этом написали мировые СМИ Метеорологический институт при этом указывает, что жара не собирается уходить.Международные СМИ сообщили, что в Лапландии из-за жары вспотел даже Санта-Клаус. Об этом, среди прочего, сообщили CNN и Reuters.

Читать
Загрузка

«Нервы не выдерживают!». Водители грузовиков регулярно таранят дом по улице Валгума

Жильцы дома на пересечении Валгума и бульвара Узварас в Риге устали от того, что через арку под их домом продолжают пытаться проехать крупногабаритные грузовики, несмотря на ограничение по высоте.

Жильцы дома на пересечении Валгума и бульвара Узварас в Риге устали от того, что через арку под их домом продолжают пытаться проехать крупногабаритные грузовики, несмотря на ограничение по высоте.

Читать

«Ребята были трудолюбивые, но позже их выслали». Регионы пытаются решить проблему нехватки рабочих

В латвийских регионах сохраняется острая нехватка рабочих, в том числе квалифицированных специалистов. Предприятиям приходится искать новые подходы, чтобы оставаться конкурентоспособными: чаще всего это автоматизация производства и привлечение работников из третьих стран, сообщает Латвийское телевидение. В сельской местности ситуацию осложняют нехватка жилья и состояние дорожной инфраструктуры. Многие вакансии остаются открытыми на порталах объявлений месяцами.

В латвийских регионах сохраняется острая нехватка рабочих, в том числе квалифицированных специалистов. Предприятиям приходится искать новые подходы, чтобы оставаться конкурентоспособными: чаще всего это автоматизация производства и привлечение работников из третьих стран, сообщает Латвийское телевидение. В сельской местности ситуацию осложняют нехватка жилья и состояние дорожной инфраструктуры. Многие вакансии остаются открытыми на порталах объявлений месяцами.

Читать

В Эстонии рост смертей от синтетических опиоидов. Почти все нитазены поступают из Латвии

Власти Эстонии отмечают резкий рост смертности от нитазенов — новых особо опасных синтетических опиоидов. Практически вся контрабанда поступает из Латвии.

Власти Эстонии отмечают резкий рост смертности от нитазенов — новых особо опасных синтетических опиоидов. Практически вся контрабанда поступает из Латвии.

Читать

В субботу в Латвии жара!

В субботу в Латвии ожидается переменная облачность и по-прежнему знойная погода: температура воздуха днём поднимется до +28 градусов, свидетельствуют прогнозы синоптиков Латвийского центра окружающей среды, геологии и метеорологии.

В субботу в Латвии ожидается переменная облачность и по-прежнему знойная погода: температура воздуха днём поднимется до +28 градусов, свидетельствуют прогнозы синоптиков Латвийского центра окружающей среды, геологии и метеорологии.

Читать

«Бюджетная бомба Франции: Европа в шаге от долгового кризиса» — Politico

Представленные французским премьер-министром Франсуа Байру предложения по жёсткой экономии и увеличению налогов вызвали широкий общественный резонанс не только во Франции, но и во всей Европе. Эксперты предупреждают: проблемы с ростом государственного долга и бюджетными дефицитами становятся общей тенденцией для большинства стран Евросоюза.

Представленные французским премьер-министром Франсуа Байру предложения по жёсткой экономии и увеличению налогов вызвали широкий общественный резонанс не только во Франции, но и во всей Европе. Эксперты предупреждают: проблемы с ростом государственного долга и бюджетными дефицитами становятся общей тенденцией для большинства стран Евросоюза.

Читать

Год условно и миллионы евро штрафа: 23 гражданам Украины назначили наказание за подпольное производство сигарет

Сегодня Латгальский районный суд утвердил заключённые с прокурорами соглашения о признании вины и наказании по уголовному делу о незаконном производстве, хранении и перевозке табачных изделий в крупном размере, а также о незаконном использовании товарных знаков в крупном размере. Об этом агентству ЛЕТА сообщили в прокуратуре.

Сегодня Латгальский районный суд утвердил заключённые с прокурорами соглашения о признании вины и наказании по уголовному делу о незаконном производстве, хранении и перевозке табачных изделий в крупном размере, а также о незаконном использовании товарных знаков в крупном размере. Об этом агентству ЛЕТА сообщили в прокуратуре.

Читать