В часы работы магазина без сотрудников, сперва нужно активировать свою платежную карту у входа. Откроются автоматические двери, позволяя покупателю войти в магазин, где он может выбрать свои покупки и оплатить их на кассе самообслуживания.
Для выхода из магазина необходимо нажать кнопку справа от выхода. У входа в магазин размещена подробная инструкция по покупкам, а в случае возникновения проблем, в магазине указан номер телефона центра звонков, позволяющий покупателю связаться со специалистом по обслуживанию клиентов и получить помощь.
Такой формат магазина впервые реализуется в странах Балтии. В Эстонии действует магазин Rimi, где покупки осуществляются полностью в режиме самообслуживания, однако гибридный тип магазина открывается впервые.