Женщина рассказала, что к тем двум пенсиям, что выделяет государство на похороны, ей пришлось доплатить 125 евро. Но этим траты не ограничились. Гроб, подготовка тела покойного, носильщики и могильщики стоили в общей сложности около 1 500 евро. Позже выяснилось, что необходимо было и пожертвование в конверте в размере 60 евро для священника и еще 70 евро для работников кладбища. Несмотря на смущение, вдова все оплатила и стала ждать похоронной процессии. Однако в день похорон её ждал сюрприз.
Изначально женщина выбрала для мужа гроб солидного коричневого цвета. Привезла для погребения костюм, который её супруг надевал только один раз - на их свадьбу. Но в день похорон привезли оранжевый гроб. А когда пришла пора прощаться с усопшим, оказалось, что он одет не в ту одежду.
Семья была удивлена, но не останавливать же похороны из-за такого недоразумения. Позже, когда вдова потребовала объяснений, владелец фирмы SIA “Atvadas” признал, что с цветом гроба вышла ошибочка и предложил компенсировать его стоимость. Однако что касается одежды - он уверен, что покойного одели в то, что привезла его вдова. Доказательств у женщины нет - никто на похоронах не фотографировал. Поэтому фирма предложила эксгумировать тело, чтобы посмотреть, во что был одет покойный.
От эксгумации тела вдова отказалась, как и от денег за гроб. По ее словам, она понимает, что похороны для похоронных бюро - это бизнес. Однако хотела бы, что бы людей, которые переживают горе, не превращали в идиотов.
Эдмундс Штрейхфельдс, председатель правления Латвийской ассоциации похоронных агентств, подчеркивает, что в похоронном деле ошибки непростительны, то есть все должно быть именно так, как хотели родственники или люди, планирующие похороны. За его более чем 30-летний опыт работы было всего два случая, когда на похоронах что-то пошло не так. Какими бы ни были сложности, похоронное бюро обязано уведомить об изменениях в похоронной процессии и согласовать все с клиентом.