Учреждение указывает, что соответствующие компании не предоставили товары или услуги, соответствующие договору, не учли условия осуществления права на отказ от договора, не вернули уплаченные средства и не выполнили решение Комиссии по разрешению потребительских споров.
Среди прочего, PTAC указывает, что компания «Longo Latvia» поставила потребителю автомобиль, не соответствующий условиям договора, и не вернула уплаченные деньги; компания «Baltic World», известная как «Anex Tour», предоставила туристическую услугу, не соответствующую договору, за которую потребитель не получил возмещение; и компания «BigTour Tickets» не вернула деньги за поездку, которая не состоялась.
В то же время компания «Māja elpo» установила систему вентиляции, не соответствующую требованиям договора, и не вернула потребителю уплаченные деньги; компания «JA Mēbeles» не поставила заказанный диван и не вернула деньги; компания «vienmer.lv» не удовлетворила право потребителя на отказ от договора, поэтому уплаченная сумма не была возвращена; а компания «Kalisart» при продаже детских колясок ограничила использование права потребителя на отказ от договора; и компания «Rocket Science» продала обувь, не соответствующую договору, но потребителю не была предоставлена замена.
PTAC призывает потребителей перед покупкой чего-либо проверять, нет ли фирмы в «Черном списке» PTAC.
В этот список включаются компании в случаях, когда были существенно нарушены права потребителей, решение Комиссии по разрешению потребительских споров не было исполнено, а потребители не получили компенсацию за понесенные убытки.











