Занда пишет: «Разочарование недели - торт Стабурадзе „Циелавиня“. Где шоколадные завитки, где шоколадные листья????. Разве это уже не праздничный торт? Простой блин для завтрака. Очень разочаровал. Больше не буду покупать. Я бы и дизайн коробки поменяла, чтобы именинник не разочаровался, увидев такой убогий торт. Немного испорченный праздник».
Занда также приложила фотографии упаковки и ее содержимого. На коробке торт выглядит гораздо презетабельней, чем в жизни - здесь и цветочки и завиточки.
LA.LV связался с производителями торта, чтобы узнать, что стряслось.
Лаура Багата, менеджер по связям с общественностью компании Orkla Latvija, заверила, что ничего экстраординарного не произошло. Она объясняет ситуацию: Мы ежедневно контролируем нашу продукцию, чтобы убедиться, что она соответствует всем нашим стандартам качества, а также отзывам покупателей. На конкретной фотографии, где торт «Цилявиня» не имеет отдельных украшений, изображен торт с дроблеными орехами, который предназначен для экспортного рынка. Об этом также свидетельствует английская надпись на жестяной банке торта. Экспортные и местные продукты имеют разные украшения, что связано с особенностями транспортировки и упаковки. Однако я должна отметить, что на жестяной банке действительно изображен классический фундук «Циелавиня», который мы полюбили в Латвии.
Мы благодарим вас за беспокойство и приносим извинения за ситуацию, связанную с непонятным визуальным оформлением коробки. Как и сорок лет назад, сегодня «Cielaviņa» - это дело рук кондитеров, которые уделяют внимание и заботу каждому из нежных тортов, чтобы результат каждый раз был идеальным. Как и сорок лет назад, рецепт Cielaviņa остался неизменным. Если в 1984 году в месяц выпекалось около 400 тортов «Целавиня», а в год продавалось около 20 000 пирожных «Целавиня», то сегодня эта цифра значительно выросла - в месяц производится около 40 000 пирожных «Целавиньш», а в праздничный сезон и того больше - около 50 000, а в год выпускается более 500 000 легендарных пирожных».