На месте происшествия было установлено, что ребенок травмировал голову, катаясь с ледяной горки. Полицейские завернули его в термоодеяло, и, разговаривая с мальчика, попытались его успокоить. К ним подошла сотрудница учреждения образования, педагог, которая, как оказалось, знакома с родителями ребенка и сообщила им о произошедшем. Сотрудники Неотложной медицинской помощи, очень быстро прибывшие на место происшествия, осмотрели потерпевшего и решили доставить его в медучреждение.