Как известно, латвийская туристическая компания Prieks Tūre недавно сообщила своим партнерам о том, что прекращает деятельность. На сегодня сайт компании не работает, а сотни клиентов, оплативших отдых ранее, пытаются вернуть свои деньги. Владелец Prieks Tūre Сергей Ивасюта обещает выплатить людям деньги до 15 сентября. При этом сам Ивасюта считает, что компанию погубило тропическое жаркое лето в Латвии, когда многие предпочли зарубежным курортам отдых в Юрмале.
«Если какая-то компания работает только в одном направлении, то это - большой риск, - считает Пальгов. - Это может быть и внутриполитическая ситуация, санкции, вулканы что угодно. Если нет диверсификации бизнеса, то это риск. В случае с Prieks Tūre нужно понимать, что чартер - это дорогое удовольствие. Если у тебя нет загрузки самолета, тем более только в одном направлении на Крит, то сразу попадешь в минусы. И дай бог, чтобы другие направления эти минусы компенсировали.
Prieks Tūre - не единственный оператор, который не смог выйти из этой ситуации, ранее несколько операторов также закрывались. В этом году также закрылся один маленький туроператор».
По словам Константина Пальгова, у крупных компаний такая ситуация в принципе невозможна, поскольку диверсификация бизнеса очень большая, по 20-25 стран. «Одна страна не идет - другие ее компенсируют, - говорит он. - Мы сами это проходили - то военный переворот в Турции, то взрывы в Шарм-эш-Шейхе.
Что касается жаркого лета в Латвии, то да, в этом году оно было намного лучше предыдущего лета. Надо понимать, что июль и август - это два месяца, когда поток туристов, желающих отдохнуть на теплых курортах, падает. Это просто нужно учитывать при планировании своей работы.
А если просто надеяться на то, что лето будет дождливое и все поедут отдыхать, ну это как-то неправильно».
Что касается репутации для туристической отрасли, то она пострадает, - считает эксперт. «Сейчас все будут спекулировать на этом случае, - говорит он. - Кто куда не полетел, кто кому не вернул деньги за путевку. Никто не разберется, кто кому продал путевку. Но главное, что все туристические операторы застрахованы, поэтому людям возместят ущерб, если это не сделает сам Prieks Tūre».
Сообщаем, что Центр защиты прав потребителей призывает клиентов Prieks Tūre не беспокоится насчет возврата денег за отмененные поездки. Как сообщает центр, Сергей Ивасюта заверил, что все средства будут выплачены, а все путешественники, которые сейчас находятся за границей, доставлены в Латвию.
Ольга Князева.