У пожилой женщины имелось множество проблем со здоровьем, но за последние три месяца ее самочувствие так резко ухудшилось, что потребовалась госпитализация. Мать Сильвии больше не могла ходить, воспаление с пятки стало распространятся выше, нога распухла и покраснела. Старушку мучали сильные боли. Сильвия вызвала машину неотложной медицинской помощи (NMPD), которая и увезла ее мать в больницу, в стационар “Biķernieki”.
"Они увезли ее, а через час сказали, что ничего нет страшного. Было уже поздно, специализированные перевозчики уже не работали. К счастью, водитель такси оказался добрым: он всячески помогал маме забраться внутрь, отодвигал сиденье, чтобы мама оказалась в машине. Мы буквально затолкали ее домой на второй этаж", - рассказывает Сильвия.
Лечение в домашних условиях не помогло, и через месяц воспаление еще больше усилилось.
"Прошел месяц, мы снова повезли ее к хирургу, в ту же злополучную «Biķernieki». Мы пришли туда, хирург даже не посмотрел на нас, накричал и снова отправил домой. Мы вызвали специальный транспорт и отвезли её домой. Мы ездили три раза, но её так и не госпитализировали", - продолжает Сильвия.
Дочь просила медков "скорой" сразу отвезти их в другую больницу, потому что в «Biķernieki» им отказывают. Однако работники «сокрой» чётко следуют правилам, согласно которым пациент с определённым диагнозом доставляется в определённую больницу. В случае воспалений конечностей это «Biķernieki», сообщила представитель NMPD Райта Кришьяне.
После очередного отказала в госпитализации пожилой женщине стало еще хуже. У нее повысилась температура, начались ужасные боли. И «скорая» опять отвезла ее в «Biķernieki».
В «Biķernieki» мне сказали, что ничего проверить не могут. Не могут сделать анализы, обследование и все прочее делают в больнице “Gaiļezers». Тогда я сказала, чтобы вызвали спецтранспорт и перевезли ее в “Gaiļezers», но мне сказали, что такую услугу у них не оказывают. Сказали, везти домой. Мама не ходит, обмочилась, из ноги стало течь, какой литр из нее вытек. Завернули ногу в целлофановый мешок, чтобы не испачкать машину и на спецтранспорте опять повезли домой», - рассказывает Сильвия.
Представитель RAKUS Илга Намниеце объяснила, что врачи должны следовать четким линиям, когда принимают решение о госпитализации. И их врачи каждый раз были уверены, что ногу пожилой женщины можно вылечить в домашних условиях.
Недавно матери Сильвии стало еще хуже. Но в этот раз «скорая» решила отвезти ее в “Gaiļezers”, это позволяли другие симптомы. В больницу пожилую женщину доставили с серьезными повреждениями внутренних органов.
Сильвия уверена, что причиной этих повреждений стала инфекция, вызвавшая сначала воспаление ноги. И не оказанная во время медицинская помощь.
Женщина обратилась с жалобой в Инспекцию здравоохранения.