Видео
В мире
Первым испытанием было найти врача, который осмотрел бы малыша немедленно. Очереди к специалистам огромны и самая ближайшая запись была только через два дня. Нашли возможность посидеть в живой очереди в Пардаугаве, после 20.00.
А затем маме четырехлетки позвонили из одной клиники и сообщили, что освободилось место, и ребенка они могут принять. Но в клинику нужно попасть по возможности быстрее.
«Доктор посмотрела, сказала, что надо исправлять. Взял сына на колени. Ему вкололи анестезию, прошло несколько минут и стали сверлить. Ребенок, плача, сказал, что очень больно. И она сказала, что все. Больше ничего делать не будет. И чтобы мы искали другого врача. Наркоз будет действовать час, а когда закончится, начнет болеть. У него остался «открытый зуб», «открытый" нерв, - рассказывает отец мальчика Имант.
Пока папа искал другого врача, в голове звучало, что до конца действия наркоза остался всего час. В конце концов семья нашла специалиста, который больной зуб вырвал.
Журналисты дозвонились до врача, которая оставила маленького пациента с открытым нервом. И та не поняла, в чем именно ее обвиняют:
«А что я сделала? Убила человека? Что я такого сделала? Нет, не вылечили, потому что он не давал. С детьми такое часто случается», - заявила врач клиники ”Dental Septiņi” Гражина Шандроха.
При этом врач предоставила видео с камеры наблюдения в ее кабинете. И на нем видно, что она не объяснив ребенку что будет происходить, и какой будет звук, сразу же полезла со сверлом в рот четырехлетке. И почти сразу ребенок начал плакать. Доктор терпела это две с половиной минуты, а потом работу прервала и сказала отцу, чтобы они выходили из кабинета. На видео не видно и не слышно, чтобы какой-то работник клиники проявил бы интерес к тому, чем окончилась процедура.
Врач в передаче рассказала, что это отец решил прервать процедуру. И против этого она не возражала. А отец заявил, что лечение прервала сама врач и выгнала их из кабинета.
Инспекция здравоохранения изучит этот случай, если получит от родителей заявление. Но у врача есть право прервать лечение, выяснили журналисты.
«Медицинский персонал, который не поможет справится с предоставлением услуги или не может обеспечить ее качество, и видит риск, что может причинить вред или ошибиться, должен активно искать выход из ситуации, обратится за помощь к коллеге, куда отправить пациента, чтобы там оказали эту услугу», - рассказывает руководитель отдела контроля качества медицинского ухода Инспекции здравоохранения Андрис Зивертс.
Доктор Андрис Паэглитис, которого называют главным зубным врачом Латвии, отметил, что детей нужно своевременно знакомить с работой зубных врачей. Первый визит нужно запланировать, когда ребенку исполняется год.
«Очень важно, чтобы был свой стоматолог, своя хорошая тётенька, которая придет, и щеточкой почистит. Нужно ходить также к гигиенисту, который после процедуры даст зайчика, котика или какую-нибудь наклейку. И тогда, как только появится нужда, ребенок с радостью пойдет ко врачу. Над этим нужно работать», - говорит Паэглитис.
