Видео
В мире
Вот пример. Мы договорились, что СГД пришлет мне очень четкую инструкцию по поводу реформы кассовых аппаратов. Но что они мне прислали? Просто переслали правила Кабинета министров на 50 страницах, мол, сами разберитесь, что там от вас требуется. Вот сижу уже неделю и пытаюсь понять, что от меня требуют.
Уже сейчас очевидно, что у нас в Латвии будет единственный ресторан, система которого отличается от всех остальных по миру. Это значит, что у нас не будет работать программа лояльности и многое другое. Самое обидное то, что нам навстречу готовы идти владельца франшизы, партнеры по сотрудничеству, владельцы помещения, клиенты. Ну все, кроме государства! Но ведь мы - предприниматели - это те люди, которые платят налоги в бюджет, мы не заслуживаем такого отношения.
Я уже полгода пытаюсь разобраться с этими кассовыми системами. Например сертификацию систем делает компания KPMG. Перед тем, как вообще что-то начнешь делать, надо заплатить 10 тысяч евро, каждое дополнительное движение выливается в тысячи евро.
Любой вопрос-ответ - это тоже деньги, так как час работы консультанта измеряется в сотнях евро.
Мне на днях пришло предложение по этих кассовым системам, и теперь ясно, что внедрение обойдется в 20-25 тысяч евро. Откуда мне их взять? Это же бред. У нас же в Латвии только одна фирма, которая может устанавливать эти системы, нет никакой конкуренции, поэтому и цена такая.
- В последнее время владельцы ресторанов очень жестко критикуют СГД и то, как налоговая службы относится к ним. У вас тоже есть претензии?
- Самая большая проблема заключается в том, что СГД просто не слушает предпринимателей. Они уверены, что все мы почему-то врем и купаемся в золоте. Но если бы они сами поработали в этой сфере, то поняли бы, что это очень нелегкий бизнес. Государство вместе с предпринимателями отрасли должны серьезно думать, что сделать, чтобы всем стало проще работать. Или перейти на другую систему, или ввести фиксированный налог на каждый стол, или снизить НДС до 12%. Ну пусть что-то уже начинают делать!
- Но СГД утверждает, что в вашей сфере велика доля теневого сектора. Возможно, поэтому такое отношение?
- Я не говорю, что все предприятия нашей сферы честно ведут бизнес. Но ведь проблема в том, что по-другому они не могут выжить. И только если поменять что-то кардинально, то можно заставить предпринимателей выйти из тени. Мы конкретно работаем по франшизе, причем в Эстонии тоже. Ну неужели наши хозяева франшизы разрешили бы нам как-то мухлевать с оборотами и нелегальной занятостью!? Мы же запросто можем потерять это право франшизы, если вдруг такое откроется.
А вопрос коммуникации с СГД - это вообще отдельная тема. Вот вам простой пример. Недавно я пошла в СГД просто проконсультироваться насчет кассовых аппаратов. И все время у меня было ощущение, что я - "черный человечек", который пришел отчитываться перед важным начальством.
Например, на той же встрече представитель СГД вдруг спрашивает меня: "Раз уж вы пришли, давайте поговорим о ваших работниках. Почему у вас в ресторане работают люди со странными фамилиями?". Я им отвечаю: "А какие фамилии вам кажутся странными? Это студенты из Узбекистана, которые официально проживают в Латвии, имеют вид на жительство и право на работу в Латвии. Что тут странного?". Мне такие вещи даже рассказывать неудобно, но это правда. Это ведь говорит об отношении к нам, мол, они вечно что-то мухлюют, скрывают от государства и разговор с ними короткий.
- В Эстонии у вас тоже есть ресторан. Там другое отношение?
- Другое. Там налоговые службы скорее помогают, консультируют, а не наказывают. Там, конечно, есть свои проблемы. Но они, скорей касаются рабочих вопросов, а не отношения бизнеса и государства.
