Одна женщина также столкнулась с неприятным опытом в одном из рижских музеев:
«Ужасно, что музеи не думают о том, как пробудить интерес у детей, а наоборот — отпугивают их. Сегодняшний опыт в Железнодорожном музее: кассирша посчитала нас мошенниками; заявила, что мои дети 8 и 14 лет — уже взрослые, поэтому для них нужно покупать взрослые билеты… Мы ушли под сердитые слова и взгляды, а младший ребёнок сказал, что больше никогда не пойдёт в Железнодорожный музей. Очень жаль, ведь именно дети сами захотели туда пойти. Были и в Музее медицины — там приветливая кассирша, всё объяснила».

Не легче покупка билетов в Железнодорожный музей далась и Гуне. Она рассказывает, что пришла в музей с семьёй: у неё самой есть карта «3+», а у мужа — нет. У кассы начался спор о том, полагается ли семье скидка, если карта есть только у одного из родителей. «Выглядело так, будто я просто прихватила с улицы какого-то мужчину и привела его в музей», — иронизирует Гуна.

К рассказам других присоединяется и Илва, делясь неприятным опытом посещения Железнодорожного музея с маленьким ребёнком. Она вспоминает, что, когда они рассматривали макет поезда, сотрудница музея буквально стояла рядом у плеча и, как только ребёнок приблизился к макету, сердито и громко сделала замечание, что ничего трогать нельзя. Затем работница тихо следовала за ними по всему музею, буквально дыша в затылок. К сожалению, похожий опыт у Илвы был и в Музее декоративного искусства и дизайна, который она посетила после рекламы в передаче «Tutas lietas». Однако вместо ожидаемой дружелюбной к детям среды ей пришлось столкнуться с откровенно холодным и отстранённым персоналом, явно не радующимся маленьким посетителям.

Вот небольшой обзор и других комментариев:

«У меня есть удостоверение музейного работника (я работаю в городском музее), которое даёт право на бесплатное посещение музеев. В Железнодорожном музее каждый раз проверяют раздражённо и очень дотошно — кажется, вот-вот ещё и удостоверение личности попросят (чтобы, не дай бог, я “хитро не попыталась проскользнуть”)».

«В следующий раз буду знать, в какой музей идти, когда плохое настроение и хочется поскандалить».

«Вот именно в таких ситуациях и нужно оставлять отзыв в Google, чтобы другие были осторожнее. Я как раз хотел пойти туда с семьёй, но, похоже, лучше выбрать какое-нибудь другое место».

«Хм, странно… Года три там не был, но до этого 3–4 раза ходил с детьми. И билеты спокойно покупали, и всё хорошо посмотрели без замечаний, а мои уж точно не паиньки. Может, сотрудники или установки руководства изменились».

«Нам тоже не понравился Железнодорожный музей. Как будто попали в музей фарфора, где — не дай бог — к чему-нибудь прикоснёшься (и я говорю о металлических конструкциях, а не о макетах)».

«Точно такой же опыт у меня был с дочерьми двоюродной сестры. Девочки из-за границы, и главное слово, которое они запомнили, — “нельзя”. Сотрудница ходила следом, лишь бы они к чему-нибудь не прикоснулись».