"Обычно заурядного педагога раздражают яркие и способные дети, имеющие свое мнение, уже достигшие чего-то в своей жизни, например, спортсмены", - делится своим опытом с "МК_Латвия" бывшая учительница.
"Мой любимый анекдот: «У хорошего учителя нет любимчиков, все дети ему одинаково противны». А если серьезно, то да, у хорошего учителя любимчиков нет, то есть все мы люди, но только профессионал сумеет скрыть, что кто-то из детей в классе тебе особенно дорог и приятен, а кто-то откровенно раздражает. Нет идеальных школ, в каждой всегда найдется парочка-другая преподавателей, которые будут трепать нервы вашим детям только потому, что их собственная жизнь не удалась, и они не ту профессию выбрали.
И, кстати, если такой учитель просто любит поорать на уроке – это еще полбеды, гораздо страшнее, если вашего ребенка изводят день за днем тихо, иезуитски, например, можно пересадить за парту с одноклассником, который не нравится или мешает работать, можно каждую минуту указывать на промахи и недочеты, можно особенно тщательно проверять контрольные работы, каждый день вызывать к доске и контролировать выполнение домашних заданий, можно язвить по поводу и без повода – и все это тихим голосом и с нежной улыбкой на лице – способов масса, и чем опытнее и подлее учитель, тем виртуознее он владеет этими способами, и тут уж не придерешься, не напишешь жалобу и не с чем бежать к директору. Все формальности и права ребенка соблюдены, ну а то, что такой жесткий контроль, ну так извините, это ж моя работа!
Надо сказать, что случаи такого предвзятого отношения учителя к ученику на самом деле не столь редки. Обычно заурядного педагога раздражают яркие и способные дети, имеющие свое мнение, уже достигшие чего-то в своей жизни, например, спортсмены. Часто такие дети и сами ведут себя довольно вызывающе, пререкаются с учителями, но бывает, что и сам факт наличия титула чемпиона раздражает уже сам по себе. Даже при тишайшем поведении.
Вмоем классе была девочка – чемпионка Европы по гимнастике. Так учитель физкультуры, сам несостоявшийся хоккеист в свои 25 лет, умудрился поставить ей «двойку» за зачет по баскетболу (ну не получалось у маленькой хрупкой гимнастки, тренирующейся по девять часов в день, забросить мяч в корзину!).
А когда папа девочки, олимпийский чемпион, пришел жаловаться к директору школу, та ему просто указала на дверь! Потому что учителя физкультуры, особенно молодые мужчины, сегодня в дефиците большем, чем олимпийские чемпионы.
Я вам еще покажу!
Так что, к сожалению, именно в том случае, когда над ребенком в школе на самом деле совершается эмоциональное насилие, доказать что-то, пожаловаться и добиться справедливости очень трудно. И даже если удастся удостоверить факт насилия, вы же все равно не заставите этого учителя полюбить вашего ребенка! Так что в таких случаях я, например, советую, приспособиться, не обращать внимания (вы же терпите начальника-самодура) или сменить класс или даже школу. Можно, конечно, добиться увольнения педагога, но это только в том случае, если он не ходит в любимчиках у директора школы.
Кстати, и тут все тоже далеко от идеала, вернее, все давно поставлено с ног на голову. Если раньше учителя бегали жаловаться к директору на учеников, то теперь ученики бегают жаловаться к директору на учителей.
И директор нередко принимает сторону учеников – кто из желания прослыть современным «макаренко», кто из страха перед проверками, коих не оберешься, если жалоба дальше полетит, а кто из нежелания портить отношения с родителями, у которых сейчас один аргумент: «Будете плохо себя вести, заберу ребенка из вашей школы!» А сейчас, в условиях демографической ямы и закрывающихся школ, это весомый аргумент. Доходит до смешного. Помню, два месяца боролась, как могла, с неряхой из новоиспеченного 5-го класса: то тетрадки у него вовсе с собой нет, то она без обложки, то не подписана, то в обложке, подписана, в школу принесена, но без домашней работы, да и мятая вся, грязная, с полуоторванной страницей. Владелец тетрадки – мальчик умный, очень сообразительный, начитанный, эрудированный и вообще первый помощник учителя на уроке – все знает, рука всегда поднята.
Но вот беда – очень избалованный родителями, привык говорить со взрослыми наравне, последнее слово оставлять за собой, да и вообще к 5-му классу был твердо уверен, что весь мир вращается вокруг него. Кроме того, в классе такой ребенок обычно пользуется авторитетом у одноклассников, а значит, возникают и проблемы с дисциплиной на уроке. Состояние тетради, ее наличие, выполнение домашнего задания – это один из элементов дисциплины, без которой (это не каприз учителя!) невозможно объяснить новый материал и добиться его усвоения и закрепления, когда в кабинете сидят 30 таких же маленьких сорванцов – каждый личность, каждый со своим характером, привычками и настроениями. Многие родители сегодня не понимают этого или понимают, но не желают учитывать, они сконцентрированы только на исключительности своего собственного ребенка.
«Ну и что, что без тетради, ну подумаешь, не там написал число, не обернул обложку – да вы придираетесь, а он у меня ЛИЧНОСТЬ, а вы загоняете его в какие-то рамки», – это думают и говорят многие родители, может быть отчасти компенсируя таким образом свое собственное замуштрованное, с их точки зрения, детство.
Но вернемся к той давней истории. Исчерпав все аргументы, я решила прибегнуть «к помощи зала», то есть взяла тетрадку с обгрызанными краями, мальчика и отвела его к директору. Директор посмотрела своим мудрым взглядом на тетрадку, на ребенка, который ей был уже хорошо знаком по жалобам других учителей, и сказала, обращаясь к нему, фразу, которая меня сразила настолько, что я помню ее до сих, хотя с тех пор прошло уже семь лет: «Ну и против чего мы протестуем?» Причем все это с мягкой улыбкой, чуть ли не с нежностью в голосе…"
Дайте жалобную книгу!
За год Государственная служба качества образования получает около 600 различных заявлений, и большинство из них связано со школами. 80 заявлений касаются дошкольных учреждений, и чуть более 100 – по вузам.
«Не все заявления носят агрессивный или проблемный характер, – замечает заместитель руководителя ГСКО Иван Янис Михайлов. – Иногда люди просто просят что-то разъяснить, посоветовать, какую им школу выбрать. Кто-то не согласен с оценкой, бывают случаи, когда учителя жалуются на учеников (если ситуация подтверждается, мы можем привлечь и правоохранительные органы).
Но я не могу сказать, что все только недовольны учителями. В среднем подтверждается каждая вторая жалоба.
Был, например, случай, когда ученик 7-го класса написал нам, что он не согласен с оценками учителя. Но, во-первых, эту проблему он мог решить в школе, а во-вторых, мы посмотрели и констатировали, что оценка обоснованна. Надо разделять такие конфликты, которые связаны, например, с несогласием по поводу оценки и с поведением ученика. Потому что если ученик ведет себя полностью деструктивно, то, конечно, к разрешению такого конфликта может быть привлечена и полиция самоуправления, и другие институции. Но любой конфликт надо разрешать».
Если и не удается разрешить конфликт путем переговоров, то, согласно школьной иерархии, следует обращаться либо к заместителю директора, либо к директору, который очень часто выступает в роли медиатора. Но если не удается решить проблему на школьном уровне, можно обращаться в самоуправление, а не найдя и там понимания –
в Государственную службу качества образования (ГСКО). (Контакты: Zigfrīda Annas Meierovica bulvāris 14, Rīga, LV-1050, э-почта: ikvd@ikvd.gov.lv, тел.+371 67222504.)
Мнение психолога
Инна ГУСЕВА, практический психолог:
– В Законе об образовании очень подробно прописаны как права и обязанности педагога, так и права и обязанности ученика. Ученик имеет право на корректное и уважительное отношение к себе. У учителя также есть право на корректное отношение, которое призвано защитить его от насилия (психологического и физического) со стороны учеников и их родителей. Но парадокс заключается в том, что чем подробнее расписываются все эти права, тем больше возникает вопросов и сложнее разграничить, где законные требования дисциплины и порядка, а где психологическое насилие (уж о физическом я даже не говорю).
Я бы сформулировала несколько основополагающих правил, которые должны выполняться неукоснительно обеими сторонами (то есть и учеником, и учителем). Во-первых, исключено какое-либо физическое насилие. Толкнуть, встряхнуть, дернуть, помахать перед глазами ножницами или швырнуть рюкзак – это тоже все насилие. И кстати, не всем детям нравится, когда до них вообще дотрагиваются, даже если это поощряющее поглаживание по голове, по руке и т. п.
Во-вторых (а может быть, и во-первых), исключено какое-либо эмоциональное насилие (и это касается как учеников, так и учителей): насмешки, издевательства, третирование, бойкотирование, повышение голоса, манипуляция сознанием, скрытый или откровенный шантаж, унижение, особенно публичное – к сожалению, многое из вышеперечисленного может определить только психолог, еще труднее подобные действия (и со стороны ученика, и со стороны учителя) зафиксировать и доказать. Я в своей практике, как ни странно, часто сталкиваюсь со случаями эмоционального насилия именно со стороны учеников, а не учителей. Педагоги выражают свои эмоции более открыто и как следствие «сдавших нервов» – наорал, выставил из класса (что сейчас тоже запрещено), дернул за рукав, порвал тетрадь.
А вот был у меня знакомый мальчик-шестиклассник, который откровенно, но очень умело и исподтишка третировал свою классную руководительницу. Он всегда улыбался, невинно так, чисто и открыто, собственная мать его иначе, как ангелом не называла, хотя он и ее доводил до того, что она швыряла его через всю комнату. Но вот когда учительница рассказывала матери о разрисованных мелом стенах в классе, разбитой вазе и сломанных цветах, картинке с марихуаной на учительском компьютере, прогулках по кабинету во время уроков, недописанных заданий и прочих-прочих чудесах, мать вставала грудью на защиту своего ребенка, потому что он сам говорил, ЧТО НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ ДЕЛАЛ и ангельски улыбался, торжествуя при очередном походе своей мамаши к директору с жалобой на «придирающегося» к ее ребенку классного руководителя.
Причем ребенок конкретно развлекался, по принципу, «кто кого», зарабатывая все новые и новые «очки» у своих одноклассников (это был для мальчика новый коллектив, к 5-му классу мальчик сменил уже три школы, так как мамашу все время что-то не устраивало, и ребенок так самоутверждался, рвался в лидеры).
И это довольно типичная для нашего времени ситуация, когда дети манипулируют своими родителями, перенаправляя их гнев с себя самих, любимых, на требовательных педагогов. А родители идут у своих детей на поводу, даже не задумываясь над тем, что они давно уже сами жертвы эмоционального насилия со стороны своих детей, которое с каждым годом будет только усугубляться.