Заказ можно оформить сенсорном экране, после чего его оплата происходит через карту, наличными деньгами или через приложение McDonald’s. Затем заказ можно будет забрать на конвейерной ленте. Для курьеров есть даже отдельная парковка, чтобы они могли еще быстрее доставлять заказ.

По мнению McDonald’s, компания ничем не рискует, решив отказаться от столиков, ведь с пандемией около 90% заказов и так приходятся на вынос. Между тем открытие других ресторанов в подобном формате пока не планируется.

Стремление компании проверить полную автоматизацию рабочих процессов в интернете встретили неоднозначно. Если одни пользователи поддерживают эксперимент с заменой человеческого труда роботизированным, то другие отозвались о нововведении резко негативно, ссылаясь на то, что автоматизация вредна для занятости людей. Есть и те, кто не верит, что на кухне работают механические сотрудники.