За таких людей в Латвии отвечает Министерство благосостояния. Некоторые из новоприбывших размещены также в филиалах государственных центров социальной защиты по всей стране.
Директор Департамента социальных услуг Министерства благосостояния Алдис Дудиньш в первую очередь призывает всех беженцев, кто нуждается в какой-либо поддержке, обратиться в самоуправление, куда они прибыли. Он также пояснил Службе новостей Латвийского радио 4, что украинские беженцы с функциональными нарушениями получают такую же помощь, как и латвийцы:
«Для людей с функциональными нарушениями первично обеспечивается предоставление технических средств, при этом особый упор делается на возможность получить карты на парковки. Далее идут услуги, связанные с уходом на дому или с поддержкой возможностей передвижения для людей с функциональными нарушениями. И поддержка социальной реабилитации для незрячих и людей с нарушениями слуха. Также еще есть психосоциальная реабилитация, которую можно получить в Государственном агентстве социальной интеграции».
Беженцы с инвалидностью вынуждены были уехать без самых необходимых вещей, рассказала исполнительный директор общества Rīgas pilsētas rūpju bērns Иева Круста. В том числе в ходе одной сложной спасательной операции был вывезен 141 пациент из Краматорска, из психоневрологического интерната. Российские военные дали людям полтора часа на сборы — кто что успел взять, с тем в руках и отбыл: «У кого-то это был просто пакет с тапочками, у других — в одном кармане зимней куртки запасные носки, в другом трусы...»