— Жалоб стало намного меньше, — рассказывает представитель полиции. — Не в последнюю очередь благодаря нашей работе. Проводим регулярные профилактические рейды в местах развлечений, кафе, контрольные закупки. Естественно, в гражданской одежде, выдавая себя за клиентов. Информация о нашем отделе, номера телефонов, буклеты есть в гостиницах, посольствах…
За бокал шампанского — несколько сотен евро
Одна из схем работы нечистоплотных питейных заведений — "раскрутка" туриста с помощью специальных девушек. Работа их и заключается в том, чтобы заманить иностранца, а потом "выставить" на угощение дорогие напитки. Заказывают их девочки, а счет приносят иностранцу. И когда он видит цифры — порой с тремя нулями, — хмель улетучивается. Бывало, за бокал шампанского приходилось выкладывать несколько сотен, а весь счет шел на тысячи. Нередко речь идет об откровенном вымогательстве.
Среди "черных" увеселительных заведений, в которых туристов разводят на круглые суммы, — массажные салоны. На самом деле под прикрытием массажа там оказывают сексуальные услуги.
— По закону оказание таких услуг за деньги в Латвии разрешено, — продолжает представитель полиции. — Но в правилах Кабинета министров оговорены определенные условия. Среди них и то, что для оказания этих услуг нельзя объединяться в группы. Это уже считается сутенерством или торговлей людьми…
Куда перебрались массажные салоны
Многие массажные салоны, где на самом деле оказывались услуги совсем другого характера, подпадали под эти запреты. В Старом городе практически все они теперь закрыты. Однако некоторые владельцы перенесли деятельность на окраины. А за информацией о так называемых массажных салонах турист чаще всего обращается к таксистам. Они знают эти места и отвозят за определенную плату.
Туристы, понятное дело, предпочитают отдыхать и развлекаться в Старой Риге, но, возможно, теперь полюбили и окраины? И выезжает ли туда турполиция? Или патрулирует только Старый город?
— Если поступает вызов о том, что совершены противоправные действия, выезжаем в любое место, — рассказывает г–н Мухин. — И, конечно, едем в микрорайоны, если там что–то случается…
Правда, нам не смогли назвать конкретный жилмассив, на который чаще всего жалуются туристы.
— Жалуются на все районы, где есть такого рода салоны, — дипломатично ответили вашему автору.
Впрочем, по словам Андрея Мухина, секс–туризм в Латвии идет на убыль. И не только по той причине, что массажных салонов в Старом городе практически не осталось.
— Цены на эти услуги сравнялись с западноевропейскими, — продолжает собеседник.
— У нас они остались неизменными или чуть подросли, а там — упали. Поэтому тем, кто раньше приезжал за "этим", теперь не так выгодно это делать…
Но большая часть туристов, конечно, приезжала и приезжает за другим — полюбоваться городом, посидеть в кафе, ресторанах, казино. Потому что цены в этой сфере услуг у нас в разы ниже, чем в Западной Европе, Швеции, Финляндии, Норвегии. Кстати, по словам эксперта, на его памяти не было случая, чтобы от туристов поступали жалобы на обманы в казино.
Дорожат репутацией!
А как с обычным хулиганством на улице по отношению к иностранцам? Бывает ли, что их выбрасывают из питейных заведений голыми, босыми — в прямом смысле слова?
По словам собеседника, откровенного издевательства над иностранцами он в своей практике не припоминает. Кафе, клубы, салоны в этом не заинтересованы: для них важно получить деньги. Если же человека разденут и побьют, то высока вероятность, что он точно пойдет жаловаться.
Из Берги в центр — за… 500 евро
Среди "черных" сфер, которые упоминались не только на сайтах посольств, но и в СМИ, — такси. Ваш автор сам в свое время писал о двух таких случаях. Когда за поездку из Болдераи в центр с иностранцев — конкретно граждан Германии — стрясли 280 латов, а за поездку на такси от железнодорожного вокзала до Старого города взяли… 275 латов. Правда, заявитель, уехав отсюда, не взял чека, не запомнил номера, описания машины. А потом написал заявление, что был таксист, который обманул. Какой? Бог его знает.
По словам представителя турполиции, жалобы на таксистов есть. Но — единичные.
— В этой сфере огромная конкуренция, — разъясняет рассказчик, — более 2 500 такси. Всем хочется заработать, поэтому некоторые прокручивают разные схемы. Одно время была очень популярна так называемая торговля туристами. Таксист замечал сильно выпившего иностранца, сажал к себе и по рации сообщал коллегам: "Продаю, скажем, англичанина за 30 латов".
Его покупал другой водитель, сажал в свою машину и отвозил, например, в Берги. Глушил машину и ждал, пока тот проснется и спросит: "Где я?" От водителя узнает, что приехал с дамой, а та пошла домой. На вопрос, где он сейчас, следует ответ: "В Таллине". Откуда выпившему иностранцу знать правду? Выхода нет — соглашается, чтобы его везли назад, в рижскую гостиницу. Таксист возит бедолагу по кругу и получает 500 евро…
Что приструнило писунов
Ну а как с поведением самих туристов в Риге: не нужно ли теперь латвийцев все чаще защищать от их хулиганства? Вспомним хотя бы недавнюю историю в "Макдоналдсе" с "геройством" английских военных.
По словам представителя полиции, и туристы бывают зачинщиками конфликтов. Сюда приезжает немало молодежи. Нередко — и на учебу, по студенческой программе обмена Erasmus. Идут группами в клубы, на танцы, в кафе… Всякое бывает.
А что с писунами у памятника Свободы: были ли в этом году отличившиеся? (Разговор состоялся до появления недавней испанской писуньи).
Были, но число таких эпизодов по сравнению с прошлыми годами пошло на убыль.
— Хочется думать, что нравственность повысилась, — говорит Андрей Мухин.
Хорошо бы. Но и штрафы за такое деяние, подпадающее под мелкое хулиганство, стали брать жестче и по максимуму — до 500 евро. И отвертеться наглецам все сложнее…
Конек — знание языков
Впрочем, туристическая полиция работает не только по жалобам и с потерпевшими, но и просто оказывает любую помощь туристам. С какими вопросами они чаще всего походят на улице?
— Как найти нужное место, улицу. В Старой Риге ведь не так просто ориентироваться. Если это рядом — показываем, дальше — отвозим. Потому что в первую очередь задача полиции — оказать помощь, — заканчивает Андрей Мухин.
Кстати, в самом отделе работает 14 человек. Все должны владеть тремя языками — латышским, русским, английским. Плюс большинство знает четвертый. Андрей, например, — французский, кто–то из его коллег — немецкий, греческий, турецкий, арабский…
Илья ДИМЕНШТЕЙН