С 1 июня клиентам будут предоставлены условия договора, которые предусматривают оплату счетов за отопление до последнего числа месяца. До сих пор платежи должны были производиться до 20-го числа месяца.
В то же время, учитывая стабилизацию ситуации в энергетическом секторе, "Rīgas siltums" приняло решение о возобновлении применения договорной неустойки. Однако сумма применимого штрафа по договору снижена до 0,1% вместо "доковидных" 0,2%, а общая сумма штрафа по договору не должна превышать 10% от суммы неоплаченного счета.
В период пандемии Covid-19 и этой зимой, когда увеличились платежи за энергоресурсы, теплоснабжающая компания полностью отменила штрафные санкции за просрочку платежа.