Капитану самолета стало плохо прямо в кабине. Стюардесса пыталась спасти пилота, однако он скончался. Из-за трагедии было принято решение развернуть самолет и совершить посадку в городе Сиракьюс штата Нью-Йорк.
На место происшествия прибыли спасательные службы, после чего самолет продолжил свой путь в международный аэропорт Бостона. Как сообщал Корреспондент.net, Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) призвало ужесточить правила проверки пилотов гражданской авиации, чтобы не допустить повторения трагедии самолета компании Germanwings.