Видео
В мире
Возможно, пополнение электронного кошелька будет занимать какое-то время, но риска, что деньги не придут – нет, в разговоре с «Неаткаригой» заявил представитель Ассоциации питания в образовательных учреждениях Янис Мейя.
Пробуют успокоить: деньги придут
С этого года школьные обеды в Риге муниципальные власти больше не оплачивают (за исключением обедов для младшеклассников и детей из многодетных или малообеспеченных семей) и родителям приходится добавлять примерно половину суммы, заключив электронный договор через платформу «pusdienlaiks.lv» при помощи электронной подписи, или распечатав, подписав вручную и передав договор школьной администрации.
Вопросы и проблемы, связанные со школьными обедами, в настоящее время находятся в центре внимания каждого родителя школьника. Каждый день от родителей поступают жалобы на новую платформу, сначала на платформе нельзя было зарегистрироваться, не было возможности перевести деньги, а теперь не ясно, почему деньги на латвийские детские обеды должны быть переведены в компанию, которая хранит деньги в Литве. К тому же, каждый денежный перевод будет стоить родителям определенной, пусть и не слишком большой, суммы денег.
Если латвийское предприятие, то почему деньги в Литве?
Разработчиком «Pusdienlaiks.lv» является латвийская группа компаний «Corporate Solutions», которая четыре года назад получила лицензию учреждения электронных платежей, выданную Центральным банком Литвы, что позволяет дочерней компании группы UAB «Corporate Sevices» предоставлять платежные услуги по всей Европейской экономической зоне. Лицензия зарегистрирована как в Банке Литвы, так и может быть проверена на сайте Латвийской комиссии рынка финансов и капитала.
Но почему было выбрано такое решение и платежная система, если заранее было известно, что деньги должны быть зачислены на литовский счет? Почему Рижская дума выбрала именно этот вариант? На этот вопрос «Неаткариге» ответил Янис Мейя, представитель Ассоциации предприятий общественного питания образовательных учреждений.
«Компания информационных технологий и цифровая платформа сами по себе не были выбраны при закупке, — говорит Янис Мейя. – Обеспечивающие питание компании давно бились за повышение сооплаты, потому что действующая уже четыре года фактически неконкурентоспособна. В апреле этого года Рижская дума приняла решение увеличить сооплату, но она будет дифференцированной, то есть половину будет платить самоуправление, а половину - родители. Поэтому возник вопрос, как предприятия общепита смогут это организовать, ведь одно дело, если есть только один финансовый источник, и совсем другое - если плательщиков несколько». Тогда также стало ясно, что без конкретного и подходящего программного решения невозможно предоставить эту услугу.
Янис Мейя объясняет, что в тот момент, когда Рижская дума решила передать все дошкольное питание на аутсорсинг и объявила о закупке (это произошло в начале лета), одним из технических требований было предоставить современный цифровой инструмент, который бы администрировал все платежи. Из сказанного Янисом Мейей следует, что самоуправление объявило тендер, куда подали заявки школьные общепиты, которые, в свою очередь, должны были сами найти и придумать, как внедрить цифровые решения. «Мы выслушали одну IT-компанию, но она не соответствовала требованиям, и параллельно в ходе этого процесса к нам обратились создатели «pusdienlaiks.lv», в пользу которых мы в итоге и приняли решение. Одним из преимуществ решения этой компании была возможность подключения платежей с информацией из e-klase или «mykoob», — говорит Мейя.
Фактически на разработку тех технических решений, которые сейчас есть в “pusdienlaiks.lv” нужно хотя бы восемь месяцев, но на все про все оставалось только три-четыре месяца, объясняет Мейя. На его взгляд, это объективная причина всяческих технических проблем. На данные момент делается все, чтобы все дети, чьи родители заплатили за обеды, получили еду в школе.
Издержки покрывают предприятия общепита
Только в ходе разработки проекта Ассоциация предприятий общественного питания учебных заведений узнала о том, что лицензия на дочернее предприятие “Corporate Solutions” выдана литовским регулятором и что деньги фактически пойдут через литовские финансовые учреждения, утверждает Янис Мейя.
Никакого риска организаторы общепита здесь не видят, и нет причин беспокоиться о том, что деньги, внесенные в электронные кошельки, могут куда-то исчезнуть. Средства, размещенные в электронных кошельках, хранятся в Центральном банке Литвы, и их безопасность гарантирует Центральный банк Литвы.
Кроме того, если родителям не нравится такая система, есть альтернатива – подписать бумажный договор с конкретным поставщиком общепита или электронной подписью и зачислить деньги поставщику питания напрямую.
По словам Мейи, поставщики общественного питания также получили информацию о том, что деньги, внесенные в электронный кошелек, «приходят» не сразу, а через несколько часов или даже сутки. «Возможна небольшая задержка, но не должно быть так, чтобы платеж занимал очень много времени», — подчеркнул Мейя. В любом случае, Ассоциация попросила создателей платформы разъяснить эти вопросы родителям. Дети не должны страдать от этого «зависания».
Сколько стоит это цифровое решение и кто за него платит? Янис Мейя отвечает кратко: это определяется договором каждой компании общепита с IT-компанией, и это коммерческие отношения, то есть тайна. Таким образом, «pusdienlaiks.lv» оплачивается компаниями общепита, которым IT-компания оказывает услуги. Рижское самоуправление за это не платит, потому что предприятия общепита, подавшие заявку на закупку школьных обедов, взяли на себя создание и запуск этой цифровой системы. «Я не могу комментировать коммерческие отношения каждого предприятия общественного питания с компанией, — говорит Мэйя.
В настоящее время в системе «pusdienlaiks.lv» зарегистрировано 28 000 пользователей, а 21 000 родителей создали свои электронные кошельки, и зачислили в них более 180 тысяч евро.
