В наше время удаленки уже никого не удивляет возможность по телефону открыть больничный лист по случаю ковида, выписать рецепт: он же электронный. И как спасение – дежурный врач по телефону.

Например, подскочило давление в 11 часов вечера – семейному врачу не позвонишь, для вызова «скорой» верхнее давление 180 маловато. Или острые боли в животе – вроде терпимо, но мало ли... С кем посоветоваться?

Для консультации в нерабочее время семейных врачей создан дежурный консультационный телефон, который обычно работает с 18 до 8 утра, а в выходные и праздничные дни — круглосуточно.

Читатели рассказывают о разных случаях, когда они обращались к дежурному врачу по телефону.

Например, жительница Юрмалы Диана рассказала, что ее малышу 8 месяцев, муж был на работе, когда вдруг в полночь ребенок проснулся, начал плакать и она не могла его успокоить. Увидела оставленный соседкой на всякий случай номер телефона – и позвонила. Оказалось, режутся зубки, а молодая мама испугалась, что ребенок заболел...

Другая читательница – в возрасте — всегда радовалась, что у нее не бывает повышенного давления. И вдруг в субботу к вечеру подскочило до 170:

— Было очень плохо, казалось, что взорвусь. Но «скорую» мы вызывать боимся. Вспомнила по телефон, который иногда печатают, позвонила...

Главное, что на том конце провода ее успокоили: это не страшно, надо выпить корвалола и отдохнуть. Приступ прошел, но после выходных пришлось обратиться к семейному врачу.

V Чем может помочь врач по телефону?

В первую очередь на том конце провода врач поможет сориентироваться, что делать в случаях приступа. То есть снимет тревогу, а это главное. Врач скажет, какое безрецептурное лекарство можно принять, посоветует, к какому врачу обратиться в рабочее время, или скажет, что срочно надо вызывать «скорую».

Можно получить совет и рекомендацию, что дальше делать при травме, внезапном заболевании, обострении при хроническом заболевании.

Консультацию по телефону можно получить при легких заболеваниях и незначительных травмах, таких как:

* простуда, лихорадка;

* рвота, диарея;

* боль в спине;

* боль в ушах и горле;

* раны, ссадины, ушибы, растяжения;

* обострения хронических заболеваний.

Вместе с тем дежурный врач по телефону не выписывает рецепты, не открывает/не закрывает больничный лист, не оценивает результаты медицинских исследований (рентген, компьютерная томография, магнитно–резонансная томография, соноскопия и др.), не поясняет диагноз, поставленный лечащим врачом или специалистом. И это не справочный телефон, по которому можно получить справку: где принимает тот или иной специалист или от чего поможет то или иное лекарство?

Консультации дежурного врача по телефону не заменят лечения. А лечиться надо у семейного врача или получить направление к врачу–специалисту.

(!) По информации Службы неотложной медицинской помощи, в период активного роста заболеваемости COVID–19 и в связи с повышенной нагрузкой лечебных учреждений, а также с необходимостью срочной консультации во многих случаях, которую можно получить удаленно, консультационный телефон семейных врачей теперь работает КРУГЛОСУТОЧНО каждый день.

Консультационный номер дежурного терапевта
66016001

Услуга эта не платная. При звонке со стационарного или мобильного телефона оплата за него — согласно тарифам, установленным оператором, к которому подключен телефон.

Больше информации — на сайте Национальной службы здоровья:
vmnvd.gov.lv

Подготовила Татьяна АНДРИАНОВА