Видео
В мире
"Это случилось 30 декабря. Мне стало плохо, когда я пошла на работу. Такой как обморок. Но в обморок я не упала, однако мы вызвали скорую помощь. Меня обследовали весь день", - вспоминает женщина.
Учитывая тот факт, что врачи четко сказали, что лечения как такового не будет, а за нею просто понаблюдают, женщина решила с разрешения персонала отправиться домой.
"Вечером в семь часов меня выпустили из больница. И когда я уходила, то еще переспросила - всё ли это. Меня выписали из больницы в 19:00. Уходя, я еще раз спросила, все ли это. И они мне ответили «да». О чем я больше всего беспокоилась, так это о том, какие риски меня могут ждать в дальнейшем. Доктор не уточнила, прочитала ли я договор от А до Я. Там есть пункт, что если вы выписываетесь из больницы в тот же день, то компенсация должна быть произведена в полном объеме", — говорит Гунита.
Оказалось, что даже для честных налогоплательщиков неотложная медицинская помощь не всегда бесплатна. И 6 января женщина получила счет за медицинские услуги на 2356,69 евро.
"В феврале я написала заявление в больницу, чтобы узнать, могу ли я платить в рассрочку в течение нескольких месяцев. Я не могу сразу заплатить 2000! Они разбили сумму на части", - говорит расстроенная женщина.
В счет вошел огромный перечень проведенных в тот день процедур.
"Возможно, пациентке нужно было больше слушать врача, нужно было продолжать лечение в стационаре хотя бы сутки. Это тоже решило бы ситуацию, и ей не пришлось бы платить полную сумму за обследования", — поясняет представитель PSKUS Дзинтра Клявиня.
Дороговорится с больницей не получится, потому что если пациент покидает больницу в первый же день, несмотря на то, что врачи рекомендуют ему остаться, то Национальная служба здравоохранения не оплачивает больнице произведенные обследования. И медикам ничего не остаётся, как взыскать эту сумму с пациента.
Однако больница признает, что в данном случае произошла ошибка в коммуникации.
"Если в этом случае пациент не получил информацию о порядке оплаты полученных медицинских услуг, то, возможно, было нарушено право пациента на получение информации. Чтобы оценить, были ли нарушены права пациента, необходимо обратиться в Инспекцию здоровья с заявлением", — объясняет Диана Лабане, директор Департамента контроля и надзора Национальной службы здравоохранения.
