Для чего ставили счетчики? Чтобы платить за свое потребление воды, за свою воду, а не за соседа, который жульничает или просто не платит по коммунальным счетам. Но из этой хорошей идеи получилась большая проблема, вокруг которой не утихают дискуссии уже почти два десятилетия.
- Мы рассчитываемся с SIA "Rīgas ūdens" за количество потребленной воды в жилом доме по показаниям счетчика общего потребления воды, установленного в подъезде, - рассказывает Эвия Пасталниеце, представитель управляющей компании „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP). Она подчеркивает, что если собственники квартир не приняли решение об ином порядке, то расчеты потребления воды ведутся согласно правилам Кабинета Министров Nr. 1013, - Разница между показаниями общего счетчика и расходом, который сдают жильцы со своих счетчиков, рассчитывается как разница в потреблении воды.
Иными словами, если общий на дом счетчик показывает, что потрачено, например, 100 кубометров воды, а жильцы сдали показания на 90 кубометров, то оставшиеся 10 и станут той самой пресловутой разницей. Как она может появится? Например, если где-то в доме прохудились трубы, залило подвал или произошла утечка, за которую никто из жильцов не отвечает.
И тут возникает закономерный вопрос: кто же платит за воду, которая утекла "в никуда"? Согласно все тем же правилам Кабинета Министров Nr. 1013, в жилых домах RNP она в равной мере делится на каждую квартиру.
Однако это не единственный случай, когда управляющая компания может насчитать разницу в водопотреблении. В подобной ситуации недавно оказалась Светлана, когда в счете за коммунальные услуги увидела, что вдвоем вместе с дочерью каким-то образом потратила аж 18 кубометров воды - 10 холодной и 8 горячей.
Когда рижанка пришла разбираться в управляющую компанию, ей указали, что она не поменяла вовремя счетчики. Замена и верификация счетчиков воды, которые установлены в большинстве латвийских квартир, проводится раз в четыре года и за это несет ответственность владелец квартиры. И в этом случает также действуют порядки, определенные правилами Кабинета Министров Nr. 1013.
- Если собственник квартиры вовремя не заменил счетчик воды, то разница в водопотреблении рассчитывается по предусмотренной формуле, - поясняет Эвия Пастелниеце.
В этом случае используется норма воды, которую человек потребляет в сутки. Так, в столице, согласно правилам Рижской думы № 4, один жилец дома с централизованным водоснабжением и канализацией потребляет не много, не мало - 202,67 л воды в сутки.
Для получения окончательного подсчета при подготовке квитанции к оплате услуг за месяц управляющий должен умножить суточную норму, рассчитанную для семьи, на 30 дней (среднее число дней в месяце).
Так, максимальный счет, который управляющий сможет выставить на одного жильца в многоквартирном доме, не превысит стоимости 6 кубометров воды в месяц – 202,67 л х 30 = 6 080,10 л. На одного человека. Соответственно, если в квартире задекларировано 4 жильца, то по в счету придется заплатить за все 24 кубометра воды. По нынешним тарифам около 50 евро, а если это горячая вода, то и все 100.
Сложно представить как семья может потратить такое количество воды, которой хватит чтобы заполнить полноценный бассейн, но в управляющей компании лишь разводят руками - все расчеты система проводит автоматически, и таков порядок, установленный нормативными актами правительства и самоуправления. Придется платить.
Нужно отметить, что такой же порядок расчёта действует и в случае, если долгое время вовремя не подаются показания счетчика в квартире. Если собственник не представил информацию о показаниях счетчика воды или не сообщил об отсутствии жильцов, то управляющий рассчитывает расход воды на человека с учетом среднего расхода воды за последние три месяца, но не более трех месяцев подряд. Если и на четвертый месяц забывчивый жилец не сдаст показания, то расчет уже будет вестись по всей установленной самоуправлением норме воды на одного человека, как описано выше.
- Хотя ни один нормативный акт не возлагает на RNP обязанность предупреждать собственников квартир о необходимости ежемесячно представлять показания счетчиков, своевременно их менять и верифицировать, мы добавляем информацию и напоминая об этом к ежемесячным счетам, - отвечает Эвия Пасталниеце на вопрос, как управляющая компания может помочь избежать переплаты разницы воды из-за забывчивости или невнимательности клиента. Хотя незнание законов не освобождает от ответственности, оказаться в такой ситуации очень неприятно... и может оказаться очень дорого.