Иева в социальной сети Facebook опубликовала жалобу, которую направила в Инспекцию здравоохранения.
«Я живу вместе с мужем и четырьмя детьми. Пять дней назад я почувствовала выраженные симптомы Covid-19, два дня не вставала с кровати, мучилась от головной боли, боли в мышцах, от давления в груди, лихорадки и кашля. Потом плохо стало и мужу.
Дети тоже стали кашлять и жаловаться на головную боль. Решили сдать анализы, но семейный врач, как мой, так и мужа, отказалась нам выписывать направление, сказала, что мы не подходим по критериям – не были за границей, не являемся хроническими больными и не работаем по определенным профессиям. Так как не можем назвать конкретного человека, от которого могли бы инфицироваться, то и направления нам не дадут! Могут только дать направление на рентген легких, который можно сделать во 2-ой больнице», - пишет женщина.
Она отметила, что семья не может себе позволить заплатить за анализы каждый по 80 евро.
Женщина позвонила в Центр по контролю и профилактике заболеваний, где им тоже объяснили, что ничем не могут помочь. Отметив, что для статистики они не важны.
Семья написала в Министерство здравоохранения, где ситуацию рассмотрели и дали указания семейному направить семью на анализы, потому что одному из членов семьи все же анализ полагался.
За это время заболевшая семья успела посетить 2-ую больницу, где и в рентгене им отказали. Потому что приказ сверху гласит – не обслуживать амбулаторных пациентов.
Опять позвонили семейному, угрожали написать в Инспекцию по здравоохранению. В результате получили одно направление на анализ.
Записались на анализ по телефону. Приехали в 16.20, и оказалось, что палатка для сдачи анализов уже закрыта больше часа. По телефону, куда звонили для записи, им ответил автоответчик, что по выходным анализы больше не принимают.
По информационному номеру Covid-19 их также переадресовали на номер, куда они только что уже звонили. И сказали, что больше не знают, где в Риге можно анализ сдать. Предложили звонить в Лабораторию Гулбью. Там их перенаправили в Центральную лабораторию, но и там также признались, что не знают, где еще в выходной можно анализ сдать.
Инспекция здравоохранения сказала, что нет смысла ехать также в Центр инфектологии.
В «скорой» сказали, что не могут соединить с пунктами для сдачи анализов и они могут приехать только, если человек умирает.
Весь день семья с четырьмя маленькими детьми не могла найти место, где сдать анализы.
И только после очередного звонка в Министерство с просьбой как-то разобраться в этом бардаке, через некоторое время семья получила извинения от Центральной лаборатории. Специалисты выехали к ним на дом и провели анализы обоим взрослым.