Видео
В мире
«Если бы все шло, как задумано, такого, как сейчас, не было бы. Самой большой помехой стал ковид. Три месяца отделения вообще не работали, потом люди очень боялись приходить, да и наши работники болели», — объясняет Майра Розе, почему сейчас латвийцы выстраиваются в очереди, чтобы получить новые паспорта и, главное, ID-карты, которые для большинства населения со следующего года должны стать основным удостоверяющим личность документом.
Кроме того, еще несколько лет назад люди, которые могли получить ID-карту одновременно с паспортом, предпочитали этого не делать, а ограничивались только паспортом, так как пластиковое удостоверение тогда не было обязательным. И только в 2021-м ввели практику, когда карточку стали выдавать «автоматом», даже если человек пришел только за паспортом. «Если бы такое ввели еще в 2019-м, тогда довольно многие получили бы оба документа», — констатирует глава УДГМ.
Она уточнила, что до 1 января 2023-го получить ID-карту должны большинство жителей Латвии, но не все. «У пенсионеров по возрасту и инвалидов есть время до 2030 года, у латвийцев, чье место жительство задекларировано за границей, — до 1 января 2025 года», — пояснила М. Розе.
На вопрос, будут ли как-то наказывать тех, кто не получит карту вовремя, она ответила: в законе сказано, что это обязательный основной идентификационный документ, но в нем ничего нет о наказании за его отсутствие.
«Наказание может быть, если у человека нет вообще никакого удостоверяющего личность документа. Но в данном случае нет статьи, которая предусматривала бы штраф именно за отсутствие ID-карты»,
— заверила гость «Действующих лиц».
Тем временем УДГМ старается увеличить пропускную способность и, по словам собеседницы Латвийского радио 4, добивается успехов. Например, в этот период год назад оно получало и обрабатывало около 31 000 заявлений на получение документов, в нынешнем июне — 38 000.
По ее словам, основную массу людей ведомство ставит в живую очередь, 30% — по записи. «Живая очередь — самая эффективная: так мы можем обслужить больше людей. Один посетитель встал — второй тут же сел, очередь очень быстро идет», — пояснила М. Розе. Она признает, что бывают дни, когда посетители почти сразу попадают к окошку, а бывает, что ждать надо несколько часов, и тогда работники УДГМ, чтобы не томить людей зря, могут сказать: идите, займитесь своими делами и возвращайтесь примерно в такое-то время.
«Сейчас же мы делаем приложение, чтобы взять номерок в живую очередь можно было удаленно и чтоб удаленно можно было увидеть, когда надо приходить», — сообщила М. Розе.
До конца года сменить личные документы предстоит примерно 700 тысячам латвийцев. Для всех людей старше 15 лет, не считая пенсионеров и еще некоторых групп населения, с нового года обязательным становится наличие eID-карты. Еще примерно 18 тысячам граждан Латвии нужно успеть поменять документы, чтобы иметь возможность участвовать осенью в выборах Сейма. Кроме того, существенно выросло число желающих натурализоваться.
