«Все люди известны, все суммы известны, все, кто подал заявки, в списке. У министерств был вопрос в связи с тем, не будет ли это прецедентом. Я эти опасения очень хороши понимаю, и, соответственно, мы уточним информацию, что дальше можно получить, возможно, эти средства от виновного лица», — рассказала Байба Витолиня, глава Центра по защите прав потребителей.
В прошлом году турфирма обанкротилась, не сумев выполнить свои обязательства и оказать комплексные туристические услуги.
Однако у Совета по конкуренции были подозрения по поводу нечестной коммерческой практики. В частности, фирма знала, что не сможет выполнить свои обязательства, но продолжала торговать путевками. Осенью прошлого года на предприятии сменилось правление. Полиция начала уголовный процесс по поводу произошедшего.
В Центр по защите прав потребителей обратились почти 300 клиентов фирмы — они просили оплатить убытки из-за несостоявшихся путешествий.
Вчера правительство решало, выплатит ли пострадавшим компенсации. Однако пока рассмотрение вопроса отложили. По словам Витолини, представители правительства хотят убедиться, что выплаченное из государственного кармана удастся вернуть.
Она успокаивает: этот случай, вероятнее всего, будет исключением. Новые правила не позволят торговать путешествиями, если компания не может покрыть клиентам убытки в случае отмены путешествия.