Департамент призывает всех жителей не делиться с посторонними людьми информацией о своем месте жительства, не раскрывать персональные данные. Если незнакомый человек лично или по телефону предлагает что–то купить, этого не надо делать! Лучше сначала рассказать об этом близким людям, посоветоваться с ними.
Департамент благосостояния предупреждает: не пускайте в свою квартиру посторонних лиц, ни в коем случае не проводите сделки наличными и не делайте перечислений на имя незнакомых людей. Например, в одном случае пожилая женщина была обманута, потому что в своей квартире заплатила конкретную сумму за услугу, которую в Латвии даже не оказывают. Не будьте слишком доверчивыми, будьте осторожными.
Департамент благосостояния напоминает, что работник Рижской социальной службы, посещая клиента по месту жительства, называет свои имя и фамилию, показывает должностное удостоверение. В этом удостоверении указано название учреждения, есть фотография социального работника, персональный код. На удостоверении есть подпись руководителя Рижской социальной службы и печать учреждения.
Если человек утверждает, что является социальным работником, но не может предъявить удостоверение, если вам этот человек не знаком и о своем визите не информировал, департамент благосостояния Рижской думы рекомендует ему не доверять и не впускать в свою квартиру. Ни в коем случае посторонним не нужно показывать ни свою квартиру, ни денежные накопления, а также не нужно давать в руки таким визитерам свой удостоверяющий личность документ, этот документ следует показывать только в Рижской социальной службе!
Если удостоверение социального работника вам кажется подозрительным, просьба связаться со своим отделом социальной службы и проверить годность документа или позвонить по информационному телефону департамента благосостояния Рижской думы — 80005055!
Информируем, что, для того чтобы получить социальную помощь или социальные услуги, рижанам следует обращаться в территориальные центры Рижской социальной службы, в частности — к специалисту по социальной работе. Узнать, кто является вашим специалистом по социальной работе, можно, позвонив по бесплатному телефону 80005055. Необходимую информацию можно узнать на сайте департамента благосостояния www.ld.riga.lv, в разделе «Рижская социальная служба».
Только после того, как человек встретился со своим специалистом по социальной работе и тот выслушал проблемы человека, социальный работник посещает клиента на дому, причем всегда заранее созванивается с клиентом, чтобы договориться о времени визита. Только в особых случаях социальный работник может отправиться к клиенту без особых предупреждений, основываясь на информации полиции, сиротского суда или семейного врача, чтобы выяснить, отвечает ли информация действительности, и чтобы оказать необходимую социальную помощь.
Призываем предупредить о возможностях обмана пожилых родственников, потому что очень часто жертвами мошенников становятся именно они. Говорите со своими бабушками и дедушками, родителями, чтобы они не попали в такую ситуацию, которая может стать большим стрессом и переживанием. В случае, если ваши родственники уже стали жертвами мошенников, просим обращаться в Государственную полицию.