Пожарные получили вызов в 15.14, сообщалось, что взрыв случился на третьем этаже жилого дома, но взрывной воной выбило стекла и в других квартирах.
Квартира, где произошёл взрыв, была охвачена огнем, в ней находился мужчина, который не мог самостоятельно выбраться.
Прибыв на место происшествия, пожарные обнаружили, что пострадавшего спас сотрудник Валмиерского подразделения пожарно-спасательной службы, находящийся не при исполнении служебных обязанностей.
Пожар удалось локализовать, а пострадавший был передан медикам. Всего из здания было эвакуировано десять человек.
Пожарные проверили помещения и вынесли газовый баллон из пострадавшей от взрыва квартиры.