Видео
В мире
Однако, как бы печально ни выглядела эта жизнь, наши пенсионеры держатся молодцом. Они поддерживают старомодный уют в своих "хрущевках", а получив пенсию, первым делом бегут в банк оплачивать коммунальные счета.
Они хлопотливо откладывают еврики со своих символических пенсий, а кто–то предусмотрительно бежит поменять свои небольшие накопленные евро на доллары или рубли (раньше меняли латы на евро и оказались правы).
Редко у кого из стариков не лежат в шкафу под стопкой чистого постельного белья заветные "гробовые" — неприкосновенный запас, который старики откладывают, чтобы родные могли похоронить их "по–человечески".
Об этой предусмотрительности стариков знают все, в том числе те, кто падок до чужого добра…
Незваный гость
Звонок в дверь, еще звонок — более настойчивый. Валентина Петровна не сразу услышала, что кто–то звонит: увлеклась страстями, разыгравшимися в дневном телесериале. Удобно устроившись в кресле, женщина настроилась внимательно посмотреть очередные две серии семейной саги…
Кого там принесло? Наверное, соседка. Каждый день та заходит к ней перед тем, как отправиться в магазин, спрашивает, не надо ли Валентине Петровне тоже что–то купить. Соседка моложе ее на пять лет, еще легко ходит и всегда готова помочь.
Не заглянув в глазок, женщина открыла дверь. Перед ней стоял аккуратно одетый мужчина с папкой и телефоном в руках.
— Здравствуйте, я из социальной службы. Мы делаем обход пенсионеров и записываем ваши данные и пожелания, — сообщил гость и в доказательство раскрыл папку и достал листочки с таблицами и графиками.
— Наконец–то и нас вспомнили, — для порядка проворчала хозяйка.
Бумаги с графиками как будто послужили паролем, и Валентина Петровна гостеприимно пропустила гостя в квартиру. "Социальный работник" прошел в коридор, аккуратно вытер ноги о коврик и спросил, куда можно пройти.
Женщина провела его в комнату, выключила телевизор, хотя было очень любопытно, чем закончится серия, убрала со стола телепрограмму и выдвинула стул. Тот уселся, положил листочки на стол и спросил у Валентины Петровны фамилию и имя, размер пенсии (212 евро). Потом извинился и попросил показать паспорт и пенсионное удостоверение — для порядка, чтобы правильно записать фамилию и номер удостоверения.
Женщина доверчиво распахнула дверцу серванта и достала объемную шкатулку с документами. Поставив ее на стол, она нашла паспорт и удостоверения. Они лежали сверху, а под ними — квитанции, договоры с телефонной компанией, кабельным оператором и другими поставщиками бытовых услуг.
Под бумагами хранились ее сбережения — 320 евро: аккуратно сложенные в старом конверте купюры. Это было святое — деньги на похороны. Отсюда она ни под каким предлогом ничего не брала, а, наоборот, стремилась положить каждый месяц хоть 5 евро.
Мужчина записал на листе бумаги с графиками фамилию и адрес, а когда Зинаида Петровна начала рассказывать, что хорошо бы прибавить пенсию и снизить плату за отопление, налог на квартиру и так далее, "работник" что–то записал и спросил, есть ли у нее дети и внуки. Хозяйка сообщила, что есть дочь, но она живет отдельно, с мужем и внуком.
Потом женщина спохватилась и предложила гостю чаю; тот не отказался.
Валентина Петровна ушла на кухню, а гость остался сидеть за столом. Когда хозяйка из кухни спросила, сделать ли ему бутерброд с сыром, она услышала, как хлопнула входная дверь. "Наверное, постеснялся отказаться от чая и ушел по–английски, не прощаясь", — подумала женщина.
На столе рядом со шкатулкой лежали паспорт и пенсионное удостоверение. Валентина Петровна положила документы в свой "сейф", как она называла заветную шкатулку, и убрала ее обратно в сервант. А тут и соседка вернулась из магазина, и они вдвоем, включив телевизор, сели обсудить свою горькую пенсионерскую долю.
Пропажу она обнаружила только через три дня, когда соседка попросила одолжить 10 евро до пенсии — на дорогое лекарство.
Бедная женщина не знала, что делать. Перерыла весь сервант, посмотрела и в других местах: мало ли, может, переложила деньги, чтобы они были сохраннее? Но тщетно… Она уже понимала, что ее бессовестно ограбили. Кого искать, на кого жаловаться?
Она вспомнила, что "социальный работник" не показал свой документ, даже имени не назвал. Звонить в социальную службу? А что она там скажет? В полицию? А как она докажет, что у нее действительно были сбережения, и именно 320 евро, а не 100, не 1 000 и не 10? Дочери о беде она не рассказала, только с соседкой поделилась…
Внеплановая проверка
Охотники за сбережениями пенсионеров многолики. Социальный работник — это одна из ролей, которую выбирают мошенники. Есть и другие варианты. Так, несколько месяцев назад сотрудники Земгальского регионального управления полиции на основании оперативной информации задержали на магистральной дороге возле Екабпилса группу из трех лиц, подозреваемых в мошеннических действиях в отношении 10 пенсионеров в Латгале, Видземе и Земгале (это только те, от которых поступили заявления в полицию).
По информации полиции, первые сообщения об этих мошенниках появились в декабре 2015 года. Схема, по которой действовали мошенники, проста: они выбирали пенсионеров и, представившись сотрудниками Latvenergo, которым, например, надо проверить счетчики, попадали в дом своих жертв.
Далее "работники электрокомпании" как бы невзначай просили разменять какую–то купюру. Если пенсионеры соглашались, преступники отвлекали стариков и в это время похищали деньги из того места, откуда пенсионеры доставали сбережения.
Как бы примитивно ни выглядела их схема, таким образом мошенники обокрали пенсионеров на несколько тысяч евро.
Преступников выдал автомобиль Opel черного цвета, на котором они передвигались и который заметили свидетели. Преступники оказались гражданами Литвы: мужчина 43 лет и женщины 46 и 22 лет…
Или события в Вентспилсе, где мошенники, говорившие на польском языке, просились к пенсионерам в дом, чтобы якобы одолжить денег на оплату разрешения на торговлю. В качестве залога обманщики оставляли посуду и пропадали с деньгами. Такой, видно, выбрали способ торговли…
Еще полиция рассказала о такой схеме. Мошенники выискивают на улицах одиноких пенсионеров и заводят с ними беседу о том, что не могут найти больницу, куда якобы доставили их родственника. Когда пожилой человек соглашается сесть к ним в машину, они направляются в какое–то лечебное заведение, по дороге созваниваясь с "врачом".
Лжедоктор на другом конце провода сообщает, что навестить больного можно лишь через пару часов. Тогда преступники, ссылаясь на то, что они никого не знают в этом городе, просятся к своим провожатым домой — скоротать часок–другой. В доме они заводят разговор о том, что на лечение родственника нужны евро, а у них только доллары, и просят добрых пенсионеров обменять им деньги. Позже выясняется, что доллары фальшивые…
Очень популярны звонки от якобы полицейских, предлагающих уплатить за то, чтобы полиция не открывала дело на совершившего преступление внука, сына и так далее. Беспроигрышный вариант: бабушки отдадут последнее, причем принесут сами. Фальшивые полицейские по телефону под разными предлогами также выуживают у пенсионеров номера и пин–коды банковских карт.
Так, в Лиепае телефонные мошенники из Литвы выманивали деньги у пенсионеров и инвалидов. Одна из ограбленных пенсионерок отдала мошеннику все свои накопления — 10 000 евро и 2 000 долларов. И как было не отдать, рассказывала в полиции бедная женщина. Мошенник позвонил ей по телефону и сообщил, что ее сын на автомашине сбил женщину.
Они оба теперь находятся в больнице, но родственники пострадавшей готовы все уладить без вмешательства полиции. Женщина собрала все, что у нее было, и отдала незнакомому человеку. Потом, когда пятерых мошенников судили, пенсионерка вспоминала, что она даже не догадалась позвонить сыну, чтобы узнать, что с ним. Лиепайский суд вынес приговор: плюс к наказанию возместить ущерб жертвам афер…
Международный аферизм?
Случаев хищений денег и ценностей и пожилых людей достаточно и в других странах. Порывшись в архивах полицейских сводок,мы нашли следы международного "аферизма" и в благополучной Германии, и в соседней России, и в близкой Эстонии, и на обширной Украине.
В немецком Тиргартене, например, был такой случай. Некоему жителю позвонили по телефону. Звонивший говорил по–немецки без акцента (так что на жулика–мигранта нельзя было грешить), представился полицейским и велел ему собрать в одно место все ценные вещи и драгоценности, имеющиеся в доме, поинтересовался, где в квартире хранятся деньги и банковские карты.
Когда житель отказался, "полицейский" пригрозил, что арестует его за неподчинение. На телефоне высвечивались цифры "110". Правда, житель потом все–таки решился обратиться в полицию…
В Таллине и Харьюмаа отмечены случаи, когда мошенники представлялись работниками домоуправления или социальными работниками, напрашивались домой к пожилым людям, просили показать документы и выясняли, какова сумма денег на их банковских счетах. Якобы для того, чтобы иметь основание для начисления социального пособия.
Так, одной пенсионерке позвонила женщина, которая представилась социальным работником и спросила, когда она может прийти к ней домой. Там пришелица переписала персональные данные документов пенсионерки и потом на ее имя сделала большой заказ в одной фирме. История закончилась хорошо: пенсионерка не оплатила чужой счет, мошенницу задержали, разве что фирма будет ждать оплаты товара после решения суда.
Еще был случай, когда мужчина представился пожарным инспектором и сообщил, что проводит проверку. Якобы обнаружив в квартире какие–то нарушения пожарной безопасности, мошенник потребовал 400 евро. Но у владельца квартиры, 77–летнего пенсионера, таких денег не оказалось, и он отдал последние 200 евро.
В Полтавской области Украины мошенники также представлялись социальными работниками. Мошенники ездили по селам и предлагали живущим уединенно старикам обменять старые купюры на новые. В процессе обмена старики получали конверты с "куклами", где вместо денег лежали бумажки.
Или вот мошенники помельче. Они ходят по дворам и предлагают людям купить по очень низким ценам продукты — например, муку и сахар. Получая от пожилых людей деньги "на оплату продуктов на складе", воры уезжали, а бедные пенсионеры до ночи ожидали машину с продуктами…
Звонят? Не открывайте дверь!
В департаменте благосостояния Рижской думы отметили, что были такие случаи мошенничества, когда преступники проникали в квартиры пенсионеров и грабили их, представившись в том числе социальными работниками. Но, как сообщила руководитель отдела информирования жителей департамента благосостояния Рижской думы Лита Брице, социальные работники не приходят домой к жителям, чтобы подписать документы, и тем более не просят денег, не предлагают гуманитарную помощь.
— Чтобы получить социальную помощь, житель обращается в социальную службу, где он знакомится с социальным работником, который будет с ним работать, и заключает договор о помощи. Чтобы узнать адрес своей социальной службы и время приема, достаточно позвонить по бесплатному телефону департамента, — поясняет представитель РД…
"Когда к вам приходит в гости человек, представившийся социальным работником, вы должны попросить его назвать свою фамилию и предъявить удостоверение, в котором должна быть его фотография, указаны фамилия и имя, должность, печать…"
Что советуют в департаменте благосостояния Рижской думы пожилым людям, чтобы уберечься от мошенников?
V После того как вы познакомитесь, социальный работник может прийти к вам домой, чтобы осмотреть условия проживания, но об этом клиента предупреждают заранее, обязательно договорятся о дне и времени визита. Исключается вероятность, что домашний визит может нанести социальный работник, с которым хозяин квартиры незнаком.
Домашние визиты проводятся для того, чтобы специалист определил, в какого рода помощи нуждается малообеспеченный. Такая же ситуация и когда к человеку приходит работник, оказывающий ему услугу ухода на дому.
V У каждого работника есть удостоверение с фотографией и печатью Рижской социальной службы и соответствующими мерами защиты. Когда к вам приходит в гости человек, представившийся социальным работником, вы должны попросить его назвать свою фамилию и предъявить удостоверение, в котором должна быть его фотография, указаны фамилия и имя, должность и подпись заведующего социальной службой, печать. Спросите о цели визита. Если гость затрудняется показать документ, не надо открывать дверь.
V Если даже социальный работник в исключительном случае придет без предупреждения, например, чтобы оперативно проверить информацию полиции, сиротского суда или семейного врача о том, что подопечный нуждается в срочной социальной помощи, всегда можно проверить, настоящий ли это работник, позвонив по бесплатному телефону департамента благосостояния.
V Не открывайте дверь неизвестным людям, кем бы они ни представились. Если же человек внушает вам доверие, но вы его не знаете, попросите, чтобы с вами в этот момент были сосед, дворник, знакомый, родственник…
Однако бум на "социальных работников" пошел на спад, сейчас мошенники выбирают другие профессии, в том числе представляются работниками домоуправления. Как отличить настоящего работника домоуправления от мошенника? В ООО RIgas namu pArvaldnieks (RNP) сообщили, что работники столичного домоуправления имеют удостоверения, которые они показывают при посещении квартир жителей.
— В большинстве случаев мы предупреждаем жильца о том, что к нему придет тот или иной работник, например, с плановой проверкой, — сообщила представитель RNP Санта Валюма. — Житель может позвонить в свой обслуживающий участок и спросить, действительно ли направлен к нему работник, который звонит в дверь…
Рекомендации полиции:
* если встретили незнакомца на улице или он пришел к вам домой, обязательно требуйте документ, удостоверяющий личность и доказывающий, что он является представителем этой организации;
* не сообщайте посторонним и малознакомым лицам реквизиты банковской карты, пароли, логины и другие персональные данные;
* обращайте внимание на особые приметы неизвестных, чтобы при необходимости предоставить эту информацию полиции.
Информируйте полицию о случаях мошенничества по телефону
110
телефон
8005055 — бесплатный информационный телефон департамента благосостояния Рижской думы по вопросам социальной помощи.
Татьяна АНДРИАНОВА
