"Хочу предупредить тех, кто решил порадовать ребенка и сводить его туда, - пишет она. - Дети, пока мы заказывали, убежали на детскую площадку. Минуты не прошло, как ребенок прибежал с плачем".
Оказалось, что на детской площадке не закреплены как надо хомуты (поддерживающие защитную сетку). В итоге ребенок упал и серьезно поцарапал спину. "Обратились к продавцу, но единственное, что он ответил - пишите заявление, уже не первый раз. Я в шоке! И никто не вышел и не повесил табличку, что детская площадка закрыта", - возмущается женщина.
Портал liepājniekiem.lv связался с директором по маркетингу Hesburger Иевой Салмелой, которая тоже не скрывала возмущения: "Незадолго до этого детскую площадку этого ресторана ремонтировали, поменяли защитную сетку и внесли другие улучшения, после чего технический персонал не провел полное обследование площадки, - объясняет она. - Мы осознаем серьезность ситуации и должна сказать, что реакция наших сотрудников была неприемлема. Поэтому мы потребуем у них объяснений и сделаем все, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись"."