Каждый собственник квартиры обязан содержать свою квартиру таким образом, чтобы это не наносило убытков собственникам других квартир, находящихся в доме.
Рекомендуем вам прежде всего сообщить об этой ситуации управляющему вашим домом, так как у управляющего должны быть контактные данные собственника этой квартиры. Если же никаких контактов нет, то представитель управляющего должен составить акт в присутствии двух свидетелей, в котором будет зафиксировано разбитое окно. К акту необходимо приложить фотографию разбитого окна, чтобы в случае возникновения спора доказать необходимость проведенных работ.
В случае, если собственник какой–либо квартиры своей деятельностью или бездеятельностью затрагивает интересы других собственников, например наносит материальный вред всему дому или отдельной квартире, управляющий должен незамедлительно сообщить об этом собственникам всех остальных квартир и предложить варианты решения создавшейся ситуации.
Для получения ответа от собственников других квартир управляющий может провести письменный опрос в установленном законом порядке и предложить собственникам выбрать один из предложенных вариантов решения. Возможно, что единственным вариантом будет закрытие оконного проема снаружи с помощью, например, фанерного листа. Так как квартира находится выше первого этажа, то для выполнения работ можно использовать подъемную платформу.
Перед началом работ рекомендуем обратиться в полицию и вызвать дежурный наряд, чтобы провести все работы в присутствии полиции. Это поможет в дальнейшем избежать возможных претензий или обвинений со стороны вернувшегося собственника квартиры, например, в том, что пропали какие–то вещи т. д. Полицию лучше вызвать непосредственно перед самым началом работ, чтобы они не ждали, пока придут работники. По окончании составляется акт о выполненных работах, к которому также прикладывается фотография с соответствующим изображением. Акт желательно составить в присутствии полиции, чтобы они могли его завизировать.
Расходы, связанные с проведением работ могут быть оплачены из общих средств, которые собственники квартир перечисляют управляющему, например, на текущий ремонт дома. Этот вопрос также можно решить путем проведения опроса. А по возвращении собственника квартиры управляющий может выставить ему счет для возмещения расходов, связанных с проведенными работами.
Рекомендуем вам пригласить представителя управляющего и в свою квартиру, чтобы составить акт о протечке потолка, также приложив соответствующие фотографии. Если вы уже сделали или планируете сделать ремонт потолка, то рекомендуем вам сохранить все документы, подтверждающие ваши расходы (чеки, накладные и т. д.). По возвращении собственника вы можете выставить ему претензию о возмещении ваших личных расходов, связанных с ремонтом потолка, приложив копии платежных документов, обосновывающих сумму претензии.