Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Чт, 18. Сентября Завтра: Alita, Elita, Liesma
Доступность

Обычная практика или некомпетентность? Дочь пациентки жалуется на (не)порядок в больнице

Пациенты и их близкие уже много лет жалуются на то, что в очереди к специалисту приходится ждать месяцами - почти каждый хоть раз, но попадал в такую ситуацию. А вот другая проблема в нашей медицине, о которой пишет женщина по имени Анна, тоже касается очередей, но уже непосредственно в самой больнице, когда пациент уже явился на операцию.

Анна опубликовала в пятницу твит: "Сижу с мамой в очереди на глазную операцию в офтальмологической клинике Восточной больницы. Это феноменально, насколько их мало интересуют пациенты. ВСЕМ, кто заявлен на операцию, назначают регистрацию на одно и то же время. О временных окнах в планировании потока пациента здесь не слышали".

Далее в комментариях Анна продолжила жаловаться: "Сидим в разных "живых" очередях уже пятый час в коридоре дневного стационара, где иногда даже стульев не хватает на всех. В основном очень пожилые люди. Как когда-то сказал Юргис Лиепниекс, любая секретарша на предприятии малого бизнеса умеет планировать временные окна для босса, но, видимо, только не крупные больницы.

Только что женщина пожаловалась, что уже устала ждать выписку, и регистратор послала ее в платную больницу, если та не хочет ждать. Восточная больница, это НЕДОПУСТИМО!"

Анне ответила Илзе, которая, предположительно, сама имеет какое-то отношение к системе здравоохранения: "Это нормальная практика, так это происходит во всех глазных клиниках с очень большим потоком пациентов. Пациент должен считаться с тем, что целый день придется провести в клинике. Возмущение не к месту".

Анна недоумевает: "Вот именно, почему это нормальная практика? Потому что "так делают"? Почему нельзя спланировать пациентов по временным окнам, если на операцию придет уже известное число людей? Не бог весть какая премудрость и очень жестоко по отношению к пациентам, как правило, пожилым. И ноль любезности в процессе".

Что думает по этому поводу Илзе? А вот что: "Пожилым пациентам тем более некуда торопиться, они ведь на пенсии. Для такой важной процедуры, как глазная операция, запланировать один день своего драгоценного времени - никакая не трагедия".

Анна с этим совершенно не согласна: "Пожилым людям тяжело так долго просидеть в переполненном коридоре, где к тому же с тобой нелюбезно обходятся. Слово "пожалуйста" и любезный тон не существуют. Мама очень устала. Из-за непрофессиональной организации труда. И она была не единственная. Это непродуманно и жестоко".

В комментариях делятся опытом - оказывается, с этим сталкивались многие.

- У меня точно такой же опыт - я прибыла в 8, операция в 14 часов, около 6-7 минут. Была в шоке от этого конвейера на неделю точно. Не понимаю, почему нельзя сгруппировать, зачем назначать примерно 50 пациентам на одно и то же время. Правда, это было в Вентспилсской больнице, в декабре, я сама из другого края.

- Интересно, у моей мамы все прошло нормально, вовсе не весь день она там провела.

- В аналогичной ситуации в детской больнице нам объяснили, что такая практика - из-за того, что многие записываются и не приходят. Мы прибыли все трое. Со своими детьми детсадовского возраста.

- Летом там люди в коридоре на полу сидели, когда я попросил стул для человека за 80, выпучили глаза и сказали - пусть идет в платную клинику. Воздуха нет. Но там и так за плату, только платят налогоплательщики, а не конкретный пациент. За такое отношение судить надо.

- Я из тех счастливчиков, у которых так называемая "лихорадка белых халатов": даже когда я здорова, например, на профосмотрах, от волнения и стресса пульс и давление улетают в облака. От ожидания в очереди они повышаются еще больше. Что делается с людьми, ждущими ГЛАЗНУЮ операцию, об этом я лучше промолчу.

- Давайте признаем честно: если надо ждать визита или манипуляции больше 40 минут - часа, это уже открытое неуважение к пациенту, допустимое лишь в чрезвычайных ситуациях. Если пациенту приходится ждать больше двух часов, это уже халатная некомпетентность. Без оговорок!

- Увы, в системе здравоохранения слишком многое организовано для удобства системы, а не пациентов. Такое планирование четко показывает, что пациент не является ценностью и не находится в центре внимания.

- Похоже, за десять лет не изменилось ничего...

 

Комментарии (0) 99 реакций
Комментарии (0) 99 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

На годы в тюрьму: житель Эстонии переправлял мигрантов через границу

Латгальский районный суд приговорил жителя Эстонии к пяти годам лишения свободы за незаконную перевозку иммигрантов через границу Латвии, сообщили агентству ЛЕТА в прокуратуре. Эстонский негражданин обвинялся в организации незаконной перевозки нескольких лиц через границу в составе организованной группы в период действия усиленного режима охраны границы.

Латгальский районный суд приговорил жителя Эстонии к пяти годам лишения свободы за незаконную перевозку иммигрантов через границу Латвии, сообщили агентству ЛЕТА в прокуратуре. Эстонский негражданин обвинялся в организации незаконной перевозки нескольких лиц через границу в составе организованной группы в период действия усиленного режима охраны границы.

Читать
Загрузка

Так сколько стоил визит IShowSpeed в Латвию? Цифра поражает

Визит интернет-знаменитости IShowSpeed в Латвия обошёлся всего в 822 евро, сообщает Латвийское агентство инвестиций и развития (LIAA). Эта сумма покрыла лишь аренду генератора и транспортные услуги.

Визит интернет-знаменитости IShowSpeed в Латвия обошёлся всего в 822 евро, сообщает Латвийское агентство инвестиций и развития (LIAA). Эта сумма покрыла лишь аренду генератора и транспортные услуги.

Читать

Только по-латышски: что ещё нового в наших школах в этом году?

Начался новый учебный год. Прошли первые дни возвращения к учёбе: одноклассники встретились, повзрослев на год, учителя не теряют надежды на достойную оплату своего благородного труда. А родители подсчитывают ущерб семейному бюджету, нанесённый подготовкой к началу учебного года 2025/2026...
В новой подборке полезной информации - об изменениях в новом учебном году.

Начался новый учебный год. Прошли первые дни возвращения к учёбе: одноклассники встретились, повзрослев на год, учителя не теряют надежды на достойную оплату своего благородного труда. А родители подсчитывают ущерб семейному бюджету, нанесённый подготовкой к началу учебного года 2025/2026...
В новой подборке полезной информации - об изменениях в новом учебном году.

Читать

Солнце или дождь? Прогноз погоды на конец недели

В пятницу в Латвии ожидается порывистый ветер, временами выглянет солнце, местами пройдут дожди, прогнозируют синоптики.

В пятницу в Латвии ожидается порывистый ветер, временами выглянет солнце, местами пройдут дожди, прогнозируют синоптики.

Читать

Резекне: презентация нового СПА

СПА-комплекс Резекне, о котором в Латвии не писал только ленивый, 11 сентября распахнул двери всех своих трех этажей. Правда, пока это сделано для узкого круга гостей — потенциальных инвесторов, бизнесменов, дипломатов и специалистов туризма Европы. 

СПА-комплекс Резекне, о котором в Латвии не писал только ленивый, 11 сентября распахнул двери всех своих трех этажей. Правда, пока это сделано для узкого круга гостей — потенциальных инвесторов, бизнесменов, дипломатов и специалистов туризма Европы. 

Читать

Стройка века: что творится за забором Rail Baltica? (ФОТО)

Весной компания Eiropas dzelzceļa līnijas (EDzL), ответственная за Rail Baltica в Латвии, объявила о возобновлении работ по строительству нового здания Рижского центрального вокзала. Работы идут с переменным успехом, но уже сейчас можно заметить заметное оживление на строительной площадке. Что же изменилось за полгода?

Весной компания Eiropas dzelzceļa līnijas (EDzL), ответственная за Rail Baltica в Латвии, объявила о возобновлении работ по строительству нового здания Рижского центрального вокзала. Работы идут с переменным успехом, но уже сейчас можно заметить заметное оживление на строительной площадке. Что же изменилось за полгода?

Читать

Бесконечный курорт и праздник — за наш счёт: Pietiek о порядках в госуправлении

"Это история о двух молодых людях, которые, будучи на пути к получению степени бакалавра, решили начать зарабатывать сами, а не жить за счет родителей. Одна из них – назовем ее Рита – приняла вызов начать работать в сфере активных продаж, привлекая клиентов для второго уровня пенсионного обеспечения в кредитную организацию, где доход зависит от того, сколько клиентов удается привлечь. Второй – назовем его Андреем – сразу нацелился на государственную службу и гарантированную зарплату, правда, не слишком большую, поступающую на счет каждый месяц в определенную дату, - так начинается рассказ Pietiek о порядках, царях в среде латвийской бюрократии.

"Это история о двух молодых людях, которые, будучи на пути к получению степени бакалавра, решили начать зарабатывать сами, а не жить за счет родителей. Одна из них – назовем ее Рита – приняла вызов начать работать в сфере активных продаж, привлекая клиентов для второго уровня пенсионного обеспечения в кредитную организацию, где доход зависит от того, сколько клиентов удается привлечь. Второй – назовем его Андреем – сразу нацелился на государственную службу и гарантированную зарплату, правда, не слишком большую, поступающую на счет каждый месяц в определенную дату, - так начинается рассказ Pietiek о порядках, царях в среде латвийской бюрократии.

Читать